「小李，快要到月底了，業績怎麼還是0呢？」「呃呃，老闆，我正在努力聯繫客戶」。事實上，這一段對話我們已經聽過不止一次了。
小李說自己也不想業績為0啊，但是總被客戶的這個理由，拒之門外。到底是什麼理由讓小李如此苦惱，遲遲沒有辦法接觸到客戶呢？——那就是「我很忙」。
小李每次打電話給客戶，客戶的第一句話就是「我很忙」，然後小李就不知道怎麼應對了，錯失了一次又一次機會。
那麼今天我們就來為小李支一下招，面對客戶說「我很忙」，我們應該如何應對呢？
第一、爭取時間如果客戶只是藉口很忙，那我們就要為自己爭取時間。可以說：「李總，我知道您很忙，希望您能給我兩分鐘時間，絕對不會耽誤您的事兒」
第二、另約時間如果客戶確實很忙，比如聽到對方所在的地方人聲嘈雜等，那我們就可以另約時間。可以說：「李總，我知道您很忙，要不我明天下午3:00聯繫您好嗎？」
第三、利益吸引沒有哪個客戶會對利益不感興趣。所以，在禮貌地要求到具體時間後，就可以用利益來爭取客戶的注意力。
比如，銷售員可以這樣說：「李總，我們忙是為了把工作做得更好，是為了在有限的時間裡忙出最大的價值，而您現在只要花很短的時間了解下我們的產品，就很有可能達到這種效果，那您覺得是不是應該了解一下呢？」
我們還要樹立一個心態，那就是我們是為了幫助對方解決問題，而不是為了銷售產品，對方如果拒絕了我們也沒關係，佛度有緣人。
綜上所述，你還怕客戶說「我很忙嗎」？