創業不容易,很多創業的老闆在管理公司的時候經常會遇到各種問題,尤其是在公司的內部管理上,由於員工的執行力差,員工做的工作沒有達到老闆的要求,導致老闆經常生氣。其實只要老闆明白了如何提高執行力,明白提高執行力的兩個根源,那麼老闆就會發現員工的執行力越來越強,老闆對員工的工作也就越來越滿意,這樣老闆就不再生氣了。
員工執行力的根源在於員工的兩個方面:第一個方面就是會不會幹,第二個方面就是想不想幹。作為老闆,你要明白員工是屬於哪個方面,還是說這兩個方面員工都佔有。明白了這兩個方面,你就知道如何去提高員工的執行力了。
第一個方面:員工會不會幹。
員工會幹和不會幹,指的是是能力問題。這個能力區分在兩點:第1點就是員工的技能怎麼樣,他到底是會操作還是不會操作?比如說你是牙科的老闆,你的一個口腔醫生會不會操作這些專業的儀器設備,比如說會不會用顯微鏡?第2點就是員工的方法怎麼樣。他會操作,但是他的方法不對,或者說很多工作他會做,但是他的時間安排和工作流程不是很優化,工作沒有效率。比如說牙科前臺老闆讓前臺去統計上個月的客戶預定數據,有的前臺是通過翻查預約登記本來統計客戶的數據,有的前臺直接是通過牙醫軟體來導出數據,前者統計數據用了兩個小時,後者導出數據只用了兩分鐘。這就是工作效率的問題,也是工作方法的問題。
針對第一個方面老闆要加強內訓,多給員工學習的機會,尤其是外出培訓,比如說牙科中鐔卓鋒的培訓等。通過學習和培訓,可以解決員工不會的問題。
第二個方面:員工想不想幹。
員工想幹和不想幹,指的是他的思想方面的問題。如果員工會幹了,但是員工不想幹,要麼就是他對這份工作缺乏了熱情,要麼就是他有工作之外的事情要做,要麼就是這個員工在試探和挑戰老闆的底線。實際上遇到的情況大多是後面這個原因,如果是員工在挑戰老闆底線的話,那麼老闆一定要好好分析這個員工和這種現象了.我們大家都應該知道:大家在一起是為了把工作幹好,如果老闆苦口婆心的講完了,告訴你了方法,告訴你了流程,員工還是沒有去改正,還是沒有把工作做好,那麼這名員工就可以被換掉了。
當老闆確定這名員工會幹但是不想幹的時候,老闆不妨順著員工的思路走,就不要讓他繼續幹了,可以試著給他調崗,或者通過績效考核來讓這名員工自動離職。
明白了這兩個執行力的根源,老闆就不會再糾結員工的執行力問題了。