淘寶退款崩了 退單的比同一時間買的人還多

2020-12-22 川北在線網

淘寶退款崩了 退單的比同一時間買的人還多

時間：2018-11-14 07:50   來源： 電商運營那些事   責任編輯：凌君

川北在線核心提示：原標題：淘寶退款崩了退單的比同一時間買的人還多 11月11日原本被人們戲稱為光棍節，但是自動2009年開始，光棍節逐漸演變成了購物節，以淘寶為首的各大電商都會在每年的雙十一進行大規模的商品促銷，真是買啥啥便宜，用啥啥合算。近幾年來，雙十一當天不僅電商會舉辦優

　　原標題：淘寶退款崩了退單的比同一時間買的人還多

 

　　11月11日原本被人們戲稱為「光棍節」，但是自動2009年開始，「光棍節」逐漸演變成了「購物節」，以淘寶為首的各大電商都會在每年的「雙十一」進行大規模的商品促銷，真是「買啥啥便宜，用啥啥合算」。近幾年來，「雙十一」當天不僅電商會舉辦優惠力度很大的活動，甚至來線下的實體商店也早早在一個月前就開始了預熱，「惠存抵現金」等五花八門的活動絡繹不絕的出現。

淘寶退款崩了，看來退單的比同一時間買的人還多

    據了解，今年的「雙十一」，淘寶交易額再創新高，達到了2135億，然而如此高的成交量背後，又會有多少退款呢？據了解，零點過後，淘寶的退款系統崩潰了，很多網友在網上吐槽這一現象。其實仔細想想，「雙十一」那麼大的購買量，系統都沒有崩潰，那麼為什麼退款系統會崩潰呢？難道退款的人比購買東西的人還要多嗎？為什麼這麼多人會退款？

系統繁忙

    是顧客自己的問題嗎？很多網友都有過「衝動性」消費的行為，認為這樣的日子裡自己不花點錢，豈不是不太合算、不太合群，但是「鞋好不好，只有腳知道」，買的東西到底適不適用，也只有自己知道。還有些退款或許是因為商品質量的問題，很多網友貨比三家之後，或許更願意選擇在線下的實體店購買商品，因為畢竟眼見為實，質量也更有保障。

雙十一過後，出現不少淘寶退款事件，11月12日零點零五分，淘寶退款界面持續崩潰中，一起來看看。

網友曬圖

網友曬圖吐槽

 

　　附雙11退款規則：

 

　　1.若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發起全額退款，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內，則該店鋪紅包退還至買家帳戶。

 

　　1.退款完成時該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;部分退款時，店鋪紅包不退還。

 

　　2.若買家針對使用店鋪紅包的訂單發起退款申請，現金退款額度僅以實際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額後的實際金額。

 

　　如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包10元，實際支付90元=A商品36元+B商品54元。

 

　　買家發起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內，退還10元店鋪紅包)。買家發起A商品全額退款，退還36元。買家發起B商品全額退款，退還54元。

 

　　

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