10月31日獲中國銀保監會批准,安聯財產保險(中國)有限公司獲準更名為京東安聯財產保險公司(以下簡稱「京東安聯財險」)。京東安聯財險將秉承「信任+精準」的理念,合力建設以客戶為中心、以數據為基礎、以技術為驅動的數位化保險公司。基於這一戰略願景,公司將充分發揮京東在「用戶+場景」的優勢,今年「11.11」期間,在退貨運費險、旅行險以及健康險等業務領域,打造出更具有市場競爭力的保險產品。
截至今年6月底,京東擁有超過3億活躍用戶和超過千萬的PLUS會員,以及基於用戶在京東各場景瀏覽、購物、服務、售後等行為的數據積累,建立了龐大且領先的大數據體系。京東安聯財險將基於此積累,對目標用戶群體進行年齡階段、居住環境以及購物偏好等精準分析,根據不同人群的需求、痛點進行精準畫像,應用在產品設計中,並不斷迭代和升級。
退貨運費險作為首款網際網路場景保險產品,近年來的市場需求快速增長。京東安聯財險充分發掘京東平臺的大數據資源,通過對多維度、數十個綜合指標的數據進行深度解析,從而實現精準動態定價。
此外,近年來國內前往歐洲旅遊的人數持續增長。京東安聯財險的旅遊險明星產品——「申根之王」覆蓋用戶出行場景中的常見風險,為用戶提供了高額醫療、自駕遊、緊急救援、申根籤證拒籤等多重保障,全方位涵蓋醫療、意外、財物等,特別是京東安聯財險提供的全球緊急救援服務,時刻為客戶保駕護航。
在今年10月,一輛載有4名中國遊客的小轎車在土耳其發生車禍。接到報案後,安聯財險第一時間聯繫醫院及領事館協助獲取醫療資料,展開醫療運送的救援準備事宜。為保證安全、舒適、快速運送,特安排全程救護車,專業醫生陪護,拆卸8個正常機上座位,放置擔架位,成功將客戶送返中國繼續接受治療並提供快速理賠服務。目前,安聯集團擁有超過60年的專業救援經驗,在211個國家(地區)擁有1.1萬家醫療服務商。
而基於當前社會普遍關注的醫療保險產品,京東安聯財險升級了「網紅」級保險產品——「臻愛百萬醫療險」。這是市場上少有的開放投保年齡上限至65周歲的百萬住院醫療險。這一保險產品涵蓋100種重大疾病,無免賠額,不限社保,不限用藥(按條款約定),同時提供線上智能核保服務,部分既往病症也能快速承保,讓客戶以百元的價格就能換來百萬保額的醫療保障。此款產品在京東及其他合作平臺均有銷售。