優秀的管理者,必定是個優秀的演員,紅臉白臉都能唱

2020-12-22 顏紫看世界

大家好,今天給大家帶來一些職場教育方面的小常識、小技巧。給大家不一樣的生活體驗。

1

眾所周知,紅臉白臉來源於中國傳統戲劇中的臉譜,唱紅臉代表做「好人」,唱白臉代表做「壞人」。

在一些家庭教育中,父母往往會分飾紅白臉,一個嚴格,一個慈愛;在職場上往往也是一樣。

方法太單一不利於解決問題,對人只有嚴格,會讓人毫無生氣,對人只有寬厚,會約束不住。

人的複雜性,必然也會到這人與人之間得關係的複雜性。紅臉白臉各有利弊,兩者合用起來才會更有利於管理。

因此,企業的管理層有時會出現「一個唱白臉,一個唱紅臉」;也有的管理者,能根據不同的場合,紅白臉切換自如。

2

做HR的朋友跟我說,上個星期,她被一個被炒的員工罵了,她說:「讓那人離職本來就是領導的意思,我跟他說明,他居然把怨氣撒在我的身上。」。

但這種事情她也不是第一遇到了。招進來的人,工作不能讓領導滿意,裁人的工作還是要由她來做。

在職場上,總是會有身不由己的時候,畢竟立場不一樣。在一個組織中,必須有人去唱「白臉」

朋友執行的是高層的命令,為企業清理殘枝,是站在公司的角度,而在基層員工看來,像她這種經常唱白臉的,就是一個「惡人」。

曾經,她也當過一個「好人」,那是在上一家公司時,她第一次帶領一個團隊做項目。

她熱心而且細心,會在團隊成員生日那天發紅包請吃東西等等,對於工作不達標的人,她情願把批評咽下去,也不願傷及別人面子,而是讓他們繼續加油。

團隊氛圍很寬鬆,看上去其樂融融,大家都很挺喜歡她。

然而,項目撐了半年後,還是黃了,朋友被領導叫去開會訓話,說她這樣並不適合當一個管理者,並讓另一個人替代了她的崗位。

朋友最後離職了,也學會了一件事:在職場上,一味地唱紅臉是沒用的,最後會害了自己。

交朋友都不能一味做老好人,何況是在職場,完成工作任務才是關鍵。

吃一塹長一智,朋友做了HR之後,深諳各色臉譜,面對人際衝突也能很好地應付自如了。

3

職場上經常說的是:老闆做好人,中層做壞人。

老闆往往是唱紅臉發福利的那方,而具體執行懲罰的則是中層管理者。

因此也有人說,中層管理者,就像夾心餅乾裡的夾心。

若偏向於唱紅臉,上下級都會說你沒有魄力;偏向於唱白臉,上級會認為你不得人心,下屬會說你沒人情味。

優秀管理者往往是「紅白臉兼唱」,批評與鼓勵兼用。

下屬犯了原則性的錯誤,就得秉公處理,該批評的要批評,該懲罰的要懲罰,而不是當老好人。

下屬犯的是非原則性的失誤,就多鼓勵,告訴對方正確的方法,不讓他盲人摸象,繼續犯錯。

若本意是對員工負責,即使是「唱白臉」,當下看似不近人情,也會得到諒解,這樣的上級反而更值得員工追隨。

中層管理者的「白臉」也不是能夠隨便唱的,「唱」得不好,可能就成了濫用職權,不講道理......最後引火燒身。

「唱白臉」要了解老闆的為人,老闆是否支持你的做法,有時候觸及核心問題時,老闆的態度可能會180度大轉變,中層管理者就會處於很尷尬的地位。還要看公司的氛圍與發展,不然就沒有意義。

唱紅臉唱白臉都需要技術,看清形勢,分析情況,才能採取最有效的做法。

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