文|張瀟瀟
「如果歷史能重來，電影絕不該像團購O2O這樣的玩法，這是有情懷有溫度有儀式感的消費品，如果我們的時間，眼淚和笑容最珍貴，那麼某種意義上它還是奢侈品。」在一次長跑後，阿里影業高級副總裁、淘票票總裁李捷把他在跑步中想到的這句話發到了朋友圈。
彼時，貓眼和微影時代公布了合併交易，這不僅意味著，電影網售票賽道正式從三進二進入二選一的白熱化階段，還意味著，剛剛因為《戰狼2》佔據2017年第二季度市場份額第一的淘票票，又要再次將「第一」作為目標。
爭奪市場份額第一的競爭之外，是兩家公司迥異的發展路徑。
貓眼微影的策略是延伸產業鏈上下遊。從光線傳媒成為貓眼的大東家後，貓眼的製作宣發趨勢就越來越明顯，在貓眼微影合併之後，微影時代CEO林寧從在線票務的戰爭中離場，向電影製作的上遊進發，做起IP生意，而貓眼主控主投的《羞羞的鐵拳》在國慶檔的票房第一，也正式宣告了貓眼往產業鏈上下遊延伸的野心。「貓眼已經不僅是一家網售票公司了。」貓眼的公關部門甚至不希望與淘票票進行比較。
而近日，在接受媒體採訪時，李捷和網易科技等媒體聊了聊競爭，對手，整個電影產業的發展。
他表示，淘票票想採用的，是另一種打法。在他看來，貓眼選擇的是用入口的流量優勢，向上、下做內容和宣發，做的是入口；淘票票選擇的是做平臺。不做垂直整合。而入口公司當規模達到第一後，必然要做的就是調價和排他性合作。「如果入口型的公司過多，會有更多的宣發公司退出，一旦形成了產業鏈入口，所有的命脈都掌握在入口公司上，小體量的公司拍不起、宣發不起片子，而內容行業是典型的創意高過規模的行業，不能被壟斷。」
這個邏輯的前提是，曾經因為網售票帶動的急速膨脹的電影市場，如今增長的動力不足。「在這種情況下還要做垂直整合沒有解決根本問題，只是佔據一定份額，實際上也未必能賺到錢。」而《戰狼2》、《芳華》的票房成功帶給李捷的靈感是，要把更多原本不看電影的人拉進電影院。
換言之，淘票票要做電影市場的增量，而不是存量。「任何市場若沒有增量，阿里是沒有必要進場的，總量不變的情況下，這個行業是沒有希望的，最好的產業是大家都賺到錢。」
對於如何做增量，李捷的想法是提升用戶體驗，提升電影的社交屬性。「淘票票誕生得比較晚，如果當年第一批是我們在做，絕對不會以團購的方式做票補。」
一方面，在貓眼微影整合的間隙，淘票票接過了原屬于格瓦拉的藝術電影市場，上線了電影資料館的網絡售票，並與藝術電影聯盟深度合作，李捷敬佩被票補打倒的格瓦拉，他覺得格瓦拉不是簡單粗暴的打價格戰，而是有情懷，有溫度，而淘票票已經有了市場規模，可以實現格瓦拉未能完成的夢想。
另一方面，淘票票上線了「脫單電影院」和「小聚場」。前者是社交+電影的新嘗試，後者是C2B的眾籌模式。此外，淘票票正計劃在寒假做動畫頻道，上午9點半開動畫節目，賣3-4張家庭套票。淘票票還推動線上賣品的服務，希望影院能直接把用戶點的爆米花放到座位上。
但淘票票的新打法是否能給龐大的電影市場帶來顯著的票房增量，這需要時間去驗證，淘票票的情懷和體驗升級顯然也需要更多時間來驗證。接盤電影資料館的藝術影院售票後，淘票票一直不能做到按時開票，在票紙等細節上也不盡人意。李捷加入了電影資料館的影迷群，並對影迷的抱怨提出了解決方案，但截至發稿前，淘票票的技術問題仍未解決。
以下為網易科技與淘票票總裁李捷的對話實錄，略經編輯。
網易科技：網售票是一個中國特色，國外的電影院不想網售票，因為這個對影院賣品是有很大的衝擊。在這一點上，淘票票和影院有沒有溝通？
李捷：這是一個很好的問題。網售票在海外的比重特別低，晚上的黃金時段在國外訂票的話，還要加收服務費。我覺得中國和國外最大的不同是，第一中國的電影院分布還是比較廣，第二中國人也比較多。在網售票沒出來之前，在櫃檯排隊的現象非常嚴重，因為中國觀影用戶的基數比較大。這是國情的不一樣。
第二個，我覺得網售票對中國票房的推動絕對是毋庸置疑的。因為中國票房在2015年以前的增長，其實相對是一個比較穩定的狀態，從100億到300億是走了很長時間的。但是從300億到500億，我如果沒記錯是三年半到四年的時間，就翻了接近80%。而票房增長的這幾年，正是網票出現的三到四年。
