「現在興起的直播有三個變化。」上海家化高級公關傳播總監劉焰說，一是打破了廣告和購買的界限，這對企業來說是一個挑戰；二是受直播間主播推薦氛圍、低價等影響，會買到一些從來沒有見過的好產品，但也有可能買來一些品質不好、不適合自己的產品；三是直播可能面臨增收不增利的尷尬。
7月17日，海上風來·2020五五購物節及品牌直播第一城之養成高峰論壇，在上海報業大廈盛大舉行。此次活動由中共上海市委宣傳部、上海市商務委、上海市文化和旅遊局指導，由上海報業集團新聞報社及新華發行集團共同主辦，由新聞晨報周到、上海市網絡視聽行業協會承辦。
現場舉行的「直播潮起：網紅還是長紅？」圓桌討論環節，上海家化、林清軒、東方美谷、青浦區融媒體中心、靜安區融媒體中心以及上海市網絡視聽行業協會各方進行了深入的討論。
直播潮起，很多驚喜
「一開始，我對直播是非常討厭的，覺得就是年輕女孩唱唱歌跳跳舞打打賞，不是我們將近50歲的老男人該幹的事。」林清軒創始人孫來春說。
不過，上半年每個月的數據都讓孫來春感到驚喜。2月份林清軒做了第一場直播，當月業績超過去年同期的20%；3月份接著做，當月業績又上升到30%；到6月份，林清軒業績比去年同期增長了61%，「直播給我們帶來了超過30萬新客人，有超過1.2億人累計看過直播。」
在孫來春看來，直播一定不是只賣貨，更是與消費者溝通和幫消費者體驗的一種良好的高效的方式。據了解，林清軒一季度完成的利潤，已經超過去年全年。
「做直播這件事，不是一時興起。」東方美谷黨委副書記、總經理袁飛說，從去年11月開始，東方美谷開始做品牌展，把一些快消品放到家門口，讓老百姓來採購，今年疫情的原因，3月21日做了網紅直播購物節，「我把321這個數字和Logo已經做成商標了，以後每年都要做下去。今年我們用了500名網紅十佳MC機構，六天時間下單量是3萬單，我們做了一個初步的嘗試。」
對於直播的效應，靜安區融媒體中心主任楊嫣也深有感觸。「今年5月30日安義夜巷直播，那天天氣不好，疫情過後，現場有嚴格的防護要求，當時是很擔心。那天除了通過小紅書、抖音等商業平臺做直播以外，還聯動了區域裡面的融媒體中心、區商務委各方面的資源一起直播。」楊嫣說，5月30號的那周雙休日，安義夜巷線下人次達到5萬人次，相對於去年第一個安義夜巷首周末人數上升了23%，那天線下達成的銷售是50萬。
「我覺得直播會一直做下去，而且會越來越規範，越來越長久。」楊嫣說。
今年在五五購物節，青浦區融媒體中心聯手晨報周到團隊策劃了青浦的國家地理標誌農產品練塘茭白的現場直播，「效果非常好，出乎我們的意料。」青浦區融媒體中心主任徐珏說，始於直播，但不僅僅限於直播。
「因為通過這樣一次直播，青浦現在每天都有上萬斤的茭白從田間地頭走向市民的餐桌。同時，我們也帶動了多行業多領域的融合跨界。未來我們青浦有更多的優質農產品會在商業平臺上，在更大範圍進行銷售，也帶動農民的增收和農產品的銷售。」
在徐珏看來，直播在傳媒技術、手段當中佔有一席之地，未來媒體+直播+X的這樣一種模式，會更廣泛地應用於區融中心。
直播外部找，還是內部養?
"直播是一個大趨勢，所有的企業都要去做。對於主播的選擇，其實是要階梯性的。頭部的網紅，大家都想去找，但是會有一些成本上的考慮，我覺得可以偶爾去做。"上海家化高級公關傳播總監劉焰說。
「天天想著用網紅去直播，第一在成本上受不了；第二，品牌沒有基礎的沉澱，品牌和品質就不行，你的產品也不能長久存續，還是要打造好自己的品牌、品質。」
在劉焰看來，企業要打造好產品，直播可以分很多層次。上海家化每個直播間都有自己日常的主播，培訓部也有天天直播間，這些成本是比較低的。
「作為上海打造直播第一城，在培養直播網紅的時候，不要光關注李佳琦，應該是一個龐大的群體，人多了以後，收費會更加合理一些。」劉焰說。
「什麼人會吸引什麼人，自然會分成一個社群，魚歸魚，蝦歸蝦，自然歸類，直播要結合自己的品牌定位去做，你不能說賣鞋的照著賣鞋的去直播，需要根據自己的特點去設計。」孫來春說。
在林清軒創始人孫來春看來，未來，電商網頁視頻化、日常銷售直播化、門店攬客直播化成為一個常態。線下逛街的人少，通過雲逛街給他一個體驗，這是一個標配和剛需，沒有說一定要打扮得花枝招展的人。
直播潮起，需要規範
今年5月15日，在市宣傳部、市文旅局指導下，上海市網絡視聽行業協會成立了全國首個MCN專業委員會，覆蓋直播經濟的上下遊全產業鏈。
「上海本來就是一個創新的城市，既然選擇了創新，就要勇於做第一。在成立第一之前，我們也做了大量的前期準備工作，也是因為有這個底氣，才創造了國內首家MCN專業委員會。」峰會現場，上海市網絡視聽行業協會秘書長張韜說。
張韜表示，國內首家MCN專業委員會成立以來，一直把行業自律以及行業規範作為主要工作，進行前期推動和籌備。「上海是整個長三角經濟的龍頭，長三角又是中國經濟的龍頭，如何出這個規範需要慎重的。預計在一段時間內，會出來。」
東方美谷黨委副書記、總經理袁飛現場表示： 「本來我們想讓它野蠻生長一會兒，但是現在來看，我們希望通過協會或者政府搭一個平臺，這個平臺有經濟功能，不是一個完全燒錢的平臺，但也不是完全商業化的模式。」
袁飛說，比如說化妝品企業的銷售，更多考慮的是化妝品企業現有的從業人員，或者是把素人培養成網紅，而不是單純從形象的角度去找一些直播。「這就需要設計一些框架，包括規則、載體，包括我們跟國家食藥監局也在對接這個事情，《化妝品監管條例》出臺之後會有一些新的動作，監管會越來越嚴，我們想做這方面的探索。」