月嫂阿姨上戶準則你懂嗎？阿姨懂這五點就足夠了

隨著人們物質生活水平的提升，人們越來越注重服務的品質和質量。調查顯示，在大多數僱主心中，一位優秀的阿姨除了熟練掌握母嬰育兒家政等方面的專業技能外，還應懂得包括衣著、舉止、心理等方面的諸多禮儀，也可以給孩子一個更好的引導和表率。

面對要求越來越專業的僱主和服務細化的市場要求，月嫂阿姨更應該懂得個人形象禮儀和溝通技巧，以此來不斷提升個人業務技能和服務水平。那我們就來聊聊月嫂阿姨上戶應該知道的上戶準則，快來跟好阿姨一起梳理一下吧！

一、個人衛生

對於阿姨來說，個人衛生的注意既是對自己的負責，更是對僱主最基本的尊重。

上戶前，要注意整理好個人儀容，適時理髮，上戶工作中避免披肩發；禁止使用化妝品，更不能使用香水，尤其是對於日常照顧寶寶的月嫂和育嬰師，寶寶肌膚脆弱敏感，這些富含化學成分的物品與寶寶肌膚過多的親密接觸，很可能對寶寶造成刺激，影響寶寶健康發育；適時剪指甲，保持指縫清潔；定期洗澡。

不管冬季夏季，個人衣物都應經常洗滌，以確保衣物的乾淨整潔，特別是衣領袖口應著重注意；鞋子也要刷洗乾淨，避免異味。

二、必備物品

準備好上戶所需的個人物品，個人的洗漱用品包括洗臉毛巾，牙膏牙刷，拖鞋和水杯這是必帶的。切忌在未獲得僱主允許前使用僱主家中用品或者混用。

同時，對阿姨來講，一些個人護理用品也是不可或缺的，這時候不要擔心尷尬，如衛生巾也要備一些，初次上戶對周邊環境還不甚熟悉，以免使用時手忙腳亂。

冬天感冒算是比較常見的疾病，感冒藥、一次性口罩等醫用品也要提前備好。

另外，工作服和睡衣褲也是住家阿姨需要考慮的。工作服可以是運動裝、休閒裝，應以舒適寬鬆為主，方便上下起蹲。考慮好對孩子老人的親密照顧，衣服上儘量避免出現金屬製品的裝飾。

註：避免穿戴過於性感的衣服，客廳廚房等公共場所禁穿睡衣，尤其是男主人在家時。

三、社交禮儀

社交禮儀對於服務行業尤為重要，對於待面試阿姨，社交禮儀是面試成功的敲門磚，對於已上戶阿姨，雖然與外界接觸較少，但與僱主長時間的近距離接觸，妥善的社交禮儀也是阿姨可能穩定在戶的關鍵所在。

禁止在僱主面前做出修指甲、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠等不雅行為，感冒咳嗽時候應該帶好口罩或者用手帕捂住，避免傳染給僱主及其家人。

飲食方面，要禁忌食用蔥姜蒜等具有刺激性味道的食物，保持口氣清新。

在戶期間有事需要當面諮詢僱主，應先敲門三聲，獲得準許後方可入門。夜晚11點之後儘量避免因瑣事打擾僱主。

四、行為禮儀

個人行為表現在衣食住行等方方面面，也體現在生活的點滴中。對於照顧寶寶的育嬰師而言，個人行為很大程度上會影響寶寶的意識行為。

在戶外，注意不隨地吐痰、不亂扔垃圾，保持公共場所整潔；在戶上，不向戶外定期清理家中垃圾，不存放，避免異味影響家中環境。

凡事做到輕拿輕放，在日常生活整理中，儘量不弄出較大響聲，妥善安排個人工作時間，避免在僱主休息時進行除塵、除蟎等使用機器運作的工作，保持家中安靜環境，以免影響小孩老人休息。

五、守時守信

人們常說，越守時的人，越靠譜。提前做好時間規劃，也是對別人的一種尊重。

例如，阿姨第一天上戶，一定要根據事先商定的時間點，提前到達目的地；在戶工作的時間安排上，保證僱主家人可以按時用餐。《論語》說道，「人而無信，不知其可也。大車無輗，小車無軏，其何以行之哉？」，人要是沒有信用，就像大車沒有車轅與軛相連接的木銷子，小車沒有車轅與軛相連接的木銷子，就無法行走。

可見守信是一個人的立身之本。例如，阿姨在戶因意外打碎物品，應及時告知僱，而不是想方設法故意隱瞞。即便是不起眼的一個碗筷，我們也要主動向僱主坦白情況。守時可以大大降低因延遲而造成的焦慮感，守信可以增加僱主對自己的信任感。

看完這五項月嫂阿姨的行為準則，你是否對於自身工作崗位有了更深刻的認識和理解呢？那就趕快行動起來，不斷參加更多的家政服務培訓，提升自身業務技能，用更好的服務品質和真誠的工作態度贏取僱主的信任和放心。