法國著名詩人雨果曾說過：「世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。」
但我們很多時候做不到這麼豁達的胸襟，反而很容易發火。經常發火的人有一個共同的毛病，那就是事後後悔。晚上一個人躺在床上，內心感到無比慚愧，心裡想著「我應該再忍一下的」或者「明天到公司讓我怎麼見人啊？」
不難發現，有些人因為控制不好情緒，被公司領導拉入了升職黑名單。原因很簡單，一個經常被情緒左右的人即使再勤奮、工作能力再強，也難成大器，公司不可能將重要的職位或核心的項目交給他們。
卡耐基如何管理情緒？
被稱為人際關係大師的戴爾·卡耐基，有一天收到一封讀者的來信，在信中讀者對他的著作提出嚴厲的批評，認為那些書根本沒有閱讀價值。一直以來對自己的著作相當自信的卡耐基覺得這是對他的莫大羞辱，立刻回信給這位讀者。
提筆的時候他呼吸很重，手指輕輕發顫，有些憤怒地寫道：「或許你是低能兒，可能連我現在回信的內容你都無法正確理解。」卡耐基在一氣之下寫下了這樣的回信，之後將這封回信扔進了抽屜裡。
幾天之後，他打開抽屜拿出自己寫的回信，靜下來又讀了一遍，看完後他笑了，便拿起筆重新寫了一封回信：「感謝您為我的著作提出的忠告，我會認真採納您的意見。」
一旁的秘書奇怪的問：「您為什麼要寫兩封回信呢？」
「第一封信是在不理智的情況下寫出來的，更多的是一種情感的發洩，當然不能寄出去了。第二封回信是在對自己和自己的著作進行了反省之後寫出的，所以更加客觀。」
30秒怒火管理法
我們可以學習卡耐基那樣，過幾天再去處理，那麼怒火肯定都已經平息了。但一般來說，我們需要立即做好情緒管理。當你生氣時，先思考30秒，並且在這30秒，你需要回答下面兩個問題。
第一，目前的這個問題是不是比你自己的健康還要重要？
憤怒是一種極其危險的情緒，當人憤怒的時候，體內的各個器官都會受到猛烈的刺激，身心都會受到傷害。如果現在發生的事情重要到可以不惜傷害自己的健康，那麼你可以發怒，因為此時不發火何時發火呢？如果你的答案是這件事情比自己的健康更重要，那麼繼續回答下一個問題。
第二，如果你現在發火，能不能改變當前的狀況或者改變你面對的那個人呢？
發脾氣不能只是一種發洩，既然發了脾氣，就要達到發脾氣的效果。做一件事能夠達到你想要的效果或者你想得到的東西，才值得去做。如果現在發了脾氣，即改變不了現狀，也改變不了對方，就只是「楊白勞」。
當這兩個問題你都得到yes的答案時，你可以選擇發火，如果通過發火可以改變結果，發脾氣也不失為正確的選擇。調節情緒需要具體問題具體分析，發火也要根據當時的狀況決定是否需要這麼做，這裡絕對不是說無論如何都要忍住怒火。
如果兩個問題的答案都是yes，但是你卻忍住了怒火，這樣做不僅不好，反而會引出新的問題，不僅自己有氣撒不出來覺得憋悶，還可能給人留下很窩囊的印象。其實，發火也要看你怎樣去運用它，如果在必要的場合，用適當的方式發洩怒火，在職場中完全可以成為非常有用的武器。
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