任何一個組織可能犯錯最多的是團隊,但是犯錯最大的一定是老大。因為組織最致命的錯誤一定不是戰術級的,而是戰略級的。那戰略誰定的呢?老大定的,因此一個老大如果在戰略上沒有作為和見地,那麼就會因為一個人的錯誤,導致一群人跟著遭殃。
但是很多老大喜歡用戰術上的勤奮來替代戰略上的失敗。他喜歡坐在那兒幹很多具體的事兒,所以這個公司的戰略就沒有人思考,也就是沒有方向,沒有方向你再努力,最後你發現都是在原地打圈圈。因此老大不是要幹多少具體的事兒,而是要在團隊遇到僵局,你能幫助團隊迅速找到致勝的破局點。
曾經在解放戰爭時期,林彪在東北和國民黨作戰。毛澤東要求林彪打錦州,但林彪非常猶豫,他就認為應該先進攻長春,然後再打瀋陽,然後接下來再打錦州。但毛主席認為你必須要把錦州先拿下,因為錦州拿下以後就會有個關錦寧防線,在這個關口就把所有的國民黨部隊關在關外,當時有個詞叫關門打狗。但這個破局點,毛主席這個老大看見了,但是林彪沒有看見,林彪認為我打完長春再打瀋陽,這樣我的節奏和制勝率更高。但是老大認為,如果你打下了長春,那麼瀋陽30萬國民黨部隊就會立即逃跑,跑到關內跟傅作義會和。那麼這樣華北的解放戰爭就非常難打了,所以老大看得很長遠,因為這一個決定,至少讓中國國內解放戰爭縮短了三到五年,你想減少了多少生命的代價。所以老大找到這個關鍵的破局點就是錦州,形成關錦寧防線,把所有的國民黨軍隊關在關外,這樣就可以提前打贏華北戰爭。因此大家看到了老大並不是要做多少具體的事,而是能夠找到僵局中的破局點。
在中國的企業界也有很多的戰略級的人物,比方說網際網路狂人周鴻禕,當年周鴻禕可是做一個軟體銷售代理公司的,叫賣卡巴斯基。他從大學的時候就開始創業,但是他一年大概有1.5到兩個億的營業額的時候,他就跟董事會提出,他說我們未來怎麼才能在這個市場立足?我們必須要揮刀自宮,自廢武功。怎麼揮刀呢?就是我們要率先把殺毒軟體拿出來免費,那意味著一年1.5到2個億的營業額就沒了,所有的股東都不同意,但是周鴻禕堅決要幹,所以他率先就找到這個免費的破局點。最後360就形成了全民的殺毒軟體,只要是臺電腦打開就有360。他的這個關鍵點打完以後,到今天360的市值已經是1500億的大公司。因此老大隻要做對一個決策,就會形成一個商業帝國。
2003年,阿里巴巴馬雲在中國搞淘寶,但是它的最大的競爭對手卻是來自美國的ebay,ebay在中國已經擁有很高的市場佔有率,而且擁有很大的財務資本。所以把很多網際網路大平臺的流量入口都已經搶佔,所以淘寶網根本就沒有地方,淘寶只能找小網站去打廣告,但是馬雲找到一個關鍵破局點,第一,就是所有的交易在淘寶上是免費的。在ebay上是收費的,但在淘寶上卻免費交易,所以對很多的中小商戶,尤其是像淘寶這樣的個體商戶,他們就很願意免費,能多賺點就多賺點,所以這樣他就拉來了第一批的商戶。第二,消費者在網上買東西最擔心的是什麼?是安全問題,所以淘寶又開發了第二個破局點,就是他的支付寶,也就是你把款先打到支付寶裡面,在支付寶裡面給你保留七天,如果你覺得這個貨沒問題,支付寶在給商家付款。所以因為一個免費交易的破局點把商家拉進來,因為一個支付寶的安全交易,把用戶拉進來,就這樣淘寶大概用了三年就把ebay網趕出了中國。
因此作為老大,你不是要幹多少具體的事,而是要在公司遇到僵局的時候,你能幫助公司找到快速制勝的破局點。