我沒事兒的時候喜歡到處溜達,在逛的過程當中就把我自己住的小區都逛熟了,然後也認識了我們小區超市的店主,在跟他聊天的過程中,他向我透露,說自己超市不太掙錢,說周邊有好幾個超市,大家一起都在爭搶著整個小區的客源,但是小區人口就這麼多,大家都搶,都不賺什麼錢,超市怎麼能獲得更高的盈利呢?
於是我就細緻的問了一下,現在超市是個什麼情況,一年大概能賺多少錢?平常都賣什麼產品,什麼產品銷量好,什麼產品庫存少,什麼東西賣的慢,然後我就跟他分析了一下小區的特點,之後我就給他制定了一個營銷方案,當時我倆在確定方案的時候還進行了激烈的爭論,最後他選擇了相信我,然後就去操作了。
這個方案是我去年上半年給他做的,到現在正好差不多過去了一年,就在昨天,他專門請我去外面吃了一頓飯,特別表示,感謝我當時給他出的主意,賺的錢多了好幾十萬,然後正好就把喜歡了很久的一套房子給買了下來,這不剛籤完合同就過來找我喝酒 ,我一看還真是剛從售樓處回來,合同袋還在包裡。
我說沒事,這個正好是我的擅長領域,如果我是做營銷的,也想不到這一塊,屬於學有所用了,他說我當時怎麼就沒想到可以這麼做呢?我說,每個人都有自己擅長的方向,我如果自己幹超市,肯定虧,雖然我知道怎麼做營銷,但是我不知道貨源啊,這就是最大的問題,他說還真是,我就知道哪裡東西便宜,應該上哪進貨。
那我當時是怎麼跟他說的呢?我說現在你的超市裡面價格跟其他超市都一樣,根本就沒有任何的競爭優勢。我說你應該把價格降一下,他聽完我的想法立馬不樂意了,說我如果把價格降下來,那我賺的就少了,那就更不賺錢了,我說你別著急,你聽我繼續說。
我說現在咱們的客戶,你根本就沒有把他把握在自己手裡,你應該把他把握在自己手裡,他說應該怎麼把握?我說你需要把它加入到你的微信裡面,他說怎麼加入得有一個理由,我說很簡單,你去跟他們說,買完東西之後讓他們加一下你的微信,之後過來買東西都會以會員價的形式結算,就只要加了你的微信,他們就是你的會員,以後都會享受你的折扣價,那沒有人不加你微信的,而且這個折扣價肯定比外面的價格低。
我說咱們小區有很多是帶孩子的,帶孩子他們需要出去玩,但是又沒有什麼可玩的,如果他們在玩的過程當中被你這吸引了,你說會不會順道來賣東西呢?他說那肯定會的,我說你這樣,你去買兩輛搖搖車,或者是租兩輛搖搖車,這搖搖車不是誰都能做到,只有加入了你的會員的人才可能過來坐,而且是免費坐,那就是吸納一些寶媽成為你的會員,那只要他們成為會員了,以後只要帶孩子出來玩,是不是就能來買你的東西,家裡缺什麼日常用品,是不是都在這裡買。
他想了一下說這個主意好,還有呢?我說你這個在說的時候也要注意,不能太硬,就直接跟他們說,這個搖搖車加入會員可以免費坐,加入會員不要錢,只需要加我的微信就行,之後買任何產品都是會員價,這麼說。
另外你再做一個價籤兒,會員價是多少,非會員價是多少。你把它寫上,讓大家都看到差距,這個其實是我們跟商超在學習,他們裡面就有會員和非會員,為什麼要做會員制,就是把你吸引過來,會員卡也不要錢,但是你就牢牢都會過來,因為感覺會員價很便宜。
所以可以借鑑這個策略,當你把他們都加到微信好友裡之後,那只要他們想買菜或者想買任何東西就都可以直接微信聯繫,米直接給送過去,提供一個上門服務。而且是免費的,那你說你的生意能不好嗎?
他說那我還是不理解,我是賣蔬菜和各種用品的,但是我的價格變低了,我還是不賺錢,我說你的客戶群全部在你的微信裡,你拿你的這些人數去購買商品,去進貨,你是不是可以跟上遊去議價?讓他們給你便宜,你量大了自然就有議價權了,每次進貨你都以最低的價格去銷售,你想一下你進貨量大,價格是不是降下來了。
相比於以前,你進一次貨,賣一個星期,現在每一天當天進貨當天就賣了,哪個賺錢多,他聽到這兒恍然大悟。
所以這就是我讓他去積累客戶的主要原因,把所有的客戶都掌握到自己手裡之後,你就掌握了控價權,你就可以把價格壓到最低,然後把其他超市,把其他競爭對手的空間壓縮到最小。
我這裡用的是什麼呢,其實用的是一個套路。那什麼樣的行業或者什麼樣的產品可以用這種套路?這個產品必須有一個特點。就是大家日常都需要的,而且品質上沒有太大影響的,產品價格一定可以比其他人低的。
超高的品質,最低的價格再加都是大眾的需求,你想一下,他能不銷售的好嗎?不過需要注意一點,如果他不是超市,他是其他的行業,購買量不是這麼大,購買不是那麼頻繁的,不能用這樣的方法。
所以通過這樣的方法,他幾乎把門小區都給壟斷了,這也就是他為什麼請我吃飯的原因,在吃飯的時候他又和我說,文哥,我現在又做了另外一個生意,就是現在大家都喜歡土雞蛋,但是買不到真的,我直接供應他們,基本上整個小區的土雞蛋都是我來供應,那每個月多賺好幾萬呢?多虧你教我了這個方法,我說融會貫通,厲害,來走一個!
所以有些時候,我們做生意不要只盯著眼前,而要去想如何把客戶積累到你的身邊,然後去給他們提供最好最優質的服務和價格,他們就會牢牢的圍在你的身邊,不會棄你而去。