2019年11月29日 21:36，胡先生發起對飛利浦的投訴。截止發稿前，飛利浦有效投訴77次。
胡先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人於10月初兌換的奶瓶刷，告知一月內發貨，直至11月仍未發貨，期間無客服聯繫我告知原因，我主動致電飛利浦客服聯繫，告知之前缺貨，並告知將於11月中旬到貨並發貨，11月19日再次致電飛利浦客服，客服告知仍未到貨，我要求退費，直至11月30日仍未發貨，期間未曾有客服聯繫我溝通退費事宜，堂堂飛利浦國際品牌大公司，毫無誠信，客戶服務極差，現要求飛利浦公司賠償並道歉。」
投訴詳情：未按承諾發貨
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改變，從投訴開始
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