2020(第四屆)中國客戶服務節嘉賓介紹 — 宜家:周依蕾

2021-01-20 客戶觀察



周依蕾遵行宜家價值觀,秉承著良好的服務態度、用熟練的業務知識和良好的服務技巧服務於每一個顧客,認真傾聽、了解顧客的需求,迅速反應並處理問題。2017年入職至今,她獲得顧客的表揚二十多次,同時因業績突出,全年接入量排名第一,獲得了宜家2019財年的「優秀員工獎」。 

周依蕾是一名典型的95後。在她身上,我們看到了95後員工的力量。她有想法,有激情卻又腳踏實地,穩步成長,用實際工作業績,為自己,也為95後代言。


由中國信息協會主辦,中國信息協會客戶聯絡中心分會和中國電子北海產業園聯合主辦,才博(中國)客戶管理機構承辦的2020(第四屆)中國客戶服務節(以下簡稱「客服節」)將於9月23-25日在廣西北海舉辦,這是客戶聯絡中心行業屬於客服人一年一度的盛會,同時也是全社會、全行業重要的服務品牌活動,是提升客戶聯絡中心和客服人社會認知度和服務品牌的重要舉措。中國客戶服務節已經成功舉辦三屆,屬於全體客服人自己的節日。


客服節以 「弘揚服務精神、傳遞微笑服務」為總主題,以「共同戰「疫」,客服人在擔當」為背景,客服節期間將舉行《客服人幸福指數報告》、《我是客服人》首發儀式、舉辦抗擊疫情先進事跡與個人報告會、客服人主題論壇、並舉辦頒獎晚會表彰優秀的單位與個人,激勵在疫情期間優秀的客服人與企業,通過媒體向全行業和全社會宣傳推廣,讓全行業和全社會看到努力進取與擔當的客服人。


第四屆中國客戶服務節如約而至,歡迎行業同仁相聚北海,相聚客服節現場,共話客戶聯絡中心產業新發展。


2、中國客戶服務節開幕式及抗擊疫情先進事跡與先進個人報告會

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