最近滴滴平臺新聞確實不少，這次出現問題的不是司機而是乘客，這次乘客的行為確實有點不按套路出牌，穿絲襪短裙還把腿翹到座椅上，司機讓你把腿放下了就翻臉了，你這種行為我可不可以理解為女乘客色誘司機，正義司機寧死不從，女乘客見奸計沒有得逞就反咬一口呢？從你這個行為我就可以得到一個結論，你不是一個什麼好鳥。哪個有素質的正常人能這樣做，你是怕司機看不清你的內褲是什麼顏色嗎？真是一朵奇葩。
我幹服務業有10年了，對於一些顧客，他們總是有一種「我花錢了我就是爺的思想」，也不知道從哪來的自信，作為從事服務行業的相關人員，盡心盡力的為消費者服務是義務，同樣也是責任，但並不代表消費者可以肆意踐踏我們的付出，這是我認為的。
乘客在享受「顧客就是上帝」服務的同時，也要記住一點：「我為你服務是責任與義務，但這一切是建立在平等尊重的基礎上」。
不管你的身份是消費車or乘客，不管我的身份是司機，還是服務人員，我為你服務，你享受，我為你辛苦付出，你欣然接受，我為你勞作，你給我報酬，這是合情合理的。換句話說，我尊重你，你也要尊重我，我禮貌的為你服務，你也要禮貌的回應，這是做人最起碼的準則，我覺得司機沒有錯。
滴滴的做法有失公允，具體事物具體對待，應該不放過任何一個壞人，但也不該冤枉一個好司機
就拿滴滴司機來講，你乘坐我的車，我將你送到目的地，期間遵守相關規定對待乘客即可，這包括不言語侮辱，不繞路，也沒有什麼其他不符合相關法律、違反道德的行為。但我覺得這些規定在約束司機的前提，同樣也是在約束乘客，這幾年因為滴滴的出現，經常發生孤身女乘客遭滴滴司機強暴、性騷擾的新聞。那如果我們做個假設呢，如果司機是個女的，如果乘客不是將腳放在副駕椅背上呢？而是騷擾女司機駕車呢？這又該怎麼辦？
理論上講，這個司機的確是沒有讓 顧客滿意，從本質上講有可能造成滴滴失去了一位顧客，也可能違反了滴滴的相關規定。但按道理講，這個司機做的沒有錯，錯的反而是顧客，而且在制止的過程中司機好像也沒有什麼出格的舉動，我覺得滴滴做得不對。