所以至少可以說，網票對中國票房的高速增長，是起到支撐的作用的。特別是中國的年輕一代的用戶，大量的生活場景都是在移動網際網路上，所以其實他讓很多看電影，可看可不看的用戶，也都選擇了去看電影，我覺得這也是正面意義肯定是大的。
對於賣品，有很多影院會有這種擔心。網票出現之後，大多數觀影用戶進入電影院的時間，是大概到電影開場前十分鐘，卡著點兒取完票就直接進去了，對賣品是不是有直接的影響呢？我沒有數據上的證實。但是我覺得從停留時間上會有影響。但是實際上我們在淘票票的客戶端也開通了直接在線可以買的賣品。理論上其實這個更符合中國現在網民的習慣，在線上買東西，線下去取。
下一步我們想建立用戶在淘票票的客戶端上去購買賣品的習慣。我們現在在那個上面也有很多的優惠，其實你在淘票票上買賣品是比在櫃檯上買便宜的。
網易科技：您剛才提到網售票從一定程度上提高了中國電影票房，但是從2016年開始有一個斷崖式的增速下跌。您會不會覺得，一方面網售票推動了票房，另一方面現在可能到了一個瓶頸。
李捷：我認為你問的問題本質是說，中國的電影票房的增長動力在哪兒？這個問題非常重要。
第一個是內容，這個大家都清楚，內容的問題最大的一個特徵是中國觀影用戶的成長。他們鑑賞水平的成長，超過了製作水平的成長。我們從今年就能看得到，其實很多即使歐美大片，像《雷神》，像《正義聯盟》、《變形金剛》，都沒有達到預期的票房。
但是你看《二十二》、《岡仁波齊》、《看不見的客人》，《一條狗的使命》、《摔跤吧爸爸》，這種片子在過去基本上被定位是一種類型片，很難有大的票房表現，但是今年全部（票房）都起來了。就是這點上我覺得從業人員感覺到更明顯，就是我們很多導演和片方已經看不懂觀眾了，不太理解觀眾到底想要什麼。以前在中國的票房好的，喜劇、動作、劇情劇本差一點也沒關係，只要明星多一點，內容一定好賣。但是今年不是這樣。
但是我認為這點非常非常重要，這就回歸到，電影本質是內容為王，一定是好故事吸引人，不是明星吸引人，也不是打打鬧鬧吸引人。
第二個是整個影院的升級問題，包括影院的基礎設施、硬體，觀影的質量。
第三個是宣發的問題，如何激發企業，坦率講，現在的年輕人，大量的時間是在網絡上的，網絡上的網生內容和觀看體驗，其實都比影院要好。你可以在視頻平臺，B站，很快速的用搜索、點播的方式看到你想看的任何內容。
我們現在有個大的挑戰，就是怎麼把我們的觀眾吸引到電影院，去看這部電影。除了內容、口碑之外，宣發也很重要。
所以我基本上的結論就是說，中國電影票房動力的下降，有三大原因：第一大原因就是內容，第二是影院的體驗，第三是宣發。
但是背後最基礎的是所有的泛娛樂，網際網路的線上線下在搶奪用戶有效的消費時間，所以誰的體驗更好，用戶自然就會把時間花在哪兒去。
網易科技：現在貓眼在往這個產業的上下遊，包括宣發延伸。我想知道淘票票是否有往製作和宣發上延伸的考慮？
李捷：我們沒有上下遊，我們從來也沒宣布過往商業上下遊去發展。貓眼可能在思考如何利用票務平臺的優勢，流量入口的優勢，它想做入口。所謂的入口就是常規網際網路最常用的一種戰略，比如說我因為有用戶端，我基於用戶端就可以往上遊做宣發，再往上遊做內容，這個非常合理。
但是這種情況下，往往是一個大的問題是，它不創造這個市場的增量，它實際上是在搶奪存量。就是因為你的入口優勢比別人明顯，所以你可以從現有的市場中分到比別人更大的份額，這個大家可以理解。
我們想做的不是入口，是平臺。
平臺跟入口最大的區別是說，首先第一阿里影業自己不尋求在宣發和內容上的主導權，我一般不會去垂直整合這裡面所有的業務。我更願意用一個平臺的身份出現，然後在宣發領域，我自己拿票的時候第一聯發。每個片子可能會有一個宣發公司，那是片方去選的，但是我是片方這個宣發公司的第一聯發，是它的第一聯合發行方，那我其實做的是一個平臺的支撐業務。
我提供什麼呢？數據、營銷策略、用戶畫像、用戶的分析，包括新媒體。這點上跟阿里整個過去的所有的成長路徑完全一樣。阿里堅定的認為，任何一個市場如果沒有增量，阿里是沒有必要進入的。因為你進入到一個沒有增量的市場的話，其實直接導致的結果是，在總量不變的情況下，你去拿更多的份額，你是讓整個產業鏈會變得非常艱難的，因為最好的產業是大家都賺到錢，這樣整個產業才能起來。
