自從進入世界500強中TOP100的一家公司後,我開始有了寫日報的習慣。也許有人會說寫周報就行了呀,有必要做到每天都記錄日報嗎,會不會浪費時間呀?因此本文從四個實際案例,說說我是如何開始轉變的以及我和日報的不解之緣。
歷時1個月,兩個項目並行,其中一個項目我只做了3塊數據大屏的界面設計,996的工作節奏,為什麼產出這麼少呢?
為了避免出現每天都很忙,過了一段時間又忘記自己在忙什麼的情況出現,我開始每天記錄工作內容,看看能不能發現可以提升工作效率的優化點。
通過日報分析,發現該項目變更頻繁,雖然最後定稿的是3塊大屏界面,但是中間的過程稿多達十幾稿:低保真、高保真、不同的功能布局、不同的視覺風格等等。為什麼會出現這種情況呢?我們應該如何提升溝通效率呢?
這是一個多團隊合作項目,成員分布在三個不同的城市,前期一直在做遠程會議溝通,後項目負責人發現溝通效果不佳,立即安排出差當面溝通需求,當面確定大的需求點及確定主流程,細節的、當場沒有想到的後期可以遠程討論。
使用以上流程跟客戶溝通後,效率提升了很多,最後,大屏成功展示,我們團隊同時獲得了客戶的高度認可。
大公司的特點是:會議多、流程規範多、培訓多。這些大公司特質是好事,但是事情總是具有兩面性的,這些事項佔用了不小一部分的工作時間,而且會不斷的打斷當前工作的專注度。
公司要求寫周報:每當周末時,當其他人在撓頭騷耳地回憶本周做了什麼時,我只需打開我的日報excel文檔,稍微總結下就寫完了。也有童鞋用一些雲筆記來記錄日報,下面我分享一下我的日報格式。
項目要求寫日報:一些重要的大的項目,項目經理會要求大家寫日報,雖然目前我參與的項目暫時沒有要求寫日報,我還是很推崇大家寫日報的。
有一次在公司某大型項目的分享會上,該項目負責人分享了他們的方法,那就是每天發日報——給每位項目成員(PM、開發、測試、文檔)及客戶(不同公司的對接人、領導)同步當天的項目最新進展(已完成、進行中、計劃的內容、風險點)。
使用了這個日報方法後,基本上團隊內部每個人都知道自己應該做什麼,客戶也知道項目的最新進展,信息透明的方法極大的提高了大家的工作效率。
以上講了寫日報對個人和項目組的幫助,那麼對於整個組織,會有什麼幫助呢?
下面這個案例是部門某個manager委託我做一個工時管理系統。
對於員工角色來講,員工可以根據個人實際的時間使用情況,進行有效的時間管理;半年或一年後再回顧自己的工作時,可以看到自己的成長。(該系統剛上線)
對於經理角色來講,一個經理要管20-30號員工,如果每天都開站會的話,可能需要花一兩個小時,太浪費大家的時間了,通過團隊內部日報瀏覽,經理可以瀏覽所有員工的工作情況,對工作、項目情況瞭然於心。也可以看出來安排給部分員工的工作是不是超負荷了。
對於總監角色來講,他可以看到他管轄範圍內的各個團隊的每日平均工時、員工花在不同項目上的時間比重、員工花在不同工作類型上的時間比重。
比如:有可能統計出員工一半的時間在開會,那這個時候就要從制度上去思考哪些會議是不必要的,減少員工負擔;還有可能統計出某個團隊工時特別長,這時,就要看是工作效率原因,還是管理原因,或者是工作量大的原因了。
當然,這個工時統計系統可能也有弊端,就是大家都知道領導上去看工時,會不會有攀比心理呢?覺得誰的工時長,誰就是努力工作的人。
這種情況,當然不是管理者和我作為系統設計者想要看到的。我鼓勵大家高效工作,人一天能集中精力專注辦公的時間真的不多,所以工時長並不代表工作效率高。
史蒂芬·霍金曾說過:「每人每天能夠專注的、富有成效地工作的時間是有上限的」。
所以,講了這麼多,我們寫日報的目的就是記錄每天的點滴數據,進行數據分析,優化我們的工作時間分配、工作方法、工作效率等,我們一起寫日報吧!!!
引用來源:史蒂芬·霍金曾說過:「每人每天能夠專注的、富有成效地工作的時間是有上限的」。來源於《軟技能-代碼之外的生存指南》P182頁。
作者:沈子硯,公眾號:UXHub
本文由 @沈子硯 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基於CC0協議。