員工職業發展:企業該做什麼

2020-12-17 網易財經
NTER>

各主序列又可依據專業知識和技能的差別劃分為25個子序列:

明確了崗位序列的劃分,員工的職業發展方式就可劃分為五種方式:

1)子序列內輪崗可以使員工全面系統的了解本專業知識,擴大技能結構。技能結構的擴大,崗位職責的豐富,難度的加大,是培訓專業領域專家的必然途徑。如人力資源管理子序列的薪酬管理、績效管理、招聘管理專員的相互輪換,可以使員工系統掌握人力資源管理各大模塊的知識技能,為進一步培養人力資源主管或經理做好準備。

2)子序列內晉升是最常見的一種員工發展方式,晉升意味著崗位級別的提升。子序列內部晉升有利於激勵員工、鼓舞士氣以及企業文化的傳承。子序列內晉升意味著,管理職責的加大和專業水平的提升。如人力資源管理子序列的專員晉升為主管,主管晉升為高級主管。

3)相關子序列間輪崗可以豐富員工的專業知識、了解本序列整個系統的運作、減少本位主義思想。當一個序列內的子序列間專業壁壘不是十分明顯時可以採取定期子序列間員工崗位輪換的做法。子序列間人員的輪崗有利於人才跨部門的流動、優化公司的人力資源配置、為員工個人的職業發展開闢更廣闊的空間。如由產品設計子序列轉向工藝子序列,可以更加系統全面的了解企業產品從設計研發到生產製造的流程。

4)加入管理團隊意味著將要承擔企業發展與人員管理的重任。加入管理團隊是激勵員工的重要動力源泉。

5)序列間的崗位輪換主要用於培養企業未來的中堅力量。隊伍間的崗位輪換是培養複合型企業高層管理團隊的重要途徑。序列間的崗位輪換還有利於培養員工的全局觀、有利於打破部門本位主義。如從生產序列輪換到營銷序列。

規範了職業發展方式,就為員工進一步的發展打好了基礎。如上述案例中帳務稽核崗位,與財務部的員工同屬職能支持序列中的財務管理子序列。該企業通過序列劃分,明確了崗位類別,規範了職業發展方式,定期將帳務稽核小組的員工與財務部員工進行輪崗,員工流失率大大降低。

二、明確職業發展中的角色分工是關鍵

毫無疑問員工應該承擔自身職業發展的主要責任,但企業在員工的職業發展中又需承擔什麼責任呢?

我們認為,制定員工職業生涯發展規劃的主要參與者包括員工個人、直接上級和人力資源部,具體分工如下:

員工個人職業發展計劃實施的主體是員工本人,員工有責任落實計劃並承擔計劃實施的後果。另一方面,企業有責任通過輔導、諮詢、督促、考核和培訓,發展員工能力,創造條件幫助其實現發展計劃。

企業中承擔員工職業管理是各員工的直接上級和人力資源部。直接上級應該對自己下屬員工的能力、興趣、抱負有較清晰的認識,結合員工職業生涯發展規劃,注意把握企業中存在的機會,及時給員工提供可選擇的發展途徑,培養並鼓勵他們積極進取,並結合員工績效考核,隨時掌握員工職業發展方面的進展。人力資源部在整個體系中起到組織協調、諮詢和管理作用,保證體系的正常運作。

三、把人才培養作為部門經理的重要職責

人才培養不僅僅是人力資源部的職責,更是部門經理的重要職責。如康寧公司要求各級管理人員都要擔負員工職業發展的主要責任。公司要求,每一個主管都要了解下屬員工要求掌握的技能、他們的興趣和價值觀、以及他們職業發展需求等。公司要求管理人員與其團隊之間必須就職業發展進行暢通的交流。通過對話與反饋,管理人員找出自己需要了解的員工的能力情況,以及如何去做才能提高每個員工的貢獻和對工作的滿意程度。

某民營企業老闆,從企業成立伊始,便非常重視人才的獲取與培養工作,無論什麼崗位,凡是企業招聘的人該老闆都要親自面試,日常工作中,老闆也經常找有發展潛質的員工面談,談下一步的職業發展與規劃。但是隨著企業規模發展壯大,該老闆成天忙於企業發展戰略,無暇顧及人才的培養。而各部門經理都不願意承擔培養人的責任,甚至在人才招聘中寧可錄取那些態度好但能力差的員工也不願意招能力強、有發展潛質的員工。至於人才的發展培養,更不用提了。眼看著企業的不容樂觀的人才素質,該老闆只能心裡干著急。後來筆者建議將部門人才培養作為一項考核指標對部門經理進行考核,取得了良好的效果。

