陝西修訂更新13項收費目錄 西安小區物業服務標準

2020-12-20 陝西法制網

陝西修訂更新13項收費目錄

涉及停車費、通行費、高速清障費等

12月2日,省發改委修訂更新了《陝西省政府定價的經營服務性收費目錄清單》,涉及車輛通行費、機動車停放服務收費、高速公路清障救援服務費、汽車客運站服務收費等13項內容。目錄清單實行動態管理,省發改委將根據法律、行政法規和有關政策規定,適時更新目錄清單相關內容,並通過門戶網站向社會公布,接受社會監督。

此次公布的目錄清單中,車輛通行費中所涉及的經營性公路(含橋梁和隧道)通行費進行了詳細劃分。

機動車停放服務收費分為兩類,公共文化、交通、體育、醫療、教育等公共設施配套停車場(庫、泊位),具有壟斷經營特徵停車場(庫、泊位)收費;政府投資建設(設立)的停車場(庫、泊位)收費。

西鹹機場機動車1小時內每車次6元~12元,1小時後每半小時增加3元~5元,不同車型24小時內最高限價60元~96元。

其他道路停車、停車場(庫、泊位)根據收費類區、收費時段、車型、停車時長、晝夜等不同,按每小時每車位0.5元~8元,或每輛車每次(天)0.5元~20元的標準(或相當於此標準)收費,不同車型、不同地區24小時內最高限價15~50元。

高速公路清障救援服務費中,拖車費一類車至五類車輛基價每次360元~1500元(含10公裡以內空駛費、拖行費);

10公裡以上,每公裡加收空駛費5元~13元和拖行費15元~50元。

吊車費一類車至五類車輛基價每次900元~3750元(含30公裡空駛費、2小時內施吊作業費);

30公裡以上,每公裡加收空駛費5元~13元;施吊作業2小時以上,每小時加收超時作業費180元~600元。

目錄清單還對汽車客運站服務收費、汙水處理費、生活垃圾處理收費(按經營服務性收費管理的)、有線數位電視基本收視維護費、公證服務收費、住房物業管理費以及部分基層法律服務收費進行了公布。

值得一提的是,水、電、暖、氣等重要商品、運輸價格和行政事業性、公益服務性收費項目不列入目錄清單,仍按現行辦法管理。

西安小區物業服務標準公布

分三個等級

下個月實施

近日西安印發了

《西安市住宅小區物業服務指導標準》

將於2021年1月1日起

與《西安市物業服務收費管理辦法》

同步施行!

小編這就帶著大家來了解一下

物業服務等級如何劃分

物業服務標準定為三個等級

《西安市住宅小區物業服務指導標準》根據物業服務需求的不同情況,由高到低將服務等級設定為一級、二級、三級。各等級標準均由「基本要求」「房屋管理」「共用設施設備」「公共秩序維護」「保潔服務」「綠化養護管理」「社區文化建設」等七大項內容組成。

建設開發單位或業主、業主委員會和物業服務企業參照本標準時,應結合住宅小區的建設標準、配套設施檔次及物業買受人對物業服務的預期等情況,選定相應等級的服務標準或以此為基礎進行上下調整,以滿足不同項目、不同客戶群體的需求。

建設開發單位或業主、業主委員會和物業服務企業籤訂《物業服務合同》或《前期物業服務合同》時,可參照本標準在合同中約定,同時作為確定服務價格的依據。

物業收費要與服務項目相對應

《西安市物業服務收費管理辦法》中規定,明年起,西安市小區物業收費分為一級、二級、三級、等外四個標準。對應的《西安市住宅小區物業服務指導標準》中,以一級物業服務為例,一級物業服務中共分「基本要求」、「房屋管理」等七項38條。

在客服管理中一級標準要求項目客服人員人均服務戶數不多於500戶。物業管理區域設有服務接待中心,有固定的辦公場所,設置並公示24小時服務電話,受理業主、物業使用人諮詢、報修、投訴等。每年至少1次徵詢業主對物業服務的意見,滿意率85%以上。

物業服務收費實行酬金制的,按合同約定公布物業服務資金的收支情況。

「共用設施設備」服務項目要求,實行24小時報修受理值班制度,並配有相應的值班力量。急修半小時內到達現場,一般維修12小時之內或在雙方約定時間到達現場。

「公共秩序維護」服務項目要求,設有安防監控報警系統的,應設置24小時值守,並依法保留錄像資料。

在「保潔服務」中對於小區各設施的清潔次數也有要求。

同樣,《西安市住宅小區物業服務指導標準》中對於二、三級物業服務也有明確要求。

三部門共同監管物業服務

如果物業企業提供的是低等級服務,卻按照高等級標準收費,該如何處理呢?

《西安市物業服務收費管理辦法》中對各部門職能有明確劃分。物業服務和收費的監管由各級發改、住建和市場監管部門分工負責。

市發改委負責牽頭制定西安市物業服務收費管理辦法和物業收費標準及其他有關政策規定;各級發改部門做好物業服務收費政策貫徹落實、宣傳培訓等物業服務收費監督管理工作。

市住建局按照法律法規規定,制定物業管理服務相關政策規定,各級住建部門負責做好物業服務相關政策落實、宣傳培訓、加大對物業服務企業服務質量監督檢查,將物業企業服務質量納入物業企業信用信息管理。

各級市場監管部門負責對超過政府指導價標準收費、不實行明碼標價等價格違法行為,依據有關法律、法規以及規定進行查處。

來源:三秦都市報 、西部網

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