最近朋友圈的經常收到HR發來的問題,其中有一類問題幾乎每隔一段時間就會有HR提出,究竟第三方背景調查機構做的背調和我們自己從網上下載模板然,後查詢的背調有什麼區別?難道他們的人就比我們專業嗎?
好吧,作為一個在人力資源行業經歷還算久的老油條,下面將一一解答;
首先針對這類問題,我需要舉個例子:現在我們合作的是全景求是第三方背調公司;那麼全景求是做的背景調查到底跟我們HR自己操作的背景調查有什麼不一樣?或者說我們為什麼要去選擇第三方背調公司呢?
首先在這裡,我不過多客觀評價跟我們合作的背調公司,只是一直在合作而已;否則顯得太商業化了!
找背景調查公司就是為了方便
首先,背景調查絕非一件易事。在以往的經歷中,很多HR或多或少的都自己操作過背景調查,肯定也經歷過不配合、找不到人、不清楚等各種理由被搪塞,在此類過程中對於大部分的HR來說應該比較了解做背景調查的難處。
對於以下問題HR該怎麼辦呢?
「如何核實候選人所提供的證明人身份是否屬實?」
「候選人的學歷在學信網查不到時,該用何種方法進行核實?」
「如果候選人拒絕接受背景調查該怎麼辦?」
以上這樣的問題,對於一個在背景調查沒什麼經驗的HR來說,這些問題就很棘手了。即使有經驗,大多數HR也不太可能花上幾天的時間專門做背景調查這一件事,那麼其完成的背景調查的結果在準確性和完整性上就有待考量了。而且有時候HR也確定不了,你打的電話真的是候選人上級的電話嗎?不會是他的親屬?他的同事?
一般的背調公司對外宣傳的時間都是1-5天。那麼為什麼要用1-5天這麼長的時間專門做背景調查呢?天數的長短和背景調查結果的準確性、完整性有直接關係?為什麼就不能早點出報告呢?這也是眾多問題之中的一個;
主要的原因還是候選人等級的問題,就好比你招聘一個實習生,HR會花費1000塊錢去為這個人做一份背景調查嗎?顯然是不存在的。對於一般的企業來說,都會將背景調查環節涉及在敏感、高端的崗位上,而這些崗位的候選人履歷相對來說比較豐富,同時需要核查的範圍比較廣,比如教育信息、就業信息、工作能力評估、身份信息、違規記錄、商業利益衝突等等都需要進行調查與核實;
甚至有的候選人還在國外留學過、在國外工作過,而且恰好還是個類似於賽普勒斯這樣的小國家…賽普勒斯的官方語言是希臘語和土耳其語,難道HR還得會這樣的小語種?拋開小語種不說,國內有幾家HR可以把美式英語和英式英語區分開,甚至能順暢的交流;當然天外有天,反正我是不會的;不僅如此,這裡還關係到時差問題。HR要自己去做?如果有HR會六國語言,精通小語種的話,我覺得可以去做個翻譯了;還幹什麼HR!
再者說,HR平常的工作就夠豐富的了,在招聘、員工培訓、員工薪酬、員工績效福利、員工關係等等,HR還有時間去搞什麼背景調查?
也許有HR會問,方法教給我們了,我們自己也會做啊!
會做和專業是兩個概念;舉個例子,你在家也可以做飯,給你菜你也可以做出來土豆雞塊、紅燒魚,那你為什麼還偶爾去飯店吃呢?一個道理,專業的事給專業的人做;
HR自己操作背景調查一定是不如專業的第三方背景調查機構做得準確且完整的。當然如果有學習特別仔細,可以自己把背景調查做的很棒,我覺得你可以轉職做了,因為你不適合做HR;普遍的背景調查中,如果有一個候選人沒查到位,勢必會給公司帶來極大的影響,因為一旦涉及到背景調查的話,肯定是公司的重要崗位。本來是為企業降低招聘風險的事,既然做了,那麼就一定要做好。
挑事的HR可能會問,「那找獵頭公司做背景調查不就好了?獵頭負責背景調查,這樣也減少了我們整個招聘的時間成本,不比你們專門做背景調查的機構差吧。」話是這麼說,但是獵頭公司做背景調查就真的靠譜了嗎?
與獵頭利益相關的背景調查,並不一定省事
首先理解我這句話的意思,獵頭是把候選人匹配到HR,而不是專職的背景調查;甚至有的獵頭公司為了能讓候選人入職,幫著候選人修改背景調查的報告從而實現入職;所以對於這部分獵頭公司來說,他們的背景調查是不靠譜的。與其交給他們,還不如自己做準確度高些;
當然,也確實有很多企業委託獵頭做相應的背景調查,這是由於他們相信,專業的獵頭公司在幫助他們找到合適人選的同時,可以做好相應的背景調查工作,因為他們認為一旦這方面出現問題,會對獵頭公司產生不小的影響。
確實,這也使大部分獵頭公司不敢馬虎,他們竭盡全力做好背景調查的工作,但是還是那句話,專業的事給專業的人做。獵頭畢竟不是專業的,想要做好、做準確還是會差很多的。並不能保證比專業第三方背景調查公司做的好。
聞道有先後,術業有專攻,如是而已。找第三方背景調查機構做背調才是最好的選擇。還是那句話,背景調查本來就是為企業降低招聘風險的事,既然做了就一定要做好。