證券時報記者 劉敬元
「有感覺疫情受到影響抱怨不能見客戶的，我們就給他支招，你應該做什麼怎麼做。比如，我們現在說得最多的就是去增員，見不了客戶就去增員。」
某外資壽險公司天津代理人鄒明近日對證券時報記者說，公司團隊的人每天都會交流、分享，該打氣打氣，該出招出招。疫情以來經常有團隊的人問不能去線下拜訪和籤單怎麼辦，他們的應對辦法是把工作重心調整到了線上增員。而疫情期，正給增員提供了可能。
增員是可以進行的
鄒明說，在不能線下籤單也沒有開放網上籤單的時候，他每天還是很忙。一是要學習，每天大約4個小時的時間；二是繼續維護客戶和潛在客戶，客戶有需求聯繫時，他仍要在線上全力服務；三就是注重增員。
所謂增員，就是發展自己的團隊成員。鄒明說，疫情以來，不少人都受到影響，有些是服務企業的員工待命甚至失業，有些則是開了公司的創業者，不能恢復業務，但仍要面臨房租和員工薪酬支出流水，壓力不小。這兩者，其實都是可以增員的對象。
疫情發生以後，鄒明已經成功增員了一位。
對方小林，是一家人力資源公司的法人，在疫情影響正常開工的時候，公司的房租、人員工資、社保等支出一分錢不少，但是收入完全沒有了。這時候，小林就開始擔心，我的錢能不能支撐公司，還能支撐多久，而疫情什麼時候結束都還沒有準信兒。所以他要考慮現階段能不能賺點錢，能彌補多少是多少，不能幹巴巴地等到入不敷出那天。
隨之，小林想到了保險銷售工作。他此前為自己買過保險，對保險不陌生，潛意識裡也認識到社會大眾對保險的需求升溫；同時，他基於公司運營原因，也積累了一定人脈，有高淨值客戶資源。另外，鄒明之前也有意向拉他入夥。
依舊三輪「面試」
雖然目前尚處疫情期，但小林成為一位保險銷售人員，也並不比平常時期更容易。
這家外資險企對代理人的要求未降：本科以上學歷、不超45周歲，要在天津當地生活兩年以上，需要參加過公司三次以上的講座活動……同時都滿足，還需要經過三輪面試，三輪都通過，才可以入職。
第一輪是主管級面試，第二輪是內勤職位面試，第三輪要面對3-5人的面試團，都是內勤經理、部門經理以上。
「就像論文答辯，需要準備PPT，PPT有一個模板，其中包括SWOT分析（優劣勢和機會挑戰分析）的內容，面試的時候需要講解。」鄒明說，面試還是比較嚴格的。
據了解，在疫情的特殊時期，鄒明所在保險公司暫時取消了業績考核和留存考核。這對增員來說也比較友好，新人不用擔心沒有業績而被淘汰。
「雖然不能線下拜訪客戶，確實對保險銷售有影響，但其實，保險受到的影響要比實體企業小得多。」鄒明說。
（文中人名均為化名）
（責任編輯：張洋 HN080）