重慶德邦快遞有破損不理賠,讓顧客找賣家,太過瘋了

2020-12-22 快遞負能量消化站

據了解,重慶德邦快遞有破損不理賠,讓顧客找賣家,太過瘋了。德邦現在也做不錯 我感覺服務質量在我們這兒和快遞也是有一比了。快遞就是個蝸牛,慢要死,態度還不好。

德邦有破損不理陪,讓消費者找賣家,還霸王條款太過瘋了,菜鳥驛站就是個雞肋般的存在,本來三天到貨的件,搞成了一個月內能不能到看運氣。你只要不去拿有可能快件放上一年也不會給你打電話。

什麼叫黑馬?我在網上買一臺倍科洗衣機,菜鳥物流當著我面,就把洗衣機從車給摔下來,當時都把我的摔碎了,到家一調試洗衣機有點毛病,菜鳥來取貨,讓我買立試洗衣機。

德邦物流講不管你怎麼換貨,我們的物流卸車方法就是這樣了,這種物流也叫黑馬,就是豬。昨天電話寄件快遞員 接件時什麼回執都沒有。

相關焦點

  • 奢侈品雨傘被損壞,德邦不理賠,男子找郵政投訴,德邦依然不理賠
    一般情況來說,如果客戶保價郵寄了物品,在郵寄過程中出現了丟失損壞的情況後,快遞公司就要按照規定對其進行賠償,可是很多時候,即便客戶保了價,快遞公司也並不想賠償,而楊先生就遇到了這樣的事情,他保價郵寄了一個奢侈品的雨傘,結果損壞了德邦稱包裝問題不予理賠。
  • 白酒快遞中倒置洩漏被退貨 德邦認為非全損拒絕按保價賠付
    「我也算是德邦快遞的老客戶,經常向各地寄酒。快遞員上門取貨時,我都會提醒不要把酒倒放,但沒想到這兩次都倒置漏酒。」王先生拿出手機,打開與顧客的聊天記錄和圖片說,11月8日,他寄了一箱老酒到哈爾濱,顧客取件時發現外包裝有洩漏痕跡,檢查結果是倒置漏酒。11月13日,他又補發了一箱過去,可又出現了同樣的情況。
  • 德邦快遞被顧客起訴
    家住北京昌平區的馬先生稱,因新沙發尺寸不合適想要退貨,就將沙發運去德邦物流進行運費評估,沒想到對方在未經自己同意情況下就將沙發運走,並產生了3047元的高額運費。在協商並支付運費期間,物流公司對沙發進行了長時間的扣留,導致損毀,而後又拒絕理賠,故將對方告上法庭。
  • 上海順豐快遞承諾,有破損的三天內馬上理賠,顧客卻笑而不語
    據了解,上海順豐快遞承諾,有破損的三天內馬上理賠,顧客卻笑而不語。說句良心話、順豐雖然貴了點。但是服務好、而且發現有破損的三天內馬上理賠。其它的快遞我只能呵呵了。我已經摸清快遞套路,想快,用順豐,想省錢,用圓通,想慢但可以到偏地,用郵政,這是我摸出來的情況!重要的文件、貴重的物品你敢拿給它寄送?現在快遞速度都差不多,現在比的是安全性和服務。
  • 村裡面德邦快遞和市裡面德邦物流的區別
    快遞打電話問他們經理說:做異常破損籤收,拍照片留下。我反問:46塊錢的運費怎麼辦?快遞員再次問他們經理,他們經理說不用付郵費了,理賠的時候再說。經驗告訴我必須找快遞員確定一下,這個箱子和壞柿子我可以扔掉了嗎?
  • 德邦快遞的「大件野心」與尷尬現實
    記者不完全統計發現,順豐、「三通一達」、優速、日日順等公司都對大包裹業務有所布局。趙小敏指出,儘管此次年報顯示德邦各項業務狀況良好,業績穩步增長,但其佔有的市場份額太小,在快運市場已不具備領導地位,只有當快遞業務收入超過150億~200億元,其市場競爭力才會凸顯。
