工作量效能積分績效管理模式中部門科室如何歸類劃分?

2020-12-16 健康界

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問:《工作量效能積分績效管理模式》部門科室如何歸類劃分?

答:工作量效能積分績效管理模式,首先需要做好基礎工作,把醫院科室進行合理歸類,合理的科室歸類打下較好的基礎。

1.醫院部門化

為實現醫院目標而需開展的工作內容繁多,因此要求管理者對工作內容實行合理的劃分和歸類,即將完成組織目標的總任務劃分為各類具體任務,然後將性質相似或具有密切關係的具體工作合併歸類,建立起專門負責各類工作的相應管理部門,再將一定的職責和權限相應地賦予有關的單位或部門。工作內容劃分、歸類以至組織內各個部門的確立,體現了社會化生產專業分工協作的要求,是任何組織設計都不能迴避的重要問題。這一過程稱為部門化。

在部門化的過程中,既應遵循合理分工的要求,又要保證各部門之間相應協調的工作,只有如此,才能保證順利地實現組織的目標。 劃分部分的方法很多,但劃分部門本身不是目的,它不過是為了促使組織目標的實現而對業務工作進行安排的一種方法而已。

2.科室歸類劃分

(1)臨床診療科室:指直接為病人提供醫療服務,並能體現最終醫療結果、完整反映醫療成本的科室。

包括病房和門診的各臨床科室,如內科、外科、婦產科、兒科等,急診科、預防保健科通常也屬於診療部門。 

(2)護理科室:護理部門是獨立完成專業工作內容的系統,雖然護理專業人員分布在診療和輔助診療部門的各崗位,但它通過各專科護士長和護理部兩級管理體系,完成其專業工作任務。 

(3)醫技科室:指為臨床服務類科室及病人提供醫療技術服務的科室。包括:門診藥房、病區藥房、中草藥房、超聲刀、放射科、手術室、麻醉科等。

(4)醫療輔助科室:指服務於臨床服務類和醫療技術類科室,包括:藥劑科、供應室、製劑室、掛號室、病案室、出入院管理科、門診辦公室、製劑室、中藥庫、西藥庫、成藥庫、中心供氧、醫輔公用、各種實驗室等。

(5)後勤保障科室:是指對醫院運營提供後勤保障服務的科室,包括汽車班、保安、保潔、鍋爐房、水電班、維修組、圖書室、計算機中心等。

(6)行政管理科室:指從事院內行政管理工作的科室。包括:院長室、質控辦、黨辦室、院辦室、綜合辦、人事科、醫務科、醫教科、護理部、財務科、檔案室、資產管理科、保衛科、設備科、經管辦、總務科、團委、醫保辦、宣傳科、行政科、保衛科、市場部、工會、信息管理科、基建科、監審科、招標辦、感染控制辦、投訴中心等。

3.科室分類劃分的作用和意義

一般情況下,醫院科室劃分為六類,臨床診療科室、護理單元、醫技科室、醫療輔助科室、後勤保障科室、行政管理科室劃分,既可以按照加強專業管理,為成本核算管理、績效考核、績效工資分配、全面預算管理打下較好的基礎,為醫院信息化建設打好基礎平臺,必將有助於醫院精細化運營管理。

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