中國酒雜誌 程萬松
嘉賓簡介:
五糧液集團五糧神營銷中心 策劃總監兼全國總教官
五糧液集團現代人酒營銷中心 策劃總監兼全國總教官 舒國華
案例:
2005年6月17日,著名白酒職業經理人盧國利辭去朗酒集團副總經理兼銷售總經理職務,原因是沉痾纏身。這種本來很正常的辭職原因卻遭遇了業界沸沸揚揚的爭論和關注。
第一部分 白酒行業沒有真正職業經理人,只有準職業經理人,偽職業經理人和行業經理人
記者程萬松(以下簡稱「記」):盧國利從朗酒辭職,大家卻稱之為「出走」,您認為這種現象正常嗎?
舒國華(以下簡稱「舒」):現象是普遍的,但卻是不正常的。
目前「白酒職業經理人」是一個讓人爭議的角色。有些帶著職業經理人帽子的,在行業內稍有名氣,就覺得牛氣得不得了,這在華南、華北、川貴地區都非常普遍。這也是由白酒整個行業性質決定的,白酒行業本身匪氣很重。
如果白酒界存在職業經理人的話,那應該叫本土職業經理人或者行業職業經理人。在目前中國,真真正正的職業經理人,當屬有外資背景或者有外資衝擊的行業。中國最早出現職業經理人的是家電、通信、IT等行業。白酒行業到目前為止,還沒有真正的職業經理人。
白酒本土職業經理人或者行業職業經理人,我準確應該覺得是偽職業經理人,或者準職業經理人,離職業經理人還是有一定差距。
競爭不激烈或者規模比較小的行業在一定的階段,是誕生不了真正職業經理人的。
記:在您看來,要誕生真正職業經理人,需要有哪些因素?
舒:第一是外資的介入,或者是大資本的運作,或者行業競爭要非常激烈。
第二是職業經理人本身的素養和經驗。有沒有外界資本的介入和衝擊,是很大的一個很大的因素,但職業經理人的本身的能力也很重要。
從管理的角度來看,白酒是一個落後和相對封閉的行業。在目前的白酒企業中,很多職業經理人對於企業內部的管理是很糟糕的。
要說產生職業經理人的話,應該是整個白酒行業已經形成了一種適合職業經理人生存的環境。目前白酒界可能有那麼兩到三個職業經理人,比如說王國春、季克良,但太少了,他們是國企的職業經理人,命運由國資委在掌控,我們只能稱之為偶然現象,還沒有形成一個層面或者很大的一個群體,只能說是鳳毛麟角。
按說在行業內有一定的影響,就有資格稱是職業經理人,但目前白酒行業有一個通病,有相當一部分經理人匪氣很重,很霸道,自己不知道自己有幾斤幾兩,在團隊建設上,不是帶領團隊,是在搞團夥。這些人在外界,外行業,沒有人知曉,什麼都不是。他們還不具備提升整個白酒產業價值和行業形象的能力。
第二部分 做人成功,作職業經理人才能成功,白酒職業經理人應該六維一體
記:在白酒界,職業經理人應當具備那些素質?
舒:對多數的行業都有一定的了解,在多數的行業中都有一定的知名度。大家都知道葉茂中,路長全,但葉茂中,路長全是老闆,不是職業經理人。
在白酒行業內有名氣,不等於在所有的行業都有名氣,只能說是本土的行業經理人。白酒行業目前需要大量外行職業經理人的湧入,至少我個人這麼認為。
一個真正的職業經理人,其素質要求有以下幾個方面:
第一,境界程度,做人成功,作職業經理人才能成功。即知識層面,管理水準,市場運作能力等等,無所不能,基本上要求是一個完人。因為這些是資本方的要求,在職場,資本方是買方,你作為經理人,賣方必須去適應和滿足這種要求。目前白酒行業中的一些所謂的職業經理人,大都是一些大招商員,大的動銷人員,更準確地講就是大的業務員,超級業務員。哪裡有工夫去做管理,哪裡有工夫去做戰略布局?!
可能也會有黑馬出現,能託起一個品牌,但這種偶然性很難有,因為白酒行業的風氣還沒有形成。
總體來講,目前白酒行業只是初步具備產生職業經理人的土壤,如果時間往後看,再過幾年,可能有大量的外行業的職業經理人湧入白酒行業,我有這種預感。
第二,管理師、諮詢師、策劃師、創意師、營銷師、培訓師等六維一體或多維一體。職業經理人要懂策劃,有深厚的營銷能力,與人溝通的能力,能看出一個策劃的優劣,成為企業真正的操盤手;企業出問題了,還要有諮詢師的眼光;要有對下屬進行培訓的能力,不一定有培訓師那麼專業,但基本要能把自己的思想或擁有的經驗傳授出去。
白酒行業給職業經理人發揮這些能力的空間,不一定能配備得齊,但要求卻是非常嚴格。
盧國利出走國窖,是因為企業對他不公,而「出走」朗酒,大家則認為是老闆對業績考核問題。盧國利的與市場相關的一些做法,尤其是華南市場的攻略,可圈可點的地方很多。盧國利本身是一個很好接觸的,我4月9日在北京《2005年中國企業分銷管理峰會》講勾引媒體炒作課程時候,與他有深入溝通,感覺很平易隨和,沒有某些職業經理人那麼狂妄,他的工作非常講究系統性,把工作做得很細。但資本方一般要求三個月就要見效。所以盧國利的辭職,遭遇種種猜測,在情理之中,自然也無可厚非。
對於職業經理人來說,短期魅力可以靠包裝,長期魅力一定靠內涵。