領導讓你組組織資料收集,由同事協助配合你,但有的同事說:他的工作很忙,沒時間協助你,你怎麼辦?
【答題要點】
不得不說26號的考試有了一點點復古的傾向,所考察的幾道題都是可以按照常規的思路答題。這道題又是一道典型的人際溝通題,第一次看還以為是從以前的題庫裡翻出來的。人際溝通題的關鍵在於合理假設原因,提出正確對策。所以,我們按照正常的態度原因化解避免四步來解這道題。
【參考答案】
遇到這樣的情況,我應該意識到:領導交代這項工作的主導是我,也是由我對工作進行安排,因此,我應該依據實際情況進行合理分工,爭取做到相互合作,完成任務。
我會先和這些說工作比較忙的同事開一個短會,在會上,我會先對他們能夠參與到此項工作表示誠摯的謝意,拉近雙方之間的關係。然後,我會向他們介紹此次工作的內容和意義,讓他們意識到資料整理工作對單位的重要性,從而能夠端正自己的太多。接著,我會了解他們的工作狀況,並在雙方同意的基礎上做出合理的安排。對於現階段比較忙的同事,我會安排他們進行前期的資料搜集工作;對於現階段工作輕鬆,後期工作會比較忙的同事,我會安排他們進行資料整理工作;而那些一直工作都比較忙的同事,我會請他們在空閒時間幫助進行一些後勤工作,比如資料的搬運和入冊。
相信這樣做,不僅可以照顧到同事的情緒,也能做出合理的安排。而在達成一致意見後,我會將所有參加此項工作的同事分成資料搜集組和資料整理組兩個小組,由工作認真負責且能夠全程參與的兩位同事分別擔任小組長。在工作期間,我會全程跟進,及時調配人員,確保工作按進度進行。