有效溝通技巧:見什麼人說什麼話

2020-10-20 年少時的無知

有效的溝通是你和別人建立關係、發展生意的基礎,因此,見什麼人說什麼話是你接觸陌生人時需要具備的一項重要技巧。想要貼近他的心,以獲得對方的好感,最好的說話方式就是對方喜歡的方式。

在人際交往法則中,我們提倡因人而異,也就是說話要因人而不同,以便適合對方的心裡,贏得對方的好感。只有贏得對方的好感,你想要的東西才可能得到。以下幾種說話方式,已經為你挑出來了:

一是與地位高於你的人說話要保持自己的個性

交談對象的地位比你高時,你必須維持自己獨立的思考,做應聲蟲是萬萬不可取的。如果你只說「是」,別人就可能因為你的回答而不高興,他就會認為你這個人沒什麼個性,對你的印象也不會很深。


二是與老年人說話要謙虛

長輩在教育晚輩時經常會說:「我走過的橋比你走過的路還多。」這是很有道理的。雖然在知識上老年人可能不如你,但是在經驗上絕對比你豐富。他們喜歡那些在自己面前謙虛、認真學習、細心聆聽教誨的人,不喜歡那些自高自大、目中無人的人,因此,你在與他們談話時,態度一定要謙虛。長輩以前做的事最好能提一提,尤其是那些令他驕傲、引以為豪的事,這樣你的話能溫暖他的心,你也會給他留下很好的印象。


三是與女性談話一定要以對方為中心

以對方為中心是與他人談話是很重要的一點,這一點在女性談話時更應注意。這是因為女人在思考時,比男人更為個性化。要想順利而愉快地與她們交談下去,你們之間的話題交以她們為中心,採取一種可以使她們感情增加的談話口氣、態度和方式。女人關心的話題往往是她自己,她的愛好以及她的家庭,她更喜歡發表她的意見,因此一個好的聆聽者是她最喜歡的。如果你想和對方建立良好的關係,就要學會用談話來吸引女人,對她的態度不能有輕視的感覺,要認真地和她交談、傾聽。


四是與地位低於你的人談話要莊重

談話對象的地位比你低的時候,談話相對容易一些,但是想要彈得好並建立良好的關係,也是很難的。因為你的地位比他高,在談話時,你可能無意識地談的過多或者態度有些隨便,這樣會給對方留下「這個人隨隨便便」或者「看不起自己」的印象。因此,在和這種人談話時,你要給他一種對她的話你很感興趣的感覺,而且你應該請他先說話,這樣顯得和藹可親。此外,莊重、有禮也是你需要注意的,避免以一種統治者的態度進行談話。你要對他所完成的工作或者他的能力進行讚美,或者讚美他身上其他可以讚美的地方,不要以你自己優越的地位來壓制他。


五是與年幼者談話態度要保持深沉

比你年幼的人,有些具有超前的思想,有些則經驗不及你。無論是哪一種情況,你的態度都必須要保持深沉、慎重,這能對他產生一種吸引力。當然,也不能太過頭,如果給對方一種拒人千裡之外的感覺,那就適得其反了。

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