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業內首個「旅遊親子房」標準出爐:兒童早餐、玩樂設施成「標配」
《白皮書》數據顯示,89.7%的親子用戶近一年內曾帶孩子旅遊。 二孩市場推動親子房標準出臺 隨著生育制度的放開,二孩親子市場正在爆發,親子用戶中二孩家庭的佔比高達近20%。《白皮書》數據顯示,二孩家庭對高星酒店的需求更高,兒童娛樂設施、獨立床鋪、洗漱用品的需求都要高於一孩家庭。因此,住宿的痛點也凸顯出來,其中酒店床鋪是否夠大、兒童自助餐是否另外收費是二孩家庭最關注的問題。
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飛豬主題房示範國內親子酒店規範標準
近日,廣西南寧的一位幸運媽媽參與飛豬微博"尋找#鎮店之寶#"活動,成為"天選之子",獲得了全國近10個城市的23家高星酒店飛豬親子房的免費住宿權益,共計46晚。原來,飛豬在這個暑期,已悄然與海南三亞、江浙滬、深圳的近30家酒店攜手,上線了超過200間親子主題房,這其中既有高星品牌酒店如三亞美高梅酒店、也有格調民宿酒店如杭州花間堂酒店。
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打造「遊遊親子房」 攜程親子酒店服務再升級
10月20日,在第二屆全球酒店合作夥伴峰會上,攜程酒店宣布推出「遊遊親子房」,並將與國內眾多酒店進行合作,為消費者提供更加個性化的親子酒店產品。據悉,這是攜程加碼布局親子遊市場的又一新動作。「我們十分關注消費者的親子出遊需求,已經上線了『2+2』親子房等創新產品。」
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攜程首推親子房 細分行業新標準呼之欲出
攜程在日前宣布正式上線「千店萬間」親子房計劃,啟動了業內最大規模的親子酒店項目。之後有不少企業都聯合酒店推出了各具特色的親子房,讓親子旅遊有了新的內涵,也讓親子房相關標準出臺的需求變得迫切。在其背後,是攜程對於親子細分市場的野心。同時,攜程對於在旅遊領域服務升級的獨特理解也慢慢浮出水面。
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攜程三亞啟動 「遊遊親子房」,讓親子度假更幸福
據攜程親子房白皮書數據顯示,親子出遊更加注重品質,近五成都會選擇豪華酒店;親子用戶最關心的兒童設施與服務是兒童早餐、玩樂設施。記者從攜程了解到,三亞近百家酒店與攜程進行深度合作,正式推出超過200間「遊遊親子房」,這是由攜程打造的全新親子酒店產品,將給喜歡「遛娃」的父母們不一樣的親子時光。
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二孩親子遊市場增長57% 攜程推「二胎福利」產品及服務標準
東方網記者從攜程獲悉,該平臺推出二孩旅遊產品標準和「二胎福利」等配套服務,全國各地特色二孩產品比往年增加5成以上。 今年二季度二孩親子遊增長57% 「從預訂酒店+景點打包產品的用戶看,今年二季度,帶一個小孩的訂單數增長34%,二孩增長57%。二孩親子遊的增長更快。
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暑期親子遊產品上架定製服務成搶客利器
記者了解到,隨著暑期長假的臨近,目前花樣繁多的親子遊產品紛紛上架。尤其是在線旅遊企業針對這一細分市場,為給家庭用戶帶來更好的出遊體驗,爭相在餐飲、住宿等方面推出個性化定製服務。火熱細分市場催生個性化服務近年來親子遊市場異軍突起。根據驢媽媽旅遊網親子品牌「驢悅親子」數據顯示,2016年暑期驢媽媽平臺上親子出遊總人次量相比2015年同期增長371%,勢頭迅猛。其中,海南、福建、吉林、廣西、陝西、浙江、山東、廣東、雲南、北京位列暑期親子遊最受歡迎的目的地,或縱情山水之間,或探尋文化勝地。
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酒店打出「親子牌」:主題酒店和IP親子房上熱門
住:打造趣味IP,主題酒店和IP親子房成熱門對於親子遊而言,住的舒服已經不是父母選擇酒店的唯一因素,在出遊的同時,如何幫助孩子更快樂的成長,給孩子提供更高品質的旅遊體驗,也在很多父母的考慮之內。根據同程藝龍提供的家庭親子酒店數據顯示,一些主題酒店和IP親子房深受親子遊人群的歡迎,特別是周五周六是親子遊入住酒店的高峰期,其中廣州、香港、北京成為了最熱門的親子家庭酒店訂單量的城市,此外,有超過50%的親子遊人群會選擇二星級酒店,平均價格會在200元/間夜左右。
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親子遊市場熱 各種親子遊項目質量良莠不齊
而且即便是參加親子團,也一樣要跑景點,被安排滿滿的行程。而團中所謂家長和小朋友的互動環節也特別尷尬,動不動就變成了小朋友之間的比賽,出來旅遊還搞得這麼緊張,實在不能讓人滿意。友友媽說,親子遊最終是要達成親子的目的,要是光帶著遊覽,還不如一家人自由行。 查找親子遊線路會發現,市面上很多親子遊產品的設計只是普通旅遊路線,加入親子體驗環節的家庭遊。
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親子遊市場熱 質量良莠不齊
