新車半年遭遇自燃,車子完全被燒毀,廠家同意賠償但要交折舊費

2020-12-16 汽車投訴網

目前我國已經進入了秋冬季節,大家除了要做好防寒、更要戴口罩、勤洗手,以及做好防火措施。秋冬季節不僅帶來一絲寒意,更是帶來了乾燥的氣候,這個時候最容易引發火災,所以各位車主們一定要做好防火措施。

新車購入半年,遭遇自燃

來自廣西南寧的唐先生在今年3月底購入中興威虎皮卡,然後在今年10月27日早上10點40分的時候發生自燃事故,期間唐先生向交警和消防報了警,但消防車因為道路施工受阻無法到場滅火,車輛已經完全燒成灰燼。

不僅報了警,唐先生還向保險公司報案,保險公司在查勘以後發現是質量問題,所以建議唐先生向廠家索賠,並拒絕了理賠申請。

廠家的態度:同意索賠,但需交折舊費

唐先生在向廠家反映情況以後,廠家把事故車輛拖走進行鑑定,後來廠家表示同意索賠,但廠家表示需要交上1.6萬元的折舊費,這就讓唐先生有點難以接受了。

唐先生表示這個事件有兩個疑點,首先是費用問題,除了車子的折舊費要交,而且還要重新辦理貸款,手續費和GPS的費用也要重新交,這些費用加起來,總共虧了2萬多。目前唐先生已經交了上述的折舊費和其他的手續費。

問題關鍵:折舊費究竟合不合理

在發生自燃事故以後,如果發現是質量問題,那麼廠家應當向消費者交付新車或者退車,不應該向消費者收取折舊費,如果收取了折舊費,並且向消費者收取保險、貸款和購置稅等費用顯然是非常不合理的,因為這就相當於消費者多次消費。消費者可以要求退還費用或者向法院提起訴訟。

寫在最後:消費者遭遇財產損失,並且確定是質量問題,那麼廠家收取折舊費這顯然是非常不合理的,並且已經確定不是自己的問題卻要多交一筆錢還要還多一次貸款,這對於消費者以後的生活會造成影響,希望廠家能夠退還上述費用。

擴展閱讀:車子遭遇自燃該怎麼辦

如果車子發生自燃,首先第一時間就是報警,並且向保險公司報案,在經過消防部門和保險公司鑑定事故原因以後,如果是屬於質量問題那麼就應該向廠家索賠,而如果不是質量問題,則需要保險公司查看車主所購買的險種有沒有自燃險,如果在車損險的基礎上投了自燃險,那麼就可以賠償,如果沒有購買自燃險,則需要消費者自己承擔責任。


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