信用卡欠款成投訴熱門，投訴真的有用嗎？權威專家這樣解讀

2020-09-24 我愛卡

近日，北京銀保監局發布消費提示稱，今年以來，受新冠肺炎疫情影響，部分消費者因經濟壓力加劇、償還能力下降，導致短期內無法及時償還信用卡欠款，引發大量信用卡還款方面的投訴。北京銀保監局提醒，切莫陷入信用卡使用的五個「誤區」。

北京銀保監局上述提示的辦理及使用信用卡普遍存在的五大「誤區」是：1、信用卡越多越好；2、分期付款撿便宜；3、「以卡養卡」不用還；4、「最低還款額」免費；5、疫情期間不還款。

在法律人士看來，這些「誤區」不容忽視，很可能讓持卡人因此承擔一定的法律責任。

中國銀行法學研究會理事肖颯在接受採訪時指出，「在司法實踐中，結合持卡人信用記錄、還款能力和意願、申領和透支信用卡的狀況、透支資金的用途、透支後的表現、未按規定還款的原因等情節，持卡人未及時還款的行為有可能被認定為信用卡詐騙罪，被司法機關追究刑事責任。」

惡意透支將入刑

需摒棄「不勞而獲」心理

「疫情期間不還款，是近期信用卡使用的最常見誤區。」肖颯指出，「疫情是否足以致使特定的信用卡使用行為喪失或部分喪失支付意義，需要具體到個案中判斷。至少在通常情況下，疫情並不能成為拒不履行還款責任的不可抗力，公平責任的比例亦有待商榷。」

對於這一「誤區」，北京銀保監局在詳細解讀時認為，疫情期間，各金融機構按照中國銀保監會的要求，為維護消費者權益，出臺了相應的信用卡還款的優惠政策，但這並不代表疫情期間不需要還款。根據銀保監會相關規定，疫情並不能免除所有人信用卡的債務，只有因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，無法還款的，可以採取靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款計劃，合理延後還款期限。疫情期間因不便還款發生逾期的，不納入徵信失信記錄。其他消費者仍需按照還款協議的具體約定來進行還款。

肖颯進一步闡述觀點稱，在司法實踐中，持卡人錯誤認識疫情性質，拒不履行信用卡還款責任的，將會承擔相應的法律責任。例如，在記入徵信的基礎上，持卡人將被發卡行提起信用卡糾紛訴訟，被法院判令付款。仍拒不付款的，將被納入失信被執行人名單，限制消費，並承擔相應的法律責任。

另外，「以卡養卡」的法律風險也不容忽視。麻袋研究院高級研究員蘇筱芮指出：「『以卡養卡』也存在法律風險，惡意透支將入刑，持卡人需摒棄『不勞而獲』心理。」

針對「以卡養卡」的誤用，肖律師表示，已有很多「以卡養卡」的司法實踐案例，潛在的法律風險不容忽視。

政策與行規同發力

為信用卡規範使用護航

近兩年，在防止用戶「濫用」信用卡方面，無論是監管部門出臺的相關政策，還是銀行機構發布的相關規則，體現出的監管力度均在趨嚴。

其中，信用卡房產類交易一直是銀行機構對信用卡「濫用」的嚴控領域，進行簡單梳理後發現。2019年8月份，平安銀行信用卡中心發布公告稱，依據相關規定，對房地產類商戶設定限制，當持有該行信用卡在此類商戶透支消費時，有可能導致交易失敗。此外，建設銀行和民生銀行信用卡中心也發布過類似規定，通過預借現金獲得的資金只能用於消費領域，不得用於生產經營、投資等非消費領域。

在監管部門出臺的政策方面，2018年11月份，最高人民法院、最高人民檢察院出臺《關於辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《妨害信用卡管理解釋》）；2020年6月29日，中國銀保監會消保局出臺《關於合理使用信用卡的消費提示》（以下簡稱《信用卡消費提示》）。

肖颯評價稱，《妨害信用卡管理解釋》針對C端用戶可能涉嫌的信用卡刑事犯罪做出了細緻界定，明確了「有效催收」的表現形式，並限制了「惡意透支」的實踐擴張，具有積極意義。《信用卡消費提示》則是針對C端用戶近期對信用卡使用的亂象做出若干消費提示，要求持卡人科學認識信用卡功能、合理使用信用卡，樹立正確的消費觀念。

蘇筱芮提醒持卡用戶稱，「在使用信用卡時，不要心存僥倖，不要以為延遲還款或不還金額較小就不會上徵信，銀行信用卡有專門的『容時容差』規定，違反該規定，比如超過限定天數或限定金額，銀行就會按規定上報持卡人逾期情況。」蘇筱芮還提醒稱，「信用卡使用範圍也不容忽視。持卡用戶如果將信用卡用於生產經營或投資等違規用途，非常容易被發卡銀行降額、封卡。此外，持卡用戶如果負債過高，也會在徵信報告中的『平均使用額度』『最大使用額度』等指標中得以體現，未來也存在被銀行拒貸的風險。」


來源：證券日報

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