記者看到,許多旅行社路線同質化嚴重,大多數產品都離不開酒店主題、遊樂園主題、海邊主題等一些多年不變的主題,親子路線變成圍繞景區展開的機+酒+門票。還有些打著親子團旗號的路線,也接收如老人、情侶等其他身份的遊客拼團,根本名不副實。一些參加過親子團的遊客吐槽,全程酒店既沒有安排大小床這樣的細節服務,也沒有額外的兒童餐,行程特別緊張,孩子都累得不行。
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房間四人擠不下、不含雙份兒童餐, 親子遊為酒店服務提出新要求
5月31日,攜程宣布啟動親子房並推出親子房標準,並呼籲業內出臺統一的親子房標準。發布現場,攜程聯合創始人、人口學學者梁建章表示:「二孩政策的實施,將會在一定程度上改善中國的人口結構。龐大的人口規模,決定了包括親子房在內的親子市場潛力巨大。」
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華強方特陳輝軍:開發親子遊難度更大,品牌化運營亦是攻堅難點
首先,親子家庭的旅遊需求在孩子成長的不同階段會有所變化,相對於標準化的成人的旅遊產品,優質親子遊產品的開發需要結合不同年齡段兒童的身心需求,提供非標準化的產品和服務,以精細化和個性化產品滿足全家出遊方方面面的需求
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親子遊要在「親子」上做足功課
巨大的市場和家長多元化的需求,需要旅遊企業和景點打造更多、更具特色的高品質親子遊產品 暑假來臨,親子型旅遊、文化、教育引領消費熱潮。親子戶外、主題樂園、研學遊、親子夏令營……當前旅遊市場中,打著「親子」概念的旅遊產品越來越多,豐富了消費者的選擇。然而,一些親子旅遊產品也存在質量參差不齊、設計不合理等問題。
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親子遊市場迎爆發式增長 途牛「瓜果親子遊」引領服務品質再升級
近幾年,得益於親子類綜藝節目的推動,以及80後、90後父母對孩子教育的重視,親子遊市場迎來爆發式增長。艾瑞諮詢發布的報告顯示,2018年中國在線親子遊市場交易規模將達492.9億元。在親子遊市場迅猛增長的趨勢下,2017年,途牛產品品牌「瓜果親子遊」通過產品創新、服務提升、市場推廣等舉措,全面提升親子客戶出遊體驗,獲得了市場的廣泛認可。
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專注親子服務,開元森泊成華東旅遊市場黑馬
暑期將至,旅遊市場又將迎來一年一度的大旺季,其中,以80、90後家長為主力的「親子遊」無疑是暑期旅遊市場最具消費力的客群之一,而在浙江杭州,一個以「親子遛娃勝地」為標籤的度假樂園悄然間火遍網絡,「一房難求」是常態,她就是今年1月才開業的杭州開元森泊度假樂園。
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需求旺盛但又體驗不佳 暑期親子遊距離快樂有多遠?
對此,中商產業研究院調查認為,素質教育觀念、政策支持、人民對精神消費需求增強、父母與孩子情感溝通需求增強等因素極大地推動了中國親子遊市場的發展。 服務體驗良莠不齊 針對暑期親子遊需求旺盛態勢,各大旅行公司紛紛推出相應套餐,比如途牛「瓜果親子遊」針對5~12歲孩子,力推「親子+教育+旅遊」。
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中國旅遊業受惠二孩政策:親子遊市場達上萬億
業內估算,親子遊預計佔整體旅遊市場的20%左右,規模將達到上萬億元。跟團遊、出境遊、主題公園、郵輪、遊學等業務將主要受益。目前,國內旅遊企業看好政策效果開始重點布局親子遊市場,這一長期缺乏產品與服務標準的細分市場將因需產生「質變」。
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遊玩有了,親子互動沒了——名不副實的火爆親子遊
「目前親子遊市場的主要問題是以標準產品冒充親子線路,很多產品雖然冠以親子遊的標籤,但內容依舊是普通產品,沒有在景點、住宿、餐飲等行程安排方面做優化,缺乏真正的親子遊元素。」一位旅行社內部人士透露。遊客李女士說,但在參加親子遊項目後,她卻發現服務質量與自己的需求難以匹配,「基本上親子遊線路什麼樣兒都是各家旅行社自己說了算」。如李女士所言,目前市場上的親子遊產品質量普遍良莠不齊。北青報記者了解到,成熟的親子遊產品已經走向進一步市場細分,比如眾信旅遊將親子遊市場分為0-3、3-6、6-12歲不同領域,並對應不同類型的產品。
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華軒裡與攜程達成合作,聯合推出親子主題房
2018年5月,攜程宣布啟動親子房計劃並且推出親子房標準,從硬體設施、配套服務,及兒童體驗三個方面進行界定,與優質酒店合作打造親子房。2019年度,華軒裡酒店集團與攜程達成戰略合作,聯合推出親子客房,致力於為家庭旅客提供舒適愜意、主題豐富、趣味性強的親子住宿體驗。
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2018年親子遊消費報告:成都親子家庭出遊增速全國第三
在兒童節即將到來之際,驢媽媽旅遊網發布《2018年親子遊消費報告》,報告顯示,上海、北京、廣州、深圳、杭州等城市的家長最熱衷親子出遊,成都的親子家庭出遊增速較快,僅次於南京和長春。其中,上海迪士尼樂園、珠海長隆海洋王國、廣州長隆野生動物世界、香港迪士尼樂園、羅蒙環球樂園是2018年至今最熱門的五大親子遊主題樂園。