畢同春、楊興義到龍江法院「走流程」推動訴訟服務再優化

2020-12-11 齊齊哈爾中級人民法院

12月10日，齊齊哈爾市中級人民法院黨組書記、院長畢同春，黨組成員、副院長楊興義以普通群眾的身份，到龍江縣人民法院龍興人民法庭和訴訟服務中心「走流程」，親身體驗訴訟群眾到法院、法庭立案起訴的各項流程。龍江法院院長孫宏斌，副院長張曉紅全程陪同。

在龍興法庭，畢同春、楊興義在「走流程」的同時，詳細檢查了法庭安保、窗口服務、人員配置等情況。畢同春強調，法庭幹警要時刻樹立安全防範意識，圍繞立案接待、開庭審理等區域做好全面排查，做到安保工作無盲點、無隱患；窗口服務人員要牢固樹立為民服務宗旨，落實「四零」承諾，重視立案工作流程中的每一個細節，不斷消除工作中不利於服務群眾的消極因素；要紮實開展訴調對接工作，推動矛盾糾紛多元化解，減少訴訟成本和周期，為當事人提供一個快速解決糾紛的渠道。

在龍江法院訴訟服務中心，畢同春一行詳細了解了該院一站式多元解紛和訴訟服務體系建設情況，體驗了安全檢查、諮詢引導、立案登記、繳納訴訟費等各項訴訟流程，親自操作使用了案件自助查詢機、自助立案繳費機等設備。畢同春要求，要充分發揮自助交互智能設備的功能作用，做好宣傳推廣，讓訴訟群眾切實體會到快捷便利，不斷提升訴訟服務質量、提高立案工作效率。

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