女子花2300辦卡後悔,跪求店家退款驚動記者,店長:誰來都不好使

2020-12-18 網易新聞

導語:現在一些店家為了吸引顧客多來幾次,便會做一些活動。例如買鞋之時,充400元就可以免費穿400元以下的鞋子一雙,充好的400元在下一次到達規定金額後便可相抵。美容美髮、健身、養生會館等等之類的行業也基本都會有這些營銷手段。

一位50歲左右的阿姨在體驗過一所養生館所做的一次免費按摩服務後覺得做完後身體比較舒服便花費了2000多元辦了一張卡,但是不久再去做的時候覺得正式服務與先前的體驗服務有些不一樣,跪求店家退卡?

體驗與正式不符

根據這位阿姨所說,她在第一次進入這家養生館館體驗之時,技師按了兩個半小時左右,將後背以及腿部都按到了,非常的舒服,於是她便在店員的指引下辦了一張會員卡,準備下次來消費。

但是,不久之後她來做正式按摩之時,技師只按了一個多小時就完事了,而且頸椎這些地方也沒有按到,便覺得這是"欺騙消費者"便想要退卡並要回自己交的2000多元。

之後,記者與這位阿姨一起來到這家養生館,採訪這家養生館的店長孫店長時,店長表示,體驗時是由於和這位阿姨是同鄉,而且話語也比較投機,便多給這位阿姨按了一會兒,正式服務與體驗服務正常都是一個多小時的。

雙方各執一詞

這位阿姨表示,她當時辦卡就是由於時間比較長,而且技師也辦的比較周到。現在時間縮水,技師按摩的也沒有體驗時好,便只要求退款。而當時給這位阿姨按摩的師傅表示,因為阿姨是老鄉,所以給她做的時間長,不存在什麼"時間縮水"。

養生館的孫店長在之後表示,根本就不是因為什麼時間的問題,而是由於這位阿姨的女兒帶她去另一個地方做了一次按摩,那裡按摩70元左右,這裡按摩100多元,這位阿姨完全就是嫌貴。不過這位阿姨一直堅持是時間問題,但是由於當時按摩房間中沒有監控,到底是多長時間我們也無從知曉。

顧客與店家各執一詞,也無證據表明任何一方所說之話屬實。雙方越鬧越僵。但是如果一開始這位阿姨或者是店家都互相溝通好,這件事是不是就不會發生呢?

部分消息參考來源:浙江電視臺

作者/責編:劉一刀

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