內生性危機 富士康:坐在炸藥堆上的高管們

2020-12-11 華夏經緯網
華夏經緯網   2011-01-21 13:11:16   

  王永強

  請胡國輝用一個詞來概括富士康的2010年,他選擇了Change(改變)。

  「Louis(胡國輝的英文名)明顯抄襲人家歐巴馬嘛!」李金明彈了下菸灰,沉思片刻,最終他的選擇同胡國輝一樣。

  劉坤則選了「機遇」。在他看來,2010年對富士康來說是巨大的挑戰,但同時蘊涵著巨大的機遇。

   「我們坐在炸藥堆上。」李金明也同意劉坤的說法,別人沒有遇到的我們先遇到了,更早採取措施,雖然不能百分之百改變並應對好,但也算是「機遇」。

  天羅地網

  「天羅地網」——讓每一個來到富士康的人都驚嘆不已。「墜樓」事件發生後,在員工宿舍、生產車間等的樓頂和窗戶上富士康全部安裝了鐵絲網,稱為「天羅」;而較低樓層也從樓身延伸出去約4米寬、底部由鋼筋支撐的鐵絲網,謂之「地網」。

  為了防止員工的這種極端行為,富士康總共採購了大約350萬平方米鐵絲網,支出上億元,一度將採購地——東南亞的鐵絲網市場買斷貨。李金明反對郭臺銘鋪設鐵絲網的理由很簡單:除了外觀不雅、有礙形象外,一旦發生火災等消防隱患,後果可能不堪設想。

  但郭臺銘顧不了這麼多,他在2010年5月28日的緊急協調會上,當著眾高管的面狠狠摔碎了一個茶杯:「這個問題不解決,企業不要辦了!」

  郭臺銘的脾氣差、罵人厲害業界出名,但李金明們理解他當時的心情。

  「做商務長這三年來,頭髮白了許多,為人上少了銳利,多了慈愛。」劉坤表示,「墜樓」事件中,郭臺銘是總指揮,實際協調統籌工作落在李金明這邊,李金明的壓力同樣很大。

  外界很少知道富士康員工關愛中心現在的辦公地點本來是中國移動營業廳,由於處於富士康龍華基地主幹道,容易被員工看到,於是李金明親自出面做說服工作,將關愛中心建在顯眼處。

  在李金明的眼裡,郭臺銘這一年來也變化良多。

  「他一直有愛心,說話快人快語,不會修飾,屬於最努力、最認真、最嚴厲、最心軟、最慷慨、最囉唆的"六最"總裁,同一句話可以說好多遍,耳提面命。」李金明評價郭臺銘近來的變化時表示,「以前特別吝於讚美別人,現在對高層主管雖然依然嚴厲,但明顯鼓勵多、責備少了。」

  擴張而非轉型

  可是,有這些,是否就意味著創業36年的鴻海真的就此轉變?

  「是expand(擴張),不是轉型。」胡國輝談到富士康的策略時常會首先澄清概念。

  確實,從1974年創辦「鴻海塑料企業有限公司」起,郭臺銘早不是昔日那個剛服完兵役的24歲青年。30多年來,鴻海從最簡單的模具做起,逐步擴展到連接器、機殼、顯卡、整機、多品類綜合業務,規模增長的同時,每天都在「變化」中。

  但對於富士康帝國的幾大成功核心要素來說,「變化」很難發生,譬如對擴張的追求。

  郭臺銘與廣達電子董事長林百裡有20年情誼,廣達電子也是鴻海筆記本電腦連接器的最大客戶。雙方曾有口頭承諾,互不進入對方領域。可隨著臺式機出貨量衰退、利潤率變薄,2009年,郭臺銘終於把筷子伸到廣達電子所精專的筆記本電腦代工領域,從林百裡旗下挖人、搶單。即便這是出於客戶要求,兩人因此幾近斷交。

  胡國輝領導下的富士康通路事業群,郭臺銘要玩也要玩「大」的。

  胡國輝將目前所有的3C渠道大致分為五類:大型電子專賣店、大中型IT大賣場、超市店中店、小型電子專賣店和電子商務網站。相應地,以上五類渠道中,前三類對應分布於國內的一線到三線城市,小型電子專賣店或夫妻店則生存於從一線到六線的各級城市,電子商務目前主要存在於北上廣等物流、信息流發達城市。

  基於此,富士康通路事業群針對上述五類渠道分別開設了與麥德龍合資的萬得城、賽博數碼廣場、敢創店中店、萬馬奔騰和飛虎樂購。

  2001年年底,富士康收購了賽博數碼廣場60%的股權。但此後,賽博數碼廣場的運營一直難如人意。

  有分析認為,做產品是賺錢,而做通路是花錢,在講求「赤字接單、黑字出貨」、石頭都要榨出油來的富士康,運營思路的改變遠非一朝一夕。

  內生性危機

  走自己的路,比別人做得更好,讓別人無路可走,一直是郭臺銘的風格,即便郭已經表示,富士康今後要把年增速30%降為15%。

  鴻海的財報數據與此相應。2010年前11個月,鴻海合併營收20684.456億元新臺幣,同比增長60.66%。而從2000年的90億元人民幣年產值,2001年就達200億元人民幣,2004年實現1047億元人民幣。

  不過,有不願具名的分析人士稱,富士康跳樓事件後,並未看到富士康內部有哪個高管因為「責任問題」被懲處或因為處理得力被獎賞。

  2008年金融危機前,富士康全球約65萬員工;金融危機後,富士康在巨大的訂單興奮中急遽擴招。也正是這一時期,眾多「85後」、「90後」迅速成為富士康生產線的主力軍,並因為管理缺位導致後來的極端事件。

  2010年6月後,富士康員工規模迅速超過百萬之眾,並將在2011年達到創紀錄的130萬~150萬人。郭臺銘準備好了,富士康承接壓力的基層管理團隊是否也準備好了?

    來源:中國經營報  作者:王永強

 

責任編輯:李欣

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