上圖:香港文聯作協副主席熊曉冬與武術大師章靜勇在隱真觀
2.why?
在把理想轉變為行動的過程中,始終存在一項對領導的要求,他是從信譽*能力這個概念引發而來的,同時也建立在假設條件明確的基礎之上。成功的領導者必須有個人信譽。他們有自己的習慣價值觀、品質、還有同行人員信任和支持的能力。有這種信譽的最好的一個例子就是邁哈特馬*甘地。他聲稱,「從我的生活的細節中可以了解我的一生,看我通常是怎麼生活、就座、吃飯、談話、行動的。所有這一切組成了我的信仰」。甘地認為是日常生活使他獲得了成功領導者所需的信譽。
成功的領導者也一定要具備能夠創造組織能力。組織能力要求領導能夠計劃、構建、運用、加強組織進程已適應業務目標。許多偉大的領導者具有創建組織的才能。就職於哈裡——戴維森的裡奇*特爾林克通過對員工的培訓和組織而是其壯大起來。他說,「如果授權給笨蛋,你很快就會做出愚蠢的決策」。他的觀點是組織若想強大,必須要有較多的有才能、能承擔責任的僱員。鞏固這個簡單的模式可以知道,領導者既要有信譽,又要具備組織才能。有些領導者學會了樹立信譽、培養好習慣、生活政治、加強道德修養。這些品質是高尚的、有價值的,但是,對於領導者來說,只有信譽是遠遠不購的。我或許會喜歡、信任、尊重、欣賞某個人,但是這種吸引力並不足以維繫領導。另一方面,有些領導者在協調組織、使其密切合作方面具有天賦。他們調動所有的資源,發表自己的設想、設計系統和進程,密告卻責任,他們是組織具有競爭力,但是如果沒能樹立起個人信譽,他們也是會失敗的,因為在迅速而激烈的變化中他們建立不起維繫感情的紐帶來。
胡金全與上海書協副秘書長李俊、中韓藝術家交流協會胡詩云等合影留念
按照這種觀點,在檢測領導質量水準是我們一般會問這樣的兩個問題:
信譽:這我領導者對於其合作者將信譽嗎?人信任、尊敬、欽慕並且喜歡為這位領導者工作嗎?與領導者共事的下屬、同僚、客戶、主管,他們感受到與領導之間私人的感情交流了嗎?
能力:這位領導者有能力是組織成功嗎?他有能力設想未來,履行諾言,制定執行計劃,開發潛能並且領導人們共同承擔責任嗎?
在以上這兩個簡單的方面中蘊含了對領導者的許多要求。既有信譽又有能力的領導者能夠激發下屬的熱情並作出成績、能夠堅定下屬的信心並取得預期的成果、能夠承擔義務並劃分好權限。他們是很有個性的人,他們能夠建立起強大的組織。當然,這些組織的成功並不是完全依賴於他們的個性。
胡金全與香港文聯作協副主席熊曉冬、香港文聯美協理事陳燕平、南昌灣裡美協副秘書長譚利義在藝術館合影留念
3,how to do ?
評估 領導者要評價他們自己以及組織的優勢和弱點。這種坦誠的評價有助於他們看到事情的本來面目,而不僅僅是一廂情願。揚長避短才能使領導者們及其組織獲得進步。
結合方式 領導者需要把個人和組織的目標、方向結合起來,個人使命和組織目標相互結合,相得益彰。
分配 領導者要分配資源。個人資源包括時間和克接近性。如果領導者沒有充分利用日常活動建立起良好的信譽,那時因為他們對任何人、任何斯都沒有時間去應付。因此,領導者應該留出足夠的時間在組織內進行資源分配、培訓、組建團隊、工程處理、貢獻過信息,這些都是分配能源的途徑。
注意力 領導者要集中精力。他們能夠獲取信任,以示因為他們有一些情感優勢,在再就是他們留心到了那些在個人興趣放能夠免於大多數規則相牴觸的人。領導者是組織把精力集中在幾個比較大的優勢上面,並持之以恆地利用這些優勢,建立有效的組織文化。
責任 領導者一定要負責。沒有一個「回答——匯報「的過程,個人的目標只能稱之為願望,他不可能成為現實。因此要建立一個績效管理系統,這樣組織行為才會被重視。
4,case
摩託羅拉針對高層管理者及領導人設計了專門的領導力培養計劃,並提出了「4e’s+1E」的領導力模型,也就是高層領導團隊應主要培養的五種能力:眼力(Envision)、魅力(Energize)、魄力(Edge)、能力(Execute)、約束力(Ethics)。 其中,魅力、魄力以及約束力是關於領導者個人信譽方面的要求;而眼力和能力則是對組織能力的要求。
胡金全與加拿大華裔畫家蘇鳳、著名詩人磨山主人熊文健、香港文聯作協副主席熊曉冬等合影留念
1.魅力(Energize)
所謂有魅力,就是要有熱情,要能夠激勵員工、顧客和合作者對組織目標的熱情,創造一個人人滿懷激情工作、有機會做出貢獻的環境。
領導者個人確立了組織目標對於組織發展是遠遠不夠的,更重要的工作是要使這一目標成為組織共同的信仰與追求,在組織內形成共有的價值觀。只有組織成員共同擁有真心投入或遵從的群體目標,才能產生群體行動,並激發起更大的責任感和創新精神,從而使目標產生激勵作用。
一個領導者的魅力首先來自於其自身的熱情與對工作的投入,來自於他的境界追求。