  • 價值15萬元快遞包裹被銷毀 德邦物流:賠償300元
    德邦物流:快遞員失誤操作,會儘快出理賠結果為何德邦的包裹會被送到舊衣回收廠?李女士說,因為德邦和舊衣回收廠有合作,快遞員沒有看單號就直接把貨物扔到了車上送了過去。今天(18日)上午,東方網·縱相新聞記者就此事撥打了德邦物流的客服電話,客服人員告訴記者,包裹如果在運輸過程中出現損失,會有理賠專員定價後和客戶協商處理,「不是說沒有保價就不陪了。」
  • 完好觸控螢幕到貨變裂屏 德邦快遞不露面不賠償(圖)
    趙先生說,因為運輸的東西太多,而且之前與德邦物流的合作沒出過問題,所以同事就沒當場一一驗貨,只打開了一箱看了看,就籤了名字。  「快遞員走了之後,同事全部開箱才發現其中有10個觸控螢幕損壞了,出現了不同程度的裂紋。」趙先生說,因為可以斷定是運輸過程中發生的破損,所以他們就趕緊聯繫德邦物流青島派送部,工作人員答覆提供貨物受損的照片,一周就能派人上門賠償。
  • 發德邦快遞,實木茶几「斷了腿」!保價13000隻賠2950元
    韓女士說:「給客戶發的也是一模一樣的,你看看這個相當堅固,非常好,咱發快遞也不是道什麼原因造成的,都已經破損了。」韓女士找到了一套新的同款茶几與被拒收的做了對比,確實差別很大。雖然不知道被拒收的家具到底遭遇了什麼,但是韓女士認為,是德邦快遞在往泰安發貨的過程中出了問題。
  • 李先生投訴德邦快遞南陽獨山大道分公司損壞運輸物品起糾紛
    摘要:河南省南陽市的李先生向中國消費者報·河南消費網投訴,稱自己通過德邦快遞南陽獨山大道分公司將音響設備一臺發往至廣州市,保價標準8000元,4月9日快遞送達時,收貨人拆箱驗收發現設備已經嚴重破損而拒絕籤收。
  • 郵寄工藝品保價7000元,到貨後意外破損,「德邦」卻只賠1400?
    現在快遞物流業非常發達,很多東西直接送到家門口,確實方便。臨沂的胡先生說,買了一件價值1.6萬元的禮品,為了保險還特意買了份保價協議,沒想到收貨時發現貨物破損,更沒想到的,還在後邊。胡先生講,收貨時發現石像的耳朵位置出現了一處約2釐米的破損,隨後便和送貨員一起回公司進行記錄。因為購買了保價協議,他也聯繫了德邦物流的客服電話索要賠償。德邦物流客服電話:「您這個情況只能賠償1400元再給您500元的快遞優惠券。」
  • 雙十二圓滿收官 德邦快遞如何保障「收派」高品質服務
    尤其在高峰期,由於中小商戶體量有限,會出現快遞公司攬收不及時、包裝不專業等一系列問題,直接影響中小商戶的走貨量和店鋪的好評率。"之前在電商促銷期時,很多快遞公司覺得我們家貨量沒那麼大、又都是大件,高峰時候沒能及時收貨,嚴重影響到客戶滿意度。這次雙十二我們和德邦快遞合作,發貨時打一個電話就搞定了。" 一位來自浙江慈谿的廚電賣家表示。
  • 德邦快遞這樣的做法,我投訴算「惡意投訴」嗎?
    最近「圓通快遞員下跪」的事情在網上挺火的,加上民警那麼一紙證明信,弄得很多人對快遞服務不滿也不敢投訴了,生怕一不小心就被戴上「惡意投訴」「欺負弱小」的帽子。但我最近還是投訴了快遞,並且在10分鐘前進行了二次申訴,大家可以來評判我是否屬於「惡意投訴」。6月13號,我有一箱網購的櫻桃到了杭州,快遞公司是德邦快遞。
