宜家終於可以網購了！
最近打開宜家官網的用戶應該已經發現了，在首頁中間顯眼的「網上商城試運營」七個大字。
按照宜家的計劃，2018年底才覆蓋149個城市，如今提前2個月完成全年KPI，這個執行力必須點讚。
下面我們來看看宜家網上商城賣了些什麼，運費多少錢？
和之前財年大會上介紹的一樣，這次宜家動了真格了，線下幾乎所有的商品都可以網購了，小件9.9元包郵，大件69元包郵。
怎麼算小件呢？官方說法有點長，大家看截圖。
為了讓大家更清楚地了解，風清直接在購物車裡添加了4件商品，包括不算小的邊桌和凳子，一共9.9元的郵費。
大件商品包括衣櫃、沙發、床等大件物品，沙發2件，床2件，7個大件總共郵費也才69元。
寫到這裡，風清基本上可以宣告「宜家代購」從此say goodbye了！
宜家為什麼突然加快電商化？
話說，宜家進入中國的時間比阿里巴巴成立（1999年）還早了一年呢，如今雙11都已經第十年了，宜家才終於全面開放電商業務。
這在全民擁抱網際網路的時代，簡直就是奇葩的存在，宜家也因此獲得「電商小學生」的光榮稱號。
事實上，這些年，宜家一直在猶豫，在電商的邊緣不斷試探中：
2016 年9 月，宜家（中國）網上商城上線，僅對上海地區開放；同年在溫州開設了中國首個「訂貨中心」；
2017年，宜家宣布與第三方電商平臺進行合作，但到目前為止也沒有確定合作的對象；
2017年年底，宜家在新加坡的電商服務悄悄上線。當時，宜家東南亞零售負責人稱，新加坡的宜家網站已經上線7周，並且已經開始了正常運營……
再就是在今年8月16日舉行的2019財年發布會上，宜家宣布要全面電商化。
但很快，號稱要做9個月的宜家小程序，上線才幾天就下架了。
這都讓外界懷疑，宜家到底是試水，還是真的要電商化。
沒想到，就在近日，宜家竟然悄悄上線了網購業務，而且還是提前兩個月完成一年的指標。
一向膽小的宜家怎麼了？
其實，宜家的膽小在於創始人的謹慎。
英格瓦·坎普拉德出生於1926年，1943年成立了宜家，直到今年1月份離世，75年來，坎普拉德一直都是宜家的CEO。
身邊有年紀大的長輩，相信他們都有這樣的特點：排斥網際網路，恐懼新生事物。
坎普拉德也一樣，即使他是偉大的企業家。
2008年，坎普拉德駁回了一份網上商城的提議，理由是：「網頁上可以做買賣，卻會減少來店的客人，這樣便會失去一些額外的生意，比如有些商品是顧客隨手挑揀的，並不一定是他們需要的東西。」
再比如，直到現在，宜家仍然採用寄送小冊子的方式做營銷。
但事實上，宜家的高層早就察覺到了網際網路的趨勢，這點從那份被駁回的提議可以看出。
因此，在坎普拉德離世後不久，宜家的電商布局步伐明顯加快了不少。
宜家做電商很難，不做更不好過
其實，坎普拉德恐懼電商也不是沒有道理。
因為在線上賣家具，配送是個超大的難題。
和普通商品不一樣，家具屬於高價、大件、低頻的品類，這意味著消費者對它品質的要求會很高。
但是，網上銷售的弊端在於實物與圖片存在色差，質感不一樣或者貨不對版，再加上運輸途中可能會出現破損的問題，被退貨換貨的機率極大。
而家具的運費費用極高，這樣一來，商家會賠得本都不剩。
事實上，在全世界，就還沒有哪家大賣場轉型電商成功了的，國內家具巨頭紅星美凱龍轉戰線上，第一年的銷售額僅40萬，血虧。
宜家大賣場
如何最大化物流效率，並且讓消費者覺得舒服，是宜家要考慮的最重要的問題。
宜家的做法是顧客配送中心和小件包裹分撥中心，這是在宜家中國提出的嘗試方案，在全球都沒有的。
按照計劃，在2020年前，宜家要在中國建成3個分撥中心、5個顧客配送中心、5個小件包裹分撥中心。它們將分布在東南西北中五個區域，以實現物流提速。
很明顯，宜家離目標還很遠，但它已經等不及了。
準確地來說，是市場等不及了！
據不完全統計，2017年天貓雙11年，有超過42個家居類品牌成交過億，比2016年的30家增加了不少。
其中林氏木業開場3分鐘即破億，截至10點18分交易額突破6.1億元，已經達到其去年天貓雙11全天交易總額；18點02分全友家居銷售總額突破5億；顧家家居則在10點12分突破2億，比去年提前6小時。
這些巨額交易意味著，家居電商的消費人群和消費能力是相當驚人的。
中國一直是宜家增長最快的市場，在2010~2014年，宜家在中國的銷售額平均增長在20%以上，這是相當驚人的。
而在最近兩年，特別是2017年財年，宜家在市場的銷售額、商場訪客數量、官網訪問量、會員數量的增幅相比上一個財年分別下降了4.9%、9%、10%和9%。
與此同時，宜家在線下的擴張也越來越難。
原因不難猜測，租金問題。
此外，既有門店的增長也不樂觀，在中國市場，儘管銷售額和客流量一直在增長，但宜家並沒從中國消費者身上賺到更多的錢，平均客單價仍然和前兩年一樣維持在140元左右的水平。
總之，宜家電商模式勝算幾何還不得而知，但不做電商也是萬萬不行的。
你看好宜家的電商化嗎？
作者：風清
（本文為電商報作者原創，未經授權不得轉載）