長江商報消息●長江商報記者 江楚雅
「花更少，住更好。」印度酒店品牌OYO，正在中國市場瘋狂擴張。
長江商報記者梳理發現，OYO酒店2013年在印度成立，2017年11月正式進入中國市場，在深圳開了第一家門店，其後在全國多地迅速擴張。據其官網數據，目前OYO在中國進駐的城市已經超過320座，酒店運營數量超過了1萬家，客房數量逾50萬間。
今年5月，OYO酒店合伙人兼CFO李維公布了2019年的目標：全國1500+城，20000+酒店，最終成為全球最大的連鎖酒店集團。
依靠低佣金、免加盟費的模式得到迅速擴張，OYO曾一度被稱為經濟型酒店「黑馬」。與此同時也受到了很多質疑聲。
近日報導稱，6月份至今，OYO已經在中國地區裁掉了1000多名BD(開發團隊)員工，而OYO方面OP(運營團隊)也面臨著一半人數的裁員。此外，資金鍊緊張、低端盈利天花板太低、數據泡沫、高管離職、燒錢貼牌等各種批評質疑聲也不斷。
針對上述問題，長江商報記者聯繫到OYO方面並發送採訪函，截至發稿沒有得到回覆。
華美酒店首席顧問趙煥焱在接受長江商報記者採訪時表示，OYO的起點和終點都是資本市場，發展靠資本市場扶持，目的是上市。能否盈利取決於是否能夠建立自己的經營管理支持系統，這是酒店品牌的立身之本。未來趨勢取決於能否建立自己的經營管理支持系統。低端酒店市場現在還有其他競爭者逐鹿中原，鹿死誰手有待繼續觀察。
兩年酒店運營數量超過1萬家
「沒有硬性的地段要求，免加盟費，1年就可以籤約，也不強制幹涉店內經營。OYO只從店內抽取2%-8%的佣金。」 位於武漢火車站附近的一家個體經營的小酒店共有45間客房，房價在69-289元不等。
該酒店老闆羅先生向長江商報記者介紹，前幾年得益於高鐵站的區位優勢，可以吸引到大批前來武漢出差或旅遊的客人，生意還不錯，平均入住率可以達到80%以上。
隨著周圍酒店的扎堆開業和民宿的興起，生意越來越不好做，房價一降再降，入住率卻越來越低。想裝修升級成本太高，尋求加盟連鎖品牌，但房間的體量夠不上市面上大部分主流品牌的加盟門檻。
正當羅先生一籌莫展時，OYO找到他，在聽說他們的零門檻、免加盟費、低佣金、有裝修補貼還能配合管理維護的運營模式後，羅先生心動了。最吸引羅先生的是合約時間，一年一籤，「合同時間如果長，單方面解除合同會很麻煩。一年時間比較短，如果發現不愉快的事，大不了就不續約合作了。」
羅先生介紹，加盟的前兩個月，該酒店入住率提升了30%左右。OYO承諾加盟可年賺百萬，而且在一兩個月內就會看見成效。
長江商報記者走訪市場時觀察發現，在武漢特別是靠近火車站、高校等地方，多家OYO酒店興起，它們以前是武漢榮華賓館、武漢昌都商務賓館、武漢洪鑫都市酒店、武漢豪華庭賓館……現在它們都有個一個共同的名稱——OYO。
據了解，加盟OYO只需做簡單的資質審核，標準很低，擁有30間以上的房間即可。加盟費、保證金、系統使用費以及店員培訓費都將免除。OYO給加盟酒店提供抱枕、床巾、洗漱用品等客耗品，幫酒店改造門頭，在酒店名字前加上「OYO」的品牌名。投入成本在3萬元左右，包括人工成本、裝修、系統使用等。
依靠低佣金、免加盟費的模式OYO得到迅速擴張，據其官網數據，目前OYO在中國進駐的城市已經超320座，酒店運營數量超過了1萬家，客房數量逾50萬間。相關數據曾統計，OYO酒店最快的擴張速度曾達到平均每1.4天入駐一座城、接近3小時開一家店的程度。
主打低端市場品質難控
OYO在中國有兩種經營模式，一種是連鎖酒店加盟制，OYO不收取加盟費、軟裝物料費、系統使用費等各項費用，只按照客房銷售額提取一定比例的佣金。第二種是自營模式，實際上是委託管理，酒店主與OYO籤約後，酒店完全由OYO經營，而直營店在全國僅有50家左右。
