第八章 專註：使領導更能發揮效果
如果你想一次追捕兩隻兔子，那你將一隻都得不到。
——佚名
人們說的、人們做的，以及別人說他們做的，可以是毫不相干的三件事。
——瑪格麗特·米德，人類學家
與眾不同的專注精神
1998年，當亞特蘭大勇士隊和聖地牙哥教師隊在爭奪國家棒球聯盟競標賽時，我有幸出席欣賞了幾場球賽。當我住在聖地牙哥時，我是教士隊的忠實球迷，知道1997年我搬到亞特蘭大之後轉而支持勇士隊。我在整個賽季中都為勇士隊加油直到決賽遇上教師隊為止。為什麼我又轉回來了呢？因為我實在沒有辦法抗拒聖地牙哥的球員託尼·古恩。
託尼·古恩是過去50年來最傑出的擊球手，他曾經八次獲得最佳擊球記錄，在他的職業棒球生涯中，他的擊球率高得驚人——0.339。看託尼·古恩打球真是一件賞心悅目的事，我相信他註定是要被選入棒球名人堂的。
如果你在路上遇見託尼·古恩，而不知道他是誰的話，那麼，你大概不會猜想到他是一位職業棒球明星。5英尺11英寸的身高及220磅的體重，託尼·古恩對於身為職業棒球名人並不特別自傲，但可千萬別因為他這種謙虛低調的作風，而低估他的本事。
託尼·古恩早在大學時代就因球技傑出而被球探盯上，連職業籃球隊也看上了他，雖然他的運動天賦優異，但是他成功的真正關鍵卻在於他專注的精神。
託尼·古恩熱愛擊球，並且一心一意地專注其中。每個賽季他總要把棒球名將泰德·威廉士（Ted Williams）所著的《擊球的藝術》（The Science of Hitting）讀好幾次。這是他最早發現的一本書，也是他在大學時代所鍾愛的書。他花了許多時間觀看球賽錄像帶，家中有一整個圖書室的擊球紀錄片，而且仍繼續不斷用五臺錄影機透過衛星天線錄製。他連出外旅行都看這些片子。當他出外比賽時，總是隨身攜帶兩部錄放機，把自己的擊球狀況記錄下來。當他不在擊球或看片子時，則經常與隊友談論擊球方面的話題，即使是在他入選全美明星隊之後也是如此。
託尼·古恩的求知慾始終不衰，練習擊球是他最大的樂趣。他曾經在抵達宴會時，被人看見擊球手套還露在褲子口袋邊，因為他在路上忍不住去球場揮了幾棒。即使在他練球、看片子及與人討論之餘，他仍然通過抽空打桌球或做其他活動來訓練反應速度，甚至連決定長期留在聖地牙哥打球，都是為了幫助他的球技進展。他說：「我的長處之一就是自知負荷能力有限，聖地牙哥沒有令人分心的事。在這城市，媒體不會追逐我，使我能夠專心一意地練習。」
專心一意是很好的。託尼·古恩成為職業球員的平均擊球率在每個賽季都達三成以上。專欄作家喬治·威爾（George Will）認為各行各業的傑出人士都有一個共同之處，就像託尼·古恩一樣：「他們能培養一種大多數人無法了解的高度專注力。」
你也可以更加專注
怎麼樣才能擁有更好的專注力，使領導效果發揮得更好？重點在於要知道優先次序和集中注意力。一個領導若只知道輕重緩急而不能集中注意力，那就如同一個人知道該做什麼，卻總是一事無成；但如果只是集中精力，卻不知道輕重緩急，雖然可以保有品質，卻依舊不能讓事情推進。唯有兩者兼顧，他才有潛力去完成大事。
我經常發現居於領導地位的人只注意小事情，這實在不太划算。試想如果託尼·古恩把時間花在研究竊壘上，那將是多麼巨大的損失啊。我並不是說託尼·古恩不會竊壘，但這並不是他的專長。如果他把時間花在學習竊壘，而不是鑽研擊打，那將是白白浪費時間和天賦。
但問題的關鍵在於，要怎麼才能專注地使用時間和精力？以下原則將會對你有所幫助。
