空氣對於我們來講是不可缺少的，沒有空氣就沒有生命。雖然說空氣是人的命根子，但是它是免費的，所以很多時候有很多人都不懂得怎麼去愛護環境，從而讓空氣品質下降，霧霾增多。為了能夠呼吸到新鮮的空氣，很多家庭都會買一臺空氣淨化器，尤其是住在城市中的人。
家庭用的空氣淨化器能有效地淨化家裡的空氣，如果好一點的空氣淨化器還能除甲醛。本來買空氣淨化器就是為了淨化家裡的空氣的，但是在鄭州的朱女士今年的4月份買了一臺空氣淨化器，前四個月用著一切都是正常的的，並沒有什麼異常。
但是四個月過後，朱女士買的這臺空氣淨化器出了點問題，它不再淨化空氣了，而是在汙染空氣，可是廠家的回答卻說這個是正常的現象。
朱女士說：「今年4月份的時候買了一臺空氣淨化器，可是現在這臺空氣淨化器卻發出了爛蘋果的味道，這讓我有點難以接受，起初以為是隔壁再刷油漆，但是我老公聞著就是自己家裡這臺空氣淨化器發出的味道。」
期間朱女士也叫來售後維修，可是他們也找不出是什麼問題，售後走後，這個事情就就不了了之了這臺空氣淨化器就一直放在朱女士家裡。因為這臺空氣淨化器發出酸酸的味道，朱女士的孩子患上了呼吸道感染，那麼到底這臺空氣淨化器發出一股酸酸的味道是不是正常的呢，又是什麼原因導致？
隨後朱女士陪同記者一起來到了這家空氣淨化器的專賣店，工作人員表示：「這個空氣淨化器已經用了4個月的時間了，本來就是要濾芯的。」但是朱女士並不關心這個換濾芯的事情，而是希望能夠討要一個說法，這個空氣淨化器發出酸酸的味道到底是不是正常現象。
專賣店的工作人員這樣回應：「這個空氣淨化器在除甲醛的過程當中是會發出酸酸的味道，這個大家都知道的。」但是朱女士並不知道這個現象，也沒有人告知會出現這個現象。專賣店的工作人員以及廠家都一致認為這個現象屬於正常現象。
對於這個酸酸的味道，空氣淨化器的廠家也是這樣解釋：「我們這個機器發出酸味，它是處在酸洗步驟，它的目的就是淨化甲醛，這個是正常現象，你拿到太陽底下曬一下，這個酸味就會減小了，你們是不是沒有和客戶說清楚？」
但是朱女士認為自己家的這個空氣淨化器還是有一定的質量問題，朱女士認為這樣的空氣淨化器並沒有起到淨化空氣的作用，反而是在汙染空氣。
最後廠家表示：「如果你們真的認為空氣淨化發酸這個問題是個缺點，那麼我們可以退貨。」為了不和客戶吵下去，廠家當場把錢給朱女士退回了。