長江商報記者注意到，加盟的門店主要是一些中小型的單體酒店。OYO確實在一定程度上幫助三四線的單體酒店提升了入住率。OYO的合伙人兼CFO李維曾對外表示，單體酒店在加入OYO酒店的三個月後，入住率平均增長了20%-30%。不過，多數業主表示加盟OYO無法真正提高收益，更多的是增加酒店入住率的。
那麼，OYO靠什麼賺錢？據了解，OYO的盈利模式是從酒店營收抽成。從每家酒店來看，OYO酒店的收益是「酒店營收×抽傭比例」。具體的佣金比例根據雙方約定，每家酒店不同。在盈利情況上，OYO表示已經在酒店層面實現盈利，單個酒店的毛利是正數。
0元加盟費、倒貼數萬元改裝費、提供員工培訓、系統管理等服務、僅收取營業額的3%至8%作為提成。華美酒店首席顧問趙煥焱像長江商報記者表示，依靠「免加盟費」、低佣金的加盟模式或陷入盈利短板。
據了解，2019年6月1日，OYO酒店2.0計劃正式啟動，據OYO首席收益官朱磊介紹，2.0計劃最大的亮點在於將此前支付加盟費、簡單抽成的方式，轉變為保底營收加利益分成的模式，與業主共擔風險、共享收益。
新的模式推出，成效顯著。7月19日，朱磊宣布2.0模式籤約酒店超過1500家，總房間數超過5萬。數據顯示，上線2.0模式的酒店平均入住率提升至80%，其中將近一半酒店入住率絕對值提升超過50%。
線上布局方面，OYO近期向攜程、美團支付「過路費」後「攜手合作」。長江商報記者在攜程和美團上搜索OYO酒店，價格普遍在80-200元之間，最低可達到39元。
不過，酒店衛生不到位，床單泛黃有頭髮絲、味道大通風效果差……在OTA平臺的評價和對用戶的採訪中，長江商報記者發現OYO酒店的體驗反響並不好。據長江商報記者不完全數據統計，OYO酒店在OTA的平均評分約為3.9分（滿分5分），可見OYO整合的單體酒店總體質量並不算高，品質控制的難度也可想而知。
業內人士認為，OYO酒店或將成為酒店版的「拼多多」，走的是一條「消費降級」的道路，將品牌下沉到低端市場。
主打低端市場的戰略是否可持續？產業時評人張書樂在接受長江商報記者採訪時表示，這種模式的規模連鎖能夠形成更好的品牌效應，但同時也存在管理難度。加上光靠價格戰並不足以真正穩定市場，而服務和體驗是否會因為價格低廉而過分縮水，將是一個長期考量。
4年累計融資近40億美元
飛速發展是資本運作的需要。近日，公司獲得20億美元融資，而投資方不是別人，正是其公司創始人兼CEO Ritesh Agarwal（李泰熙）。這筆新融資將把OYO推向100億美元的估值。
前瞻產業研究院整理的數據顯示，OYO酒店在2015年3月就獲得了2500萬美元的A輪融資，由Greenoaks Capital、紅杉等投資機構投資。
OYO融資的火熱一直延續到2019年。據報導，OYO酒店在4月1日獲得了Airbnb的投資，投資金額為1.5-2億美元，此次Airbnb的投資已經是OYO酒店接受融資4年來的第八次融資。
值得注意的是，2018年9月，在E輪融資中，軟銀、光速、紅杉聯合向OYO投資10億美元，當時OYO就表示，其中有過半數資金將用於中國業務的發展，而當時該筆融資也被業界稱為是中國酒店行業史上最大一筆融資。
今年2月，在獲得了軟銀集團8億美元投資之後，OYO酒店又宣布獲得了滴滴出行的1億美元投資。當時OYO就表示，除了利用一部分資金深入擴大印度本土業務之外，會把這筆融資的大部分投入到中國市場的擴張。
《中國酒店產業報告》顯示，2017年中國單體酒店數量超過92萬家，單體酒店約佔全國住宿業80%，市場規模接近萬億。他們普遍面臨的難點是品牌化程度低、管理缺失和渠道受限。而想實現突圍，需要付出極大的成本。
OYO酒店還能在中國走多久？趙煥焱認為，OYO這種與單體酒店聯盟的模式目前在中國是較為缺乏的，也是亟待開發的，所以OYO酒店的模式還是存在極大想像空間的。接下來OYO酒店亟需進行更加精細化的運營，以及拓展更廣的供應鏈渠道。
位於武漢火車站附近的一家OYO酒店。長江商報記者 吳薇 攝
來源：長江商報