1.70%的專注用於長處
卓有成效的領導者往往花更多的時間專注於他們做得好的領域。管理學大師彼得·德魯克（Peter Drucker）說過：「最為神奇的事情並非人們把事情搞砸，而是我們偶爾能做對幾件事情。人人皆有能力不足之處，但每個人也都是在特定領域有他的長處。例如，沒有人會因為偉大的小提琴家亞莎·海菲茲（Jascha Heifetz）不會吹小號，而對他說三道四。「想要成功，就要專注並開發自己的長處。只有你的長處才值得你傾注你的時間、精力與資源。
2.25%專注於新鮮事物
成長意味著要不斷改變。如果你想要變得更好，就要不斷改變，尋求進步。這就意味著你要涉足新的領域。幾年前，古恩和泰德·威廉士有過交流，之後他便開始嘗試新的擊球方式。老前輩建議古恩要學著擊球的內側，這樣才能成為一名更出色的選手。古恩一直以來都習慣擊打外側球，通過練習擊打內側球，古恩的擊球率有了顯著提高。如果你能夠嘗試與自己擅長的領域相關的新鮮事物，那麼你就能成為一個領導人才。別忘了：在領導過程中，如果你停止進步，你的領導力也將停滯不前。
3.5%專注於自己的弱點
沒有人能夠完全避開自己的弱點。關鍵在於將弱點帶來的影響儘可能的最小化，領導者可以通過放權的方式做到這一點。以我為例，我就講細節工作交給其他人——音久集團的一個團隊負責我會議的所有後勤工作。這樣，每當我到達會場，我就可以專注於我最擅長的事情，比如我的演講。
自我反思：你的專注力是否在正確的軌道上
在專注方面，你認為自己的程度如何呢？你會花多少時間在小事上？你是否把大量時間花在你的短處方面，而忘記發展你的長處了？那些最沒有潛力的人是否消耗掉了你的大部分時間？如果是，你可能就錯過了真正的重點。為了讓你的專注力能重新回到正軌，請你採取以下幾個行動。
對自己花時間：你即使自己最大的資產，也可能是自己的障礙。
定出你做事的優先順序：優先的事務需要拼命完成。
充分發揮你的長處：你可以最大限度地發揮你自己的潛能。
和同伴一起努力：獨行者無法成就大事。
提升專注能力的「處方」
以下三點將有助於提高你的專注能力。
1.揚長避短
列出三四項你在工作中的出色表現，你花了多少時間去做它們？你花了多少資源在這些事情上？做個計劃，使你能將70%的時間施展在自己的長處上。如果客觀環境不允許，那或許你應該考慮換工作或者換行業了。
2.讓別人來彌補你的短處
列出三到四項你必須去完成，但又不太在行的事情，以決定如何分配給合適的人，或者是否要重新聘用新人。你可以找人分擔嗎？情誼具體方式一一寫下來。
3.力求突破
現在你已經看到事情的優先順序了，想想該如何集中注意力，以及你在所擅長的領域中應當如何做到才能晉升。你需要什麼工具嗎？重新反省你做事的方式。改變必須付出代價，但金錢和時間如果花在能更上一層樓的方面，那就是最好的投資了。
分身乏力
有經驗的馴獸師都知道，走進獅籠中最好手拿一隻四角長凳，因為它是使獅子迅速鎮靜下來的好工具，幾乎和鎮靜劑一樣有效。當馴獸師手持凳子，以蹬腳的方向朝向獅子的臉的時候，它會不由自主地專注於四隻腳，而這會使它分神而無力。分散的專注力永遠是你的頭號敵人。
領導力21法則：如何培養領袖氣質
序言
第一章 品格是優秀領導力的基石
第二章 鍛鍊能夠影響大局的個人魅力
第三章 全力以赴可以創造任何奇蹟
第四章 練就卓越的溝通能力
第五章 幹練，讓平凡的人擁有不平凡的成就
第六章 勇氣：勇氣使你比大部分人更卓越
第七章 辨析能力：不可或缺的領導品質