  • 保價1萬找德邦寄快遞,貨物損壞只賠1千,男子:他們叫我拿去修
    保價1萬找德邦寄快遞,貨物損壞只賠1千,男子:他們叫我拿去修說起物流快遞行業我們都不陌生,因為我們幾乎每個月都要和他們打交道,畢竟網購的東西都需要快遞物流行業配送到我們的手中。黃先生把這一情況反映給德邦方面,但是對方就是不理會,賠一千就了事了,後面就什麼也不管了。對於這樣的情況,記者也聯繫了德邦工作人員。德邦的工作人員問黃先生是不是對這個賠償一千塊錢的損失費不滿意?這問題可真搞笑,要是你,你會滿意嗎?黃先生肯定不滿意,一萬塊錢的報價,結果東西損壞報廢了,只賠償一千塊錢,怎麼可能呢?
  • 高品質交付賦能電商 德邦快遞助力雙十二大件網購無憂
    一位來自佛山順德的家電賣家在接受採訪時,感慨地說到,「一邊是買家催著我們快點發貨,另一邊是收貨時間一拖再拖,很多客戶看到物流動態遲遲沒更新就取消訂單了,這讓我們損失了不少生意。」的確,在電商行業內,中小賣家對外部物流的依賴度高,收派環節都受到物流服務的較大制約。尤其在尖峰時段,響應不及時、打包不專業等一系列問題困擾著他們,故而在電商發貨環節,他們更需要快遞企業的高效攬收服務。
  • 讓巖茶香飄萬裡 德邦快遞為武夷山巖茶市場助力
    通過調研,德邦快遞為當地茶農量身定製材質更厚、抗壓性更強、密封性更高的包裝紙箱,快遞員在打包過程中根據包裹大小,提供外包裝纏膜套袋防護、套裝防水纖袋、加託纏膜等專業包裝服務,有效降低破損率,減少致茶葉串味變質風險,為茶葉運輸安全提供強力保障。
  • 助力新疆農產品出山,德邦快遞鮮果運輸方案升級
    針對新疆鮮果運輸過程中易損壞、難保鮮、時效長等痛點,德邦快遞將於5月15日在新疆庫爾勒市舉辦主題為「鮮果發德邦·新鮮門到門」的鮮果運輸產品推介會,推出「定製包裝+時效快速+理賠無憂」專業運輸解決方案,助力新疆果農脫貧增收。德邦快遞西北農產品市場總監黃朝健說:「從2015年進軍新疆鮮果領域,我們每年都會針對其打造並升級專業化運輸方案。
  • 女子郵寄七千多元大衣,物流代籤收後衣服破損?物流:我們會賠償
    文案:耕野 編輯:藍逸飛 近日有媒體報導,一名女子在德邦快遞郵寄了一件價值七千多元的羊毛大衣,但沒想到收到貨後,大衣竟然出現了破損的情況。
  • 男子寄快遞給顧客,發貨才知道運費要579元?德邦:下次給你打8折
    除了在網上購物會用到快遞之外,現在不少人給自己的朋友寄東西,也同樣會選擇快遞.現在快遞公司有很多,在一般市民看來快遞公司基本是沒有什麼太大差別,除了順豐快遞會快一些,費用貴一些,其他的並沒有太大差距。杭州的李先生給顧客發貨的時候選擇了德邦快遞,第2天他才知道運費竟然要500多塊錢,他無法認同和接受。
  • 德邦物流:快遞被燒 索賠無回應
    德邦物流相關負責人表示,正在等待警方的認定,再作處理。吳女士準備向國家郵政局進行投訴。寄送快遞遲遲不到貨吳女士稱,12月3日,她在德邦物流APP下單,從上海郵了13箱化妝品到北京。「我人在上海,收件地點在北京豐臺區。」她說,箱子裡是204套金盞花的化妝品套裝。「下單後,快遞員上門收件,按照流程將東西拿走了。