夜幕降臨的時刻,也是我把書合上開始寫作的時刻,在剛剛的閱讀中我聯想起幾年前面試幾位大學畢業生時的場景,那些青澀的臉上所表現出的小心翼翼、謹小慎微及極盡禮貌的樣子,仿佛電影片段在腦海中重播。
只是作為當時的面試者及後來對他們的人生有所影響的人,我在讀過《會說話的人運氣都不會太差》之後不免與書中的內容產生共鳴,其實作為新人,真的需要注意好好說話的規則,不然人生也就適時的會走「下坡路」。
01懂得如何做人
俗話說:「好馬出在腿上,好人出在嘴上。」這道理誰都懂,可偏偏有人做不好這一點,記得我剛進公司時,上司是個喜歡「喊口號」的人,他就像一本雞湯書,時不時的就給大家灌雞湯,什麼不求收穫但問耕耘,什麼不管經歷多少困難,都要保持微笑等。
這讓我想起早上看的短視頻,其中傅首爾說:「上個班定那麼高的情操幹嘛?非要搞得像帶髮修行,身體或靈魂總有一個要呆在廟裡。」這其實就是一些人疏離了正常的說話引來的結果。
所以做人這件事需要好好說話,而說話要講事實,而不是講感情,特別是在職場當中,作為領導要強調企業發展的目標,而不是瘋狂的給員工打雞血,因為作為員工,任何雞血比不過真金白銀來得更有動力。而一個成功的企業絕對不是靠打雞血上市的。
02模仿是新人必備技能
上司有上司的對與錯,新人也有新人的苦與樂,說起面試新人,其實作為當時的「老員工」還是挺感慨的,因為面試新人、教新人東西的過程,也是觀察和總結的過程。在這個過程中其實頗為好用的方式就是模仿。
一個人進入到一個新的行業當中,必然的在業務能力到技巧上都不如老員工順手,可能一些專業術語的使用也會顯得笨拙很多,這種情況下一個新人想要儘快進入狀態,需要去通過不斷的模仿來感受行業內的精髓和方法。
當然前提是新人要選對人、選對模仿的內容,一些語言的用詞及表達時的神情、狀態可以讓一個新人看起來老練、沉穩甚至短時間內獲得突出業績。
03在商言商但也要懂經營
一個人聰不聰明看的是智商,而一個人說話能不能說到點上,這就跟情商有直接關係了,智商很難提升,因為它是相對固定的,但是情商能不能提高,就要看個人的心思了。不管我們是在工作崗位上還是自己創業,有目的的商業活動也要考慮到商業背後的人情世故。
曾有兩個新人銷售去到同一家店賣產品,一個進門就強調產品的性價比和產品功能,很快就被轟出去了,另一個銷售進門卻先喊「學長」,原來他跟店鋪老闆畢業於同一所大學,結果這個銷售拿了一年的訂單,其實結果是自然而然的。
畢竟成功是留給有準備的人的,有時候不是話說得好不好,而是話裡是否真的有對方想聽的內容。
04有意思的「本末倒置"
在《會說話的人運氣都不會太差》中有一個例子讓我印象深刻,日本有部非常經典的動漫叫《海賊王》,其中路飛曾說:」海賊王,我來做。「一句話讓人瞬間會覺得很燃。
那麼我們試試同一個意思用不同的表達方式來表達,如果我說」我來做海賊王!「你覺得跟前面一句相比是不是弱了很多呢?
其實在生活中我們也有很多類似的問題出現,有些話換個表達方式,結果會完全不同,甚至同樣的幾個字,我們將其順序調換,意思就會大不相同。
05不懂一定別裝懂
說話看似隨意,其實最重要的就是要建立信任。而對於很多人而言,當自己被」架「到一個位置的時候,到了嘴邊的真話也會咽回去,其實這樣做往往會讓事情變得複雜。
因為在如今這個時代,網絡太過於便捷,也許因為一個不懂裝懂讓人瞬間從高位跌落,這種尷尬和之後的後悔自責是誰都不會願意經歷的。所以比起之後的無措茫然,不如坦然地承認自己不知道的事實,反而容易得到對方的認可和信任。
《會說話的人運氣都不會太差》雖然書名看起來隨意,但是書中的內容其實非常適合在不擅長表達的人閱讀,雖然這本書在豆瓣評分上只有7.1分,不過卻是風靡日本的暢銷書籍,而且其內容被認為是高情商溝通術。
雖然作者不是中國人,書中也有部分文化和思維差異,但是書中很多細節和技巧是通用的。因此對於想要擺脫語言困境和被誤解的怪圈的人而言,這本書的確是好用至極,另外我還想把這本書推薦給即將畢業、就業的年輕人,因為這本書中的很多個知識點都是新入職者常見誤區,值得謹記。