你是一家創業公司的創始人,明天你準備要發布新產品了。你花了好幾周精心設計郵件內容,發給了上百位知名媒體記者,還花了好幾個小時設計郵件標題。
你按下發送鍵,上床睡覺,感覺醒來時媒體上一定充滿鮮花和掌聲。但是沒有,連個回復都沒有。
你又等了幾個小時,幾天,然後幾個星期過去了。終於你不得不面對這個世界的真相,沒人在意你想說什麼。
殘酷的現實是,大多數記者每天都會收到一百多個廣告。如果你的郵件不夠出眾,就會被淹沒在未讀郵件中。我們採訪了一些主流媒體記者,從他們的角度看看他們會打開的郵件有什麼不同。
提問:你每天會收到多少郵件?
記者A: 個人郵箱大概會收到80多封,如果加上轉發的會有幾百封。
記者B:這個數字會有所波動,平均而言50封左右。
記者C:平均每天100封左右,大多數都是商業推廣。
提問:什麼樣的郵件你會打開?
記者A:主題清楚,內容簡單易懂。
記者B:有兩種內容。第一種是來信前了解過我,知道我正在尋找什麼類型的消息,郵件簡潔明確。第二種就是簡短的郵件,我讀任何複雜的陳述都不感興趣。
記者C:好的商業推廣應該與記者關注的領域相關。
提問:什麼樣的郵件你會刪除?
記者A:內容充滿難以理解的商業概念,介紹冗長,或者只有空洞的時髦詞彙。
記者B:過於空洞,或者與我的領域無關。郵件應該簡短,在電梯裡就能說完的那麼簡短。
記者C:考慮到我每天收到這麼多的郵件,我會找任何理由把郵件歸檔:比如發送到了錯誤的郵箱,發送給別人抄送給我,如果正文太長,或者缺少主題,包含令人厭倦的空話套話,內容沒頭沒腦跟主題無關等等,我都會刪除這些郵件。但我最討厭的還是別人沒有預約的情況下給我打電話。我接到電話的第一反應是告訴他們郵件發給我資料,然後我就會把這個電話號碼拉入黑名單。
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