滴滴專車宣布品牌及服務升級 更名禮橙專車

2020-12-20 金融界

來源:人民網-IT頻道

人民網北京6月29日電 (易瀟)今日,滴滴專車宣布品牌和服務全新升級,正式啟用「禮橙專車」為新的品牌名稱,並發布了全新的品牌標識。除了滴滴主APP入口之外,禮橙專車還將開發獨立APP,為核心高頻用戶提供更為便捷的出行選擇。

滴滴表示,專車品牌因消費者而升級,希望通過此次品牌升級在用戶心中建立更為鮮明的印象,同時持續升級服務,為用戶提供一個了解自己,專屬自己的出行品牌,並成為專車行業的代名詞。

滴滴品質出行事業群負責人付強介紹,「禮」是專車服務最核心的要素,代表最好的禮遇; 「橙」與滴滴的桔子形象同屬水果系,傳遞了健康和活力的品牌形象。此外,「禮橙」諧音「裡程」,寓意「禮遇每一段裡程」。而禮橙專車的新logo則是一個帶著領結的服務者形象,它代表專車的服務基因以及品牌的美好願景。

此次品牌升級之後,禮橙專車的服務將也隨之升級,專注兒童出行的寶貝專車2.0升級版、增設餐廳等位服務的美味專車將陸續上線。繼無障礙專車之後,禮橙還將推出導盲犬專車幫助視障群體順利出行,延展滴滴產品的公益屬性。

此外,滴滴表示,為了保障用戶體驗,禮橙專車成立了獨立客服熱線,提供24小時中英文服務。

滴滴出行CEO程維表示,中國未來的出行不能僅僅是因為便捷、因為便宜而被全世界所了解,我們的出行被全世界尊敬,一定會是因為我們的服務。

除了專車之外,滴滴已上線了「五星級服務」的豪華車;快車優享也推行了 「行程中不打擾」等六大服務準則;「滴滴代駕」則憑藉專業服務成為廣大車主的首選。未來,提升服務標準,持續為用戶創造價值,將成為滴滴一以貫之的核心目標。

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    6月29日消息,滴滴專車宣布品牌和服務全新升級,正式啟用「禮橙專車」為新的品牌名稱,並發布了全新的品牌標識。除了滴滴主APP入口之外,禮橙專車還將開發獨立APP,為核心高頻用戶提供更為便捷的出行選擇。新華社資料圖滴滴方面表示,專車品牌因消費者而升級。過去1年多時間,滴滴對專車產品和服務體系進行了重構和升級,提升用戶出行體驗。
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  • 滴滴禮橙專車飲用水是尿?滴滴回應乘客喝到尿司機內急用水瓶方便
    最近發生滴滴事件的新聞真的有很多,昨天,有一位先生爆料說自己在坐滴滴禮橙專車的時候,自己喝到了尿。當時的情況是這樣的,這位先生喝到尿之後說要投訴司機,司機聽後怕丟了工作,就說給他一點錢然後私了。當時這位先生來上海出差,然後在手機上預約了禮橙專車,這位先生是坐在副駕駛的,這個滴滴禮橙專車有一條規定,這個滴滴禮橙專車要為乘客準備飲用水,這位先生當時也是特別的口渴,就拿起了扶手杯的水喝,喝了之後覺得味道噁心的很,才發現喝的不是水是尿。
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    筆者經常出差,在各個地方也嘗試了不同的專車服務,整體而言各有優勢。但是對於平臺而言,最重要的是要在自己擅長的點上做到極致,從而讓消費者得到美好且不同的體驗。這時候,差異化的定位就可以發揮出重要優勢。那麼,市場上的主流網約專車平臺都各有些什麼特點呢?筆者嘗試以禮橙專車、神州專車、首汽約車、神馬專車、曹操專車等平臺為例,分別從品牌背景、覆蓋城市、車輛司機、服務體驗以及專車價格等不同維度進行一個比較。
  • 專車接送機哪家強?四大專車深度評測
    在此,我們選擇了禮橙專車(原滴滴專車)、神州專車、易到專車和夥力專車4款接送機專車服務,從接送機服務的覆蓋範圍、APP約車流程、價格、用戶服務四個不同的維度,來進行對比評測。   一、專車接送機服務覆蓋範圍 1。 禮橙專車:覆蓋全國超過400個城市。 2。 神州專車:服務覆蓋全國50+城市。 3。
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    5月10日母親節之際,寶寶樹(01761.HK)攜手禮橙專車發起了一場名為「 第一個母親節快樂——照顧好自己,才能照顧好寶寶」的暖心活動。雙方基於在母嬰與出行領域的優勢與資源,線上發布達人短視頻、專家科普知識引導母嬰的關注與學習自我保護,線下推出母親節驚喜「彩蛋車」,並聯合一眾母嬰品牌製作並派贈Babybox幸孕禮盒,多維度助力孕媽安心出行,紓解焦慮。
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    男子喝了一口「禮橙專車」提供的飲用水 居然是尿 滴滴緊急回應滴滴一直在出事情,前幾天一家人乘坐滴滴司機,發現司機竟然一直用手剎,不經意間發現司機居然是一個無腿殘疾人,讓一家人一路上提心弔膽,事後向滴滴平臺反饋了這件事情,客服稱沒有法律規定不允許殘疾人接單
  • 滴滴與德國cybex合推新專車,挖掘兒童專車市場
    5月22日,滴滴打車軟體上正式出現了「寶貝專車」這一新功能,顧名思義,「寶貝專車」是滴滴專車為兒童乘客提供高品質兒童安全座椅出行的專車服務。滴滴出行高級副總裁付強說,專車核心用戶年齡基本在25~39歲,多數是年輕父母。
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    中關村在線消息:滴滴今日宣布旗下兒童專車服務——寶貝專車計劃正式上線,首批將在北京、上海、廣州等八個城市上線,用戶可以在專車頁面的預約選項裡提前兩小時預約配備CYBEX兒童安全座椅的寶貝專車。滴滴發布"寶貝專車" 安裝嬰兒專業座椅    據了解,CYBEX品牌是來自德國的知名汽車座椅和嬰兒推車,嬰兒背帶生產商,產品售價不菲,企業口號是「時尚寶寶平安出行解決方案」。
  • 網約車市場又添新成員,曹操專車正式升級,新增了這個功能
    網約車市場卻並沒有那麼穩定,滴滴雖然霸佔了絕大部分的網約車市場,但是自身依然在虧損,而其他的新成員不斷出現。近日,網約車市場又添新成員,曹操專車正式升級,新增了這個功能。曹操專車想必很多人都聽說過,是一個新能源汽車租賃品牌。其創立的宗旨是為智慧交通,受到了很多人的歡迎。
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    2月16日下午,滴滴出行(以下簡稱「滴滴」)通過內部郵件的形式宣布了其2017年的五大戰略關鍵詞及調整之後的組織陣形。此外,為了實現這幾個目標,滴滴對其組織架構也進行了調整,形成了包括快車、計程車、優步業務在內的出行事業群;包括專車、代駕、企業級服務在內的品質事業群;包含小巴、公交在內的智慧交通FT團隊;以及包括全球化業務的國際業務事業部等。