實際上,在康寧公司實施員工職業發展之初,許多具有資深技術背景的管理人員也不願意改變自己的行為方式,將人才的培養作為自己的職責。因為日常的事務性工作,佔據了大多數管理人員的精力。為了鼓勵管理人員把人才培養放在重要位置,康寧公司將員工培養工作作為考核指標納入對下屬單位的考核,並將考核結果與獎勵結合起來。

與此同時,康寧公司大力提倡進行一次公司改革的思想,督促管理人員將員工的培養當作一整套具有長遠利益的措施與思路去考慮。公司在例行的通報中,將一份員工職業開發「成功的十大條件」的報告作為觀念上的指南和對各業務單位進行考核的基礎。「成功的十大條件」如下所示:

1. 管理層制定期望值;

2. 主管需學習新的技能;

3. 員工使用職業生涯開發工具;

4. 主管對員工的開發工作負責;

5. 提供個人職業生涯方面的信息;

6. 領導層以身作則培養員工;

7. 追蹤開發效果的有效措施;

8. 員工的培養與其他人力資源系統結合起來;

9. 有切實可行的方法可以保持員工開發工作的持續開展;

10. 對員工和主管進行不斷的知識更新。

四、績效反饋與改進是重要手段

績效反饋是改進員工工作績效的重要方法,通過績效反饋與改進,找出員工職業發展的短板,對員工進行適時的績效輔導,是幫助員工進行職業發展的重要手段。

每個工作年度終結之前,根據各自的考核標準,直接上級應該與員工共同回顧總結一年來的工作業績,總結職業生涯發展過程中存在的問題,並尋找解決方案,明確員工職業發展的短期目標和長期目標,如果有必要則調整達到職業發展目標的計劃。

企業將根據員工在下圖中的位置提供相應支持。

1)被評價為工作業績、態度與工作能力「雙高」的員工會自動列入職級與薪酬晉升的候選取人名單;

2)對於工作業績較高、態度積極而能力有欠缺的員工,企業將安排相應的培訓,幫助員工發展業務能力;

3)對於工作業績較高、工作能力較強但工作態度欠積極的員工,企業將採用加大工作職責,並對其加強管理,幫助員工進一步發揮能力;

4)對於工作業績差、態度積極而能力有欠缺的員工,企業將安排相應的培訓,並對其加強業務指導,幫助員工發展業務能力;

5)對於工作業績差、工作能力較強但工作態度欠積極的員工,企業將對其加大管理力度,從轉變工作態度入手,幫助員工發展業務能力;如員工對企業的文化、制度和管理方式無法認同,應考慮調換崗位或辭退。

6)對於工作業績、態度與工作能力「雙低」的員工,將被降級辭退。

在這方面,3M公司就是一個很好的典範。每年年末,3M公司的每一位員工都收到一份供明年使用的員工工作單。員工在工作單上填入自己如何看待自己的工作內容,指出明年的4~5個主要進取方向和期待值。這份工作單還包括一個崗位改進計劃和一個職業生涯開發計劃。

然後員工與自己的主管一起對這份工作單進行分析,就工作內容、主要進取領域和期待值以及明年的發展過程取得一致。在第二年中,這份工作單可以根據需要進行修改。此過程旨在根據實現目標過程中的相關因素,突出需要強化和改進業績的領域。待到年底時,主管根據以前確定的業績內容及進取方向進行業績表彰工作。

績效評估與發展過程還促進了3M公司主管與員工之間的交流,他們定期召開業績討論會議(一般是一個季度一次),鼓勵員工根據需要主動與自己的主管進行非正式的商談。通過績效面談,員工的業績大大改善,同時也提高了員工滿意度。

(作者系北京正略鈞策企業管理諮詢有限公司顧問)

