彭永義
村支部書記是基層社會管理的中堅力量。開展農村群眾工作，提高管理水平，村支書必須要「五心」：
虛心增強能力。要虛心學習各種政策，依法行政、依規辦事。尤其是計劃生育，強農惠農，勞動就業和社會保障等工作政策性非常強，只有領悟把握了政策法規，才能確保正確的工作方向。要虛心向群眾請教。敢於讓群眾參與到社會管理中來，把社會管理公開化、透明化，通過推進村務公開，讓群眾有機會了解、有條件監督村裡的工作。
實心帶好隊伍。要實心實意團結村支兩委。支部書記必須把村幹部凝聚起來，要以誠相待，互相信任支持；要善於溝通，經常談心交心；要寬容忍耐，能容人、容事、容臉兒；要有高姿態，多講一點風格。把原則性與靈活性結合起來，既講工作原則，也講工作靈活性，要集思廣益，善於和大家商量。要實心實意培育後備力量。切實抓好發展黨員工作，嚴格按發展黨員程序培養素質高、有前途，能夠帶領群眾致富的好苗子來成長接班。要在聯繫群眾、動員群眾、服務群眾方面充分調動和發揮黨員的先鋒模範作用。
真心貼近群眾。要多與群眾溝通，深入了解群眾的所思、所想、所盼、所憂，將心比心，以心換心，虛心聽得進群眾的意見，經得起群眾的抱怨，讓群眾有地方說話，讓群眾說的話不白說，群眾才會多一份滿意。要從保護群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，從看得見、摸得著的事情做起，群眾易於接受，也很支持工作。
熱心提供服務。要樹立服務意識突出服務重點，想方設法為農民群眾提供信息服務、技術服務、資金服務、政策法規服務。要以改善服務態度、豐富服務內容、暢通服務渠道、創新服務載體、完善服務制度等措施為重點，改進服務方式，提高服務水平，達到高效服務、主動創穩、由民作主三個轉變。
誠心樹好形象。一要清正廉潔正義。村支部書記必須嚴格要求自己，幹事要乾淨，帶好頭、帶好班、帶好隊，做到心中有正氣，身上有骨氣，關鍵時刻站得出，站得穩，豁得出。二要樂於奉獻，不計報酬，不計得失，帶頭樹立良好風尚，穩步實施社會管理。
（作者系雙峰縣杏子鋪鎮黨委書記） 本欄目主持 朱永華
（郵箱：cszhuyonghua@126.com)
(來源:湖南日報)