摩託羅拉就領導者的魅力提出了6項標準:第一,要表現出對美好設想的熱情,創造積極的工作環境。第二,要向下屬放權,掃除障礙,提供他們工作所需要的資源,這就是我們所講的雙向承諾。第三,要承認和表彰人們的貢獻,使他們感到自己得到尊重。第四,要通過對下屬的輔導、指導和支持,培養人才。領導者的首要任務就是能帶隊伍,能培養人才。第五,要滿懷感情和熱情地與人交流,要學會溝通,能夠把公司整體的戰略意識傳遞到下面去。第六,要在工作中投入高度的個人熱情,創造性地開展工作。
胡金全與資深媒體人禪宗書法家熊明、著名旅日書法家熊峰、香港文聯美協理事陳燕平等
2.魄力(Edge)
魄力,就是果斷力。摩託羅拉認為,所謂魄力就是一針見血地切中問題的要害,做出大膽和及時的決定,堅持用更高的標準要求本組織,以實事求是的方式表示善意的不滿,當業務或個人表現不佳時,給予警告。
摩託羅拉就領導者的魄力提出了7項標準:第一,要做出以事實為基礎的判斷,在決策過程中採用嚴格的方法。第二,要督促個人和本組織充分發揮潛力,制定有發揮餘地的目標。第三,要使人們承擔義務,在他們的業績未達到期待值時採取行動。第四,當某一個人、職能單位、創意或系統表現不佳時,要給予警告。領導者要能夠建立自己的預警系統,不斷提示下面各個系統、各個單位,及時發現經營管理中隱含的重大問題,並及時進行調整。第五,要以適當的緊迫感和重要感保持對首要工作的重視,不分散注意力。第六,要有挺身而出的勇氣,提出敏感問題或發表與眾不同的意見。第七,要為本組織所出現的問題承擔責任。
上圖:著名畫家胡詩云作品
3.約束力(Ethics)
約束力即自律能力(自我管理能力)。個人的自律意識與職業道德是領導者首要的素質之一。
(1)作為一個高層領導者,要首先將公司的利益放在個人志向之前,確保個人的目標和利益服從組織的目標和利益。對於高層管理者,尤其是領導班子成員,要以德為先,以能為基。
(2)公平對待、尊重所有的人和文化。領導者要有公平意識,尊重人性,尊重大多數人在合法條件下對利益的追求。
(3)要克制、控制自己的情緒反應。注意培養和開發高層管理者的情商和逆境情商,培養在關鍵時刻、在艱難困苦的過程中的自控能力。
(4)要表現出敬業的精誠。工作有三種境界:用力工作、用心工作、用命工作。對於高層管理者,要用命工作,即保持自己的激情和敬業精神,真正把工作作為自己生命、生活的重要組成部分。
(5)要樹立誠信形象,獲得他人的信任。
(6)當個人目標或團隊目標發生衝突時,要選擇對顧客和企業最為有利的行動。
(7)與人打交道時有禮貌,周到,有涵養。
(8)制定決策時考慮到員工的個人條件,發揮員工的優勢,調動每個人內在的潛能。
(9)要表現出言行的一貫性。如果領導者知行不合一,就建立不起信譽。
(10)要以道德的方式開展業務,同時保證直接下屬也能做到這一點。高層管理者對員工既要遠又要近——所謂遠,就是要保持領導者道德的約束力;所謂近,就是要貼近一線,尊重人,尊重人的個性。
胡金全與馬來西亞武術大賽金獎得主章靜勇大師
4.眼力(Envision)
領導者能否為組織決策、建立一個合理有效的發展目標和戰略規劃,直接關係到組織群體的發展績效。作為一個領導者,首先要有眼光、有境界、有追求。所謂眼光,就是能夠敏銳地發現利於利潤增長的有意義、有新意的變革及其徵兆,同時能夠提出實現這一變革的設想、戰略和切實可行的計劃,也就是要有戰略思維。
摩託羅拉對企業的高層經營管理者就眼力提出了4個標準:第一,要能將複雜的戰略轉化為簡單的標準和行動內容,用以指導員工的行動。第二,能夠提出改進公司運營的突破性設想。即能夠找到公司未來運營的瓶頸及突破瓶頸的途徑和方法。第三,要密切注意顧客及競爭對手的變化和動向,以發現未來的發展趨勢。第四,要對臆斷和常規思維提出疑問,向現狀發出挑戰,敢於打破常規。
在組織目標的確立過程中,領導者的洞察力起著關鍵作用。觀察業界的發展方向,發現競爭突破點,樹立獨樹一幟的組織風格,確立產品的發展方向和服務範圍,每一項改革和創新都意味著對領導者洞察力的檢驗。高瞻遠矚是成功領導的必要條件。
胡金全參加學雷鋒活動後與仙人掌道長合影留念
5.執行力(Execute)
所謂有能力,就是要有執行能力,必須將目標轉變成現實的行動和成果。
摩託羅拉對領導者的能力提出7項標準:第一,要能夠按期完成工作,遵守對顧客和內部同事的承諾。第二,要通過適當的緊迫感將團隊的注意力集中到執行計劃取得成果上。領導者首先要懂得哪些工作是見利見效的。第三,要能夠根據需要參與運營的細節。這並不是說領導者要事無巨細,但一定要貼近運營,懂得什麼時候參與具體運營的細節。第四,要能夠採用創新性的實踐方法,持續改進工作和工作流程。第五,要在保證質量的前提下,按時間和預算規定對項目進行管理。第六,要能夠錄用和選拔來自各種背景的、其才能可以滿足業務需要的優秀人才。第七,要鼓勵團隊成員及團隊之間積極合作。
—— 選摘自香港文聯高級藝術顧問胡金全文集