本報訊(記者 王陳)隨著家電行業的百花齊放,各種用途的小家電如雨後春筍般冒出來,但這些小家電在方便了大家生活的同時,售後也成了一個問題。
市民張女士3年前花200元買了一臺電磁爐。前幾天,電磁爐壞了,但因為已過了保修期,張女士只好拿到街邊家電維修店去修。在聽完店主報價後,她卻犯了愁。原來,維修費用要100元,這相當於這臺電磁爐一半的價錢,另外,張女士還擔心,若以後再出現故障怎麼辦?思來想去,她決定新買一臺。
對此,維修店店主表示,現在小家電維修費高,甚至和新機器價格相差無幾,所以有時就連維修師傅都勸客戶換個新機器。小家電更新換代快,很多用於售後的零配短缺,造成了消費者的維修難題。因此,他建議市民在選購小家電時,儘量選擇有一定知名度的品牌,並提前詢問售後維修服務,因為知名品牌的產品質量相對過硬,使用壽命更長,而且在遇到機器故障時,也有更正規和便捷的渠道進行維修。
(南都晨報)