本文來源:網易商業頻道 作者:王斌 責任編輯:王曉易_NE0011

相關焦點

  • 明確告訴員工:什麼該做,什麼不該做
    通過這些規定,企業向員工傳達了這樣一種信息:制度裡規定的,就是你應該做的;熊老師個人號(inte6198110)制度裡不允許的,就是你不應該做的,如果你做了,就犯錯了。這是企業對員工的一種期望,員工按照制度去做,堅持下去,就會養成一種習慣。
  • 搭建個人職業規劃與企業發展最佳契合點
    近幾年,大世公司注重員工職業生涯規劃,尊重知識、尊重個性,給員工在崗位上提供儘量多的選擇機會;同時根據每個人的能力和擅長方面給予積極的指導和建議,儘量找到個人職業規劃與大世公司發展的契合點,並按照發展的原則不斷調整,保持持續平衡。
  • 對於一個企業管理者,如何更好地規劃員工的職業?
    職業規劃對於員工一生的發展非常重要,沒有職業規劃,就會使人迷茫,這個幹幾天,那個幹幾天,到頭來,這個也沒幹好,那個也沒做成,也可能會使員工得過且過,走到哪算哪,最終走很多彎路,浪費很多寶貴的時間後,仍一無所成,甚至員工的生命會在相當長的時間內單調地重複甚至倒退。
  • 企業培訓師已成新型職業新寵,賦能企業持續發展的「鑽石職業」
    「因為企業剛需旺盛,所以企業培訓師已成新型職業新寵「「這幾年,企業培訓師變得炙手可熱,其主要原因就是我國企業培訓需求旺盛,傳統企業內部培訓已經不太適應企業發展之需,必須藉助外部培訓的力量,滿足企業發展的需求。另外,現代企業的人力資源管理,業已從人才招聘轉向人才培訓,企業培訓成為企業打造核心競爭力的主要途徑。可是說,因為企業剛需旺盛,所以企業培訓師已成新型職業新寵。
  • 淺析員工培訓對企業發展的重要性
    通過培訓可以增強員工對企業決策的理解和執行能力,使員工掌握企業的管理理念和先進的管理方法,不斷增強自身素質,不斷提高企業的市場競爭力。員工培訓是企業對員工最好的獎勵,就企業而言,對員工培訓的越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業降低成本,創造更多的效益。員工培訓可以灌輸企業文化、增強企業凝聚力。
  • 員工職業生涯規劃
    因此,通過分析績效考核結果幫助員工設計職業生涯規劃,促進員工的後續發展,企業可以擁有堅實的人才基礎和源源不斷的發展動力。職業生涯規劃(CareerPlanning)也叫「職業規劃」「生涯規劃」,是指個人與企業相結合,個人在對職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡,結合自己的職業傾向,確定最佳的職業奮鬥目標,並為實現這一目標做出行之有效的安排。
  • 某電信企業員工職業化項目紀實
    這些診斷分析和項目建議對我公司的長遠發展有重要意義。 另外,特別提出的是貴公司在職業化方面做得非常細緻,指出從點滴小事中,例如從形象、語言、行為等細節中體現公司的職業化水平。制定工作細則,讓員工明白應該按照怎樣的標準去做,應該注意哪些事項。
  • 如何幫員工做職業生涯規劃?從3個方面出發
    職業中期時間跨度為35-50歲,此時,員工的職業能力提高並逐漸成熟,在工作上能夠承擔更大的責任,具有進一步發展的潛力。3. 職業晚期時間為50歲至退休這一時間段,角色向顧問和導師方向轉換,此時因為體力精力等生理因素,進取心明顯下降,更多是維持現狀或者為退休做準備。
  • 職場乾貨:企業管理中的員工關懷,他們都是這麼做的
    要想企業發展好,員工關懷少不了。做好員工關懷,不但可以激勵員工,而且還能提升員工的歸屬感和組織凝聚力,讓員工工作沒有後顧之憂,安心工作,從而提升員工度企業的敬業度和忠誠度,實現企業良性發展的美好願景。下面我們就分享一下好的企業員工關懷的做法。
  • 陷入了職業倦怠,該怎麼辦?(下)
    很多員工說,他們看不到公司的發展和自己有什麼關係。是他們做的事情真的沒意義嗎?當然不是。實際上,A企業的這家事業部負責運營維護整個中國華南地區的通訊數據交換業務。要知道,對通訊網絡的運維來說,沒有故障就是最大的成功,否則一旦斷網,影響的可是千百萬人。
  • 如何喚醒老員工的職業倦怠
