牛肉麵是我們平時生活中最常見的一種美食，不僅價格實惠，而且吃起來色香味美，因此受到很多人的喜愛。寧波的楊先生日前就通過大眾點評找了一家網紅牛肉麵館，打算品嘗一下特色牛肉麵，結果吃到一半的時候，突然感覺咬到了什麼東西，吐出來一看他傻了眼，發現竟然是半根針頭。
據楊先生告知，日前他通過大眾點評上找了一家叫鬥門的網紅牛肉麵館，位於寧波鄞州區長壽南路。他在店裡點了一碗特色牛肉麵，當時吃飯的時候，大概吃了七八分鐘左右，突然感覺嘴裡咬到了什麼東西，然後他就吐了出來。吐出來以後，他看了一眼竟然是一個折斷的針頭。
見到記者後，楊先生拿出了當時吃出來後特意保留地半根針頭。記者看了一下，這半根針頭和牙籤差不多粗細，長度大概和一塊錢的硬幣差不多，在兩釐米左右。楊先生說發現這個問題後，他就找到了店裡的老闆，老闆當時給他道了謙，說願意和他協商解決這個問題，不過當時他拒絕了。
楊先生直言：我說我不想協商解決這個問題，這不是要我命嗎？有關部門該怎麼投訴怎麼投訴。當時老闆就留了我的電話，後來給我打電話問我怎麼處理？我說首先要陪我去醫院，做個最基礎的體檢，檢查這個針頭是否有什麼病毒，這樣我也能安心一些。第二就是讓我終身免費吃牛肉麵，不能要我一分錢。
記者提出：你提出的終身吃麵這個條件，好像確實有點兒難以滿足。對此，楊先生直言：我怎麼可能終身來吃嘛？我下次不可能再來吃了。一碗麵它也不貴，才二三十塊錢，再說了，我也不可能天天來吃麵，我只是想要一個心理的平衡。後來店老闆說想要一次性解決這個問題，我就提出了10000塊錢的賠償。
楊先生表示，第二天店老闆就打來電話，說一分錢都不賠。事後他通過大眾點評，在店鋪下面留言給了差評，講述了在牛肉麵裡吃出針頭的事情。但是隨後店家的回覆讓他更加生氣。楊先生直言：他在大眾點評回覆說，什麼我手段拙劣，向他們索要高額賠償，意思就是我敲詐他們。
記者隨後和楊先生來到這家鬥門牛肉館，發現店裡的生意還不錯，記者正準備進去，在門口就被攔了下來。店員表示，店裡現在正忙，沒空接受採訪，對於楊先生在面裡吃出針頭這件事，現在來歷尚不明確。店員直言：我不能肯定是不是我們這邊的，但我們也不否定是不是他帶進來的。
聽到店員的說法，楊先生表示店裡有監控，當時他坐的位置監控能夠拍到，只要查看一下監控，就能查出來是不是自己帶進來的。隨後記得提出能不能看一下監控，不過店員直接拒絕了。店員直言：我現在沒空應付你，我很忙的，不是說你讓我配合，我就得配合你吧。你坐下來吃麵，來這裡消費，我歡迎的，我空下來有時間了，在處理這個事情。
面對店家這樣的態度，楊先生無奈地表示，接下來他會通過其他途徑繼續維權，給自己討一個說法。
其實在平時生活中，很多人在外面吃飯的時候，可能都經歷過類似的問題，有的可能吃出頭髮，有的吃出其他異物。大部分人都認為這是一件小事，不值得投入時間和成本去維權，最後只能選擇忍氣吞聲，委曲求全。
小編認為，其實真正害怕維權的絕對不是消費者，恰恰是這些商家，有的商家通過胡攪蠻纏來阻撓消費者維權，利用的就是消費者怕麻煩的心理。如果人人都重視食品安全，遇到問題積極維權，這樣才能對商家起到有效的監督和督促，既能維護我們的權益，又能讓商家不斷改進服務質量，這才是雙贏的效果。