ABC在線英語隸屬於ABC教育集團,主要為青少年/成人英語學習者提供100%北美外教1對1在線課程。完善的「三維一體」教學管理模式覆蓋學習全過程,原版課程教材滿足學員的不同需求,為學員量身定製個性化的英語學習方案,適合追求純正美式英語表達的青少和成人的學習者。
作為ABC在線英語的重點部門——ABC在線市場部,從日常工作匯報、內容運營到活動運營都藉助石墨文檔這個工具來完成,實現了不同職能部門之間的無縫協作。現在與大家分享我們是如何高效協作的?
一、工作匯報:
部門的日常工作需要定期向 Leader 匯報,主要目的是匯總當周和當月的工作情況,讓領導及時了解部門不同職能的工作動向。活動策劃方案是要集合團隊的智慧,需要團隊成員一起協作對方案進行完善和執行。
1、日常工作匯報
日常匯報工作時,我們會把工作文檔在石墨撰寫好,然後根據具體需要發給領導文檔連結、圖片或 PDF。比如有些匯報或需要審批的文檔直接導出 PDF ,直接在 PDF 閱讀器裡籤字,非常方便,完全避免了在word裡『複製-粘貼-保存為』的環節。
2、方案策劃
視頻製作需要前期準備拍攝和剪輯的腳本和文案,在撰寫的過程中,會通過石墨文檔與視頻相關的業務負責人一起協作完成。從初稿到修改再到定稿,可以快速確定最終版本。除了部門內協作,我們需要和外部合作的渠道進行對接,希望對方了解相關信息但不作內容上的修改,這類文檔會通過(只讀)方式分享出去,保證了文檔開放性和安全性的統一。
二、內容運營
ABC在線英語為了給英語學習者提供更好的學習體驗,專門推出了2017年有聲雙語繪本檯曆。這本檯曆包括三本書的內容,全部的協作分工、內容修訂、分享,都在石墨文檔中完成。
1、檯曆製作:『內容製作分工』+『繪本內容輸出』
內容製作分工:運營同事、內容創作者、錄音老師有明確的分工,而且通過大家不在一個地方,我們會建一個分工表然後實時同步給內容創作者和錄音老師,讓大家快速明確自己的工作重點。分工的調整也能實時反映到每個人的表格中,第一時間就能快速響應。
繪本內容輸出:ABC在線英語以石墨為載體,梳理2017年檯曆繪本相關內容並作知識切片。得益於石墨文檔的共享功能,我們提前做好相關文檔的內容、生成二維碼並印刷至2017年雙語繪本檯曆,讓上萬名用戶可以通過『掃一掃二維碼』快速免費獲得相關繪本內容。而實時更新功能也為運營者提供了後續無限的便利。
2、微信運營
微信運營作為企業與用戶直接溝通對話的最佳渠道,對於品牌的推廣有著重要作用。我們的市場團隊也建立了完善的微信運營機制,得益於石墨文檔實時更新的強大功能,在 『ABCVIP親子閱讀』微信公眾號設立子菜單,實時更新微信相關內容,讓用戶可以通過最快速度獲得想了解的內容。
總結:整體來講石墨文檔的共享功能、實時更新功能、以及微信綁定功能提高了使用者的工作效率。做到了真正的Easy working and Easy study and Easy English!
離職員工帳號交接、樹形結構文檔管理、內容外洩管控、訪問者水印……石墨文檔企業版 / 企業高級版擁有更多專屬特色功能,更高安全權限管控,適用於對組織管理、文件安全有較高要求的團隊 / 企業。
石墨文檔能夠根據企業需求提供定製化的私有部署解決方案,為客戶搭建安全高效的實時協同辦公平臺和企業知識庫管理系統,適用於數據安全要求高,需要對接企業應用或開發專屬功能的中大型企業。
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