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近日,第一財經商業數據中心(CBNData)發布了《2017線上洗衣用品相關消費系列研究》(以下簡稱《研究》)。基於阿里數據,以洗衣用品中的洗衣液、洗衣皂、洗衣粉、洗衣片以及衣物柔順劑五個品類為研究對象,主要通過洞察 2015年1月至2017年12月線上各年齡段消費人群對洗衣用品的偏好特徵以及購買行為,還原中國線上洗衣用品的消費現狀。
CBNData《研究》發現,近年來中國消費者對洗衣用品的需求日益旺盛,從2015-2017年銷售額持續走高,連續兩年增速超過50%;其中洗衣液屬大眾之選,貢獻了2017年線上整體7成以上的消售額,可謂是人逢「洗」事金力旺。不過值得一提的是於2016年出現在線上的洗衣片,以及2017年實現銷售額增長率超過90%的衣物柔順劑,二者分別在功能性和便捷性上升級了消費者的洗衣體驗,恰巧迎合了消費者日趨顯現的品質消費觀。
「衣」幹二淨已然成為洗衣產品的基本屬性,而今能夠實現百「衣」百順的衣物柔順劑正當紅,未來誰能為洗衣產品提供更豐富實用的附加功能,誰便是洗衣用品市場的主導者。
「洗」旺在WOMEN
雨露均沾亦顯偏愛,衣物柔順劑得「金」寵
從古至今,洗衣這件事兒就頗具女性色彩,畢竟古裝劇中常常出現「浣衣局」這樣一個宮女聚集的部門。而今在線上洗衣用品市場上,雖依然是女性消費者唱主角,不過從客單價來看,洗衣男女們可是實力相當。
根據CBNData《研究》顯示,按性別來看,不論是消費人數還是貢獻的消費額,2017年女性消費者在線上洗衣用品的消費上都是實力霸盤。不過從近年來的客單價情況可見,洗衣男女們的升級步調不相上下,對於衣「顏」的追求,男士們並未有「將就」之心。而從男女消費者在2017洗衣用品銷售額分布情況來看,女性消費者在衣物柔順劑上的擲金毫不含糊,可見比起衣服看起來好看,她們更注重穿起來舒服。
95後入伍洗衣大軍
90後屬洗衣大幫,85後屬壕洗一族
屢屢讓消費市場刮目相看的95後消費者們,這次也沒讓大家失望,在線上洗衣用品消費上也刷起了存在感。
根據CBNData《研究》中,按年齡來看線上購買洗衣用品消費者的人數分布可見,從2015年到2017年95後消費者人數佔比逐年增多,至2017年佔比已達到16.2%,與此同時90後消費者以24%的佔比成為線上洗衣用品的主要消費群體。不過結合同年線上洗衣用品銷售額佔比情況發現,95後和90後消費者在洗衣用品上的花費相當克制,倒是85後消費群才是頗顯實力的壕洗一族。
「護色增豔型「洗衣液最吸金 視覺系95後男子vs 觸覺系80後女子
在線上洗衣用品市場具有豐富產品選擇的洗衣液,究竟哪種功能最暢銷呢?CBNData《研究》發現按功能來看2017年線上洗衣液的銷售額分布,具有「護色/增色」功能的洗衣液以56%的壓倒性高佔比成為熱門。畢竟線上洗衣用品市場已有新晉好物「衣物柔順劑」,增柔功能洗衣液的購買吸引力並不高,不過從消費者對不同功能線上洗衣液的偏好度來看,80後女性消費者對增柔功能青睞有加,可見80後女青年屬重度觸感一族。
相比之下95後鮮肉們對洗衣液功能的偏好與之形成了鮮明對比,他們對增柔功能最不感冒,護色/增豔功能才是他們的愛,95後鮮肉愛美這件事兒再次得到了驗證。
一「瓶」如洗,2L裝最暢銷
95s』BOYS愛家庭裝,80s』女性愛MINI裝
結合往期CBNData對家用日化用品的「系列研究」,如洗髮露、沐浴露等不難發現國人對大容量產品的偏好。此處作為常用型家庭日化品之一的洗衣液也不例外。
從CBNData《研究》中洗衣液在2017年不同容量的銷售量分布來看,2L以上包裝洗衣液果然佔比最大,看來經濟實惠一直都是國人主流消費觀,其中學生黨95後男生盡顯偏愛,大有可能是「一個寢室用一瓶,一瓶用一年」的節奏;相比之下,200ML以下的迷你裝在整體中佔比僅為8%,此等小眾之選倒是頗得80後消費者的喜愛,尤以80後女青年更為明顯,或與她們獨居以及職場出差之需有關。
除蟎之需發酵期
75’s積極不「蟎」,95’s「蟎」不在乎
作為洗衣用品市場的主流產品,不斷開發洗衣液的新功能是品牌留住及開發消費者的策略之一。其中除蟎型洗衣液經過兩年的市場教育,終於在2017年獲得了顯著的銷售額增長。其中主要贏得了女性消費者的認可,尤其75後女性對除蟎之需積極響應;相比之下,95後年輕一族盡顯「蟎」不在乎。如何打動未來消費主力95後族群或才是洗衣用品商們需要重點思考的。
面對共享衣物平臺的出現、新型面料的問世、細分跨品類產品的入侵,洗衣用品市場除了要迎合日益挑剔的消費者,更要應對此起彼伏可能的危及以及難題。不過這是個消費者需求的爆棚期,時代下「流量+社交+偶像」紅利為觸達消費者開啟快捷通道,但若要長久立於市場頭部,如洗衣機般不停滾動刷新商業思維不可或缺。
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