實際的管理過程中,總會出現各種各樣的痛點問題,比如企業戰略不夠確定,沒辦法分解成具體步驟去施行;自己的管理工作量巨大,很多文件都等著自己審批;部門與部門之間溝通不順暢,總是發生小爭執;人才管理、企業文化建設、財務績效等等問題。每個問題都是急需解決卻又不得其法的,很多人都只看到管理層的運籌帷幄,無限風光,但是看不到管理層的焦頭爛額,應接不暇。
這次,我們就來討論很多企業都正在面臨的問題:員工的積極性太低。
不同的公司有不同的處事風格,所以,在這篇文章裡,不講方法論,我們透過現象看本質,仔細分析一下這種現象的成因和影響。
首先,請管理者們想一想,自己或者公司的哪些行為導致了這種現象的發生呢?
1. 公司的戰略部署不夠清晰,方向也總是在發生變化,領導制定的高要求超出了公司的整體能力,
2. 員工培訓不到位,員工得不到成長,員工即使知道了企業的目標,但是沒有好的方法去實踐,企業就也很難有起色。
3. 公司獎懲措施形同虛設,沒有規矩不成方圓,同時,沒有規矩就會讓優秀的員工覺得不公平,積極性自然降低。
4. 一言堂管理模式,員工的發言權被剝奪,員工在企業找不到存在感和價值感,自然沒有自驅力。
5. 組織結構不清晰,公司崗位職能設置混亂,職責分配不清晰,每件事都可以用踢皮球的方式來逃避,人都是有惰性的,長此以往,有追求的人會離開,沒有追求的人會留下來混日子。
所以我們看到的表象是員工的積極性不高,而上述的和一些並沒有講到的原因才是火山爆發的源頭。
而員工的積極性降低,會導致哪些問題的出現呢?
公司內部的結構不穩定,從而影響到公司的業績,員工們人浮於事,開會時逃避問題,工作懈怠,客戶流失,部門之間不能協同高效的完成任務,長久下去,就會生成一個執行能力差的團隊。
在這裡,做出幾點總結,希望各位管理者看到後可以將其作為指導性戰略,生成適用於自己公司的方法論:
1. 企業出現管理問題,大部分都是內部問題,而且內部問題和管理者聯繫重大。
2. 思想決定行為,行為決定現象。所以當問題出現時,我們要從思維入手,才能從根本上解決問題。
3. 以結果為導向,我們會發現,潛力是正向影響,阻礙是負面影響,我們不僅僅需要加大潛力,更要做的是消除負面影響或者是把負面影響轉化成正向潛力。
4. 就像有病要治一樣,管理層自己有問題一定要解決,不能諱疾忌醫,不能礙於面子不接受建議和指正。
5. 好的領導者更多是去肯定,而不是去否定。
6. 言行一致,做事就是在做人,反之亦然。