據日本新華僑報網報導，日本岡山縣將以今年夏季為目標，開設「多語言呼叫中心」。縣內住宿設施等在語言方面對應外國觀光客困難時，撥打呼叫中心電話，就可以得到翻譯支持。岡山縣委託的業者計劃24小時提供英文、中文、韓語3國語言對應翻譯服務。
據日本媒體報導，岡山縣此舉致力於充實接待呈現增加傾向的外國客人環境。酒店、旅館、餐飲店、觀光設施等提前登記，在需要支持時給呼叫中心撥打電話，使外國客人通過聽筒，與翻譯者直接對話。登記為免費，通話費用由設施方面負擔。關於菜單等翻譯，也將能夠對應英文、中文、韓語、泰語、法語5國語言。利用免費。
岡山縣與業者在籤訂委託契約之後，招募登記設施，將開始提供翻譯支持服務。當前，在日本島根縣、山口縣、德島縣、高知縣4縣都正在開設相同的多語言呼叫中心。
岡山縣稱，2015年度岡山縣內的外國住宿客數較上一年度增加40.3%，達到162344人，已連續4年刷新了歷史最高紀錄。另一方面，酒店等設施方面反映「與外國客人溝通意思存在困難」。岡山縣知事表示：「設施各自對應外國客人的能力有限，希望有效靈活運用多語言呼叫中心。」(郭桂玲)