今天的消費者具有更多選擇餘地，對產品的質量也要求更高，已經不僅僅是考慮「價廉」了，而是會更多地考慮「物美」了。
■ 謝 宏
消費者常常被「物美價廉」的廣告詞所吸引。這個詞彙是什麼時候來到我們生活中的？估計應該是市場經濟興起之後，商家用來吸引消費者的眼球而創造出來的，或者，是商家為誘導消費潮流，對人們的消費觀，賦予了新涵義而流行開來的，這大概也使用幾十年了。
「物美價廉」這形容詞實在是太富有煽動力了，也讓人們對其目標所指，充滿了憧憬之情。當初我們的加工業，也是用這一招突進歐美市場的，積少成多，賺取了巨額的利潤，使中國的來料加工業，興旺發達了幾十年後，才在這幾年漸漸走向衰落，並因此提出了產業的結構性調整。
無可否認，這些年中國的廉價物品，行銷世界各個角落，但凡出國的中國人，如果在國外想買點東西回國當禮物，也要小心加上謹慎，否則買到的，有可能還是中國產的物品。當年我在銀行工作的時候，曾與很多加工企業打過交道，它們幾乎都是來料加工企業，加工的產品都是外銷的，看到國外一些名牌產品就產於此地，不禁感慨，喔，此乃其出處也。
我也有過疑問，既然能給名牌做加工，為什麼不自己創立一個品牌呢？企業的領導解釋說，創立一個品牌，需要時間和金錢堆積，他們耗不起。原來這樣，都想短期內迅速積累財富，而沒有心思搞一個百年老店，大家還是只願意生產廉價的商品，來錢雖然少，但夠快，積少成多是他們的原則。
這就不奇怪了，全世界都可看見中國生產的廉價商品。說實話，當初我也是喜歡中國產品的，外觀美，價格便宜，我想這很符合「物美價廉」這個形容詞對商品的描繪。出國的時候，聽人說起，國外的東西都很貴，不如從中國帶過去。但凡出去的人，都會拖一兩個裝得鼓囊囊的行李箱，帶去一大包國產的必需品。
我是個懶人，極不願意帶東西出行，一直被我夫人詬病，後來也漸漸隨大流了，帶東西出去，甚至還帶了菜刀，在出境的時候，被出境處的保安嚴防死守盯牢。現在想來蠻好笑的。
在紐西蘭呆的時間久了，對國產和外國產的物品漸漸有了對比認識，心裡慢慢對「物美價廉」一詞產生了疑問。真的有這麼好的事嗎？一番考究之後，才知道似乎不是那麼回事。比如，我發現，我家後院晾衣的鐵絲，很多年了，竟然不生鏽；帶我家的狗狗辛巴去公園遛彎，發覺鐵籬笆牆的鐵絲，雖然經歷多年的風吹雨打，竟然也不生鏽。而我看在國內的，早就鏽跡斑斑了，我幾乎沒有看見不生鏽的鐵絲。
我再來說說另一件更有戲劇性的事。有一天，我去媽媽家吃晚飯，走的路上，我腳上國產的皮鞋，半路上突然鞋底掉了。我真的太幸運了，提前發現這個問題，因為我第二天就要出門旅行了，本來打算穿這雙鞋子出行的，屆時真不知道會出現什麼喜劇。而我買過的國外的皮鞋，只能穿舊而難以穿壞的。以前買國產的皮帶也是問題多多，後來去義大利旅遊，買了皮鞋和皮帶，好用得簡直無法說，而且還不貴。
在國內不用點火棒，我在紐西蘭是要用的，買中國產品是便宜，但打一段時間就不靈了。更糟糕的是，商場幾乎只進中國產的點火棒，讓你無可奈何。從國內帶去剪髮用的剪刀，用後才知道，根本就無法剪髮的，只能作為擺設了。紐西蘭一些二元店是專賣中國廉價商品的，如橡皮擦，鉛筆等，用用就壞，或者根本就無法用的，用起來徒生一肚子的氣。
後來用用國外的產品，你還真得服氣，人家是價格貴點，但設計人性化，還真的好用，沒有對比不知道，有了對比後，你很自然就會再選擇它們。我有時和朋友閒聊起來，我就開玩笑說，我要是口袋有錢，一定買外國貨，貴是貴點，但心情好，少生悶氣，命會長些。
這次回國探親，我因為要換冰箱和洗衣機，要把舊的淘汰掉，說起新舊產品的區別，上門收購的師傅說，過去的東西貴，但不偷工減料，好用加耐用；現在的便宜了，但容易出問題，成了易耗品。我家兩部名牌老空調，二十年了，沒有加過雪種，也沒出過問題，一直使用到現在都還好好的，那時價格可真的不便宜。
玩笑歸玩笑，但這樣的對比，總是讓人心生感慨的。「物美價廉」，這邏輯本來就說不通的。但奇怪的是，竟然有那麼多人相信。真的很佩服商家的「製造」和「誘導」消費者的能力。
在我看來，如果是從產業者的角度去考慮這個問題，最好還是別相信「物美價廉」這套理論了，因為今天的消費者具有更多選擇餘地，對產品的質量也要求更高，已經不僅僅是考慮「價廉」了，而是會更多地考慮「物美」了。
（作者系移居紐西蘭作家）