    職業倦怠的話題能佔到職場心理諮詢的80%,大部老闆都意識到職業倦怠伴隨而來的是職業發展瓶頸期,卻鮮有人知道如何喚醒那些處於倦怠期的老員工。——喚醒倦怠!01識別出「不在狀態的人」。你團隊裡是否有這樣的人:工作意願度持續下降。
  • 員工職業發展首次職級職檔評定的方式探討
    機械製造行業、職業發展通道、職級職檔評定A集團是一家華東地區的機械製造集團,之前公司在籌備上市過程中快速發展,員工數量不斷擴張,而當公司遭遇到行業寒冬時,一些潛在的人力資源問題也逐漸暴露出來,由於公司業績考核缺失、人力資源導向不明確,使得員工沒有努力的方向,大家的工作積極性不高,造成了有能力、有想法的人才不斷流失,而得過且過、混日子的員工反倒積累了不少,集團領導迫切希望找到一個行之有效的解決辦法來剔除不作為的員工
  • 員工招聘該考慮哪些因素
    員工的價值觀從企業角度考慮,理想的招聘結果是新員工的價值觀與企業的價值觀相吻合。新員工如果不認同企業的價值觀,入職後難免會與企業產生衝突。不要試圖去改變新員工的價值觀,這很難!因為每個人的價值觀都受他的認知和經歷影響,員工的價值觀不是管理者幾句話就能改變的。企業的價值觀是企業的信仰,員工的價值觀是他的行為準則,如果員工的價值觀與企業價值觀發生衝突,人的本能會讓員工優先考慮自己,兩者不可調和時員工很可能提出離職請求。
  • 讓員工跪地爬行是什麼「企業文化」
    史洪舉1月14日,山東棗莊滕州街頭多名女員工跪地爬行,一名男子舉旗在前面帶路。據了解,參與者為當地一家企業的員工,因未完成年底業績任務而跪地爬行。隨後民警制止了爬行行為,對組織者進行批評教育,並責令該公司停業整頓。
  • 奧奕諮詢:培訓管理,企業與員工共贏
    這個證書不再認證的目的實際是為了推動由用人單位和第三方機構開展職業技能等級認定、頒發職業技能等級證書,而不是政府頒發證書,換句話說這些職業資格應當由企業本身來主導。如此一來,企業內部的培訓管理制度就變的尤為重要了。企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
  • 提升員工軟實力 組織發展添動能——濱州職業學院廣泛開展職業核心...
    2、聚焦員工素質提升,課程內容科學完善  根據「職業人」能力結構,結合數年社會培訓經驗,打造了自我管理、高效溝通、高績效團隊、解決問題四個主要培訓模塊。學院職業核心能力教師連續多年在全國職業核心能力研討會及全國職業核心能力師資班做典型發言或示範課。2014至2016年,學院連續承辦了山東省高等職業院校教師職業核心能力項目培訓工作,2018年承辦了山東省高職新教師職業素養提升培訓項目。參訓人數及學員滿意度均位居各省培項目前列。
  • 警惕「過勞時代」,企業員工健康管理該如何開展?
    另一方面,快節奏的現代社會,企業員工由於長期高壓、高強度工作而出現猝死、慢性病、亞健康等一系列職業病例激增,面臨的健康風險因素越來越多,這些風險因素與傳染病毒一樣威脅著現代人的健康,造成不可忽視的社會和經濟負擔。去年11月,明星高以翔因拍綜藝節目工作強度太高倒在了片場,令世人惋惜之餘,也為職場健康管理敲響了警鐘。
  • 你該如何降低員工的流失率
    更多職場乾貨請關注公眾號:行政365員工離職是指企業不願意和員工願意做的流出。這種流出對企業來說是被動的。企業不想要的員工流失往往會給企業帶來一定的損失,所以也稱為員工流失。那麼今天跟大家談一下如何降低員工的流失率,員工流失率的控制問題!
  • 普通大專畢業生該如何做職業規劃
    導讀:一個普通大專畢業生,文憑不夠高,什麼專業知識都沒學到,想找個好的工作發現自己什麼都不會,工作經驗為零,那麼該如何進行接下來的職業規劃呢?我們可以將找不到好工作的原因歸咎於沒能上一所名牌大學(其實就目前的社會形勢來看,是否畢業於名牌大學跟是否能找一個好工作沒有太大的關聯,許多企業還是要看能力的。
  • 你真的是你現在公司的員工嗎?企業員工與勞務外包工的區別
    相信在實際的工作中,各位肯定是遇到過勞務外包的情況,即公司將部分業務外包給勞務外包公司去做。勞務外包公司安排的一組人員屬於勞務外包。現在有不少企業中存在勞務外包員工,也會有不少人比較關心勞務外包工和企業員工什麼區別?下面就讓小編來給各位詳細介紹一下吧。