如果入口型公司太多的話，那會有更多的宣發公司退出去，片方也要退出去。但是大家知道電影和全世界的內容都一樣，內容永遠不能壟斷。
但是如果一旦形成一個產業鏈的入口的話，很容易就扼殺了創新，小的公司體量的人，拍不起片子，你宣發不了片子，因為所有的命脈被掌握在一個大平臺上。
第二個就是，目前中國電影現在的現狀，如果中國電影每年以50%的速度增長，我們也願意做入口。現在都這樣低的一個增長，我們的當務之急其實應該是把增量做出來。
前一段時間我看到電影局在廣東開了一個會，叫發行放映協會，講的其實跟我們談到的思路特別的吻合。我認為電影局的領導還是非常睿智的，他們已經想了一些問題，他們講了三個東西，第一提高上座率，上座率是生命線。現在大概五萬塊銀幕，上座率只有14%，這是遠低全球很多發達電影國家的。那意味著什麼？就是供大於求。
第二個最有意思的是，中國有五萬塊屏幕，電影總數只有不到400部，而在美國，只有兩萬多塊屏幕，有1000多部電影，為什麼？因為美國做分線發行。
第三個是，一定要創造增量。阿里誕生了支付寶，阿里誕生的螞蟻金服，阿里誕生的菜鳥，阿里全部是因為阿里在做電商的時候，發現有些市場需求沒有滿足，有些體驗不好。這些業務不是阿里憑空創造出來的，是這個原來市場存在的問題，我們把它解決掉，我們才產生了支付寶，才產生了餘額寶，才產生了菜鳥和阿里雲。阿里這個邏輯非常清晰，就是我們進到任何一個行業，先找增量。增量往往一種情況是，有增量存在的地方，可是沒人願意做，做起來很辛苦。
網易科技：你們怎麼做到增量？
李捷：就是體驗。網際網路人天天琢磨四個字，就是用戶體驗。哪些地方用戶有痛點，我們就去做這件事情，做了整個市場就會被打開。
我們現在覺得至少還有很多地方用戶體驗是有問題的，比方說就像我經常思考一個問題，單身的人就看不了電影。很多單身的人一定是在家宅著，看視頻，受不了那個氣。看了部電影，而且我告訴你，你在電影院買票，你是買不到兩個座位中間的一個單身票的，你只能坐在邊上。
我問過好多人，你覺得在電影院認識一個跟你有共同志趣和愛好的人，對你的吸引力更大，還是去世紀佳緣、百合網去通過資料認識的人？我們做這個脫單電影院，現實的講其實就是抱著以交友為目的的人在一起，那成功率真的是會很高的。
我在朋友圈分享過一個，我說我們阿里淘票票誕生的比較晚，但是如果當年第一批是我們，我們絕對不會用團購的方式去做電影。
我在朋友圈的那句話是說，如果你把電影看成一個商品的話，那你的笑容、眼淚，這些東西是奢侈品，兩個小時時間，加上哭、笑、感動，你覺得別的能給你帶來這些嗎？不能。所以電影打票價，這是一個最差的體驗。但是這條路回不去了。
第二個我覺得小聚場是另外一種形式，像《霸王別姬》，我們在淘票票和豆瓣都發現，很多人大量的回覆是說，有生之年要是能在電影院看到《霸王別姬》就好了。我們把《霸王別姬》放到電影院，我們說全中國喜歡《霸王別姬》的人，你們發起一個眾籌，你們想看《霸王別姬》的舉手，湊夠一百人開廳，其實這是我們網際網路公司最適合去做的。但是這個我們稱之為叫同好，它其實也是一種社交，交朋友。像我們這次雙11做的就是《甲方乙方》，就是湊夠30人開廳這樣一種形式。
網易科技：效果怎麼樣？
李捷：上座率很高，因為它是湊夠30人才開。而且我們小聚場和脫單我們都是選擇電影院的非黃金檔。提升非黃金檔。這就是創造增量。
我們今年寒假還準備做一個新的產品，叫動畫頻道，就是電影的動畫欄目。我們在每周六的上午九點半，開一個動畫節目。這個動畫節目賣票都是賣家庭套票，周末你就可以帶著孩子，固定九點半進去看動畫片，而且就是傳統的動畫片，《大鬧天宮》、《小蝌蚪找媽媽》、《黑貓警長》。
其實周末很多帶孩子的家長，最大的痛苦是不知道幹嗎，但是一去看電影，沒有什麼，除了暑假檔，沒有什麼適合孩子看的電影，因為中國沒有分級制度。其實分級制度和分線發行，都是海外美國一些公司創造出來的，從某種程度上是創造增量市場，其實他們已經把消費者研究透了，要分級，要分線。電影一定是一個見仁見智，各有所愛的商品。
網易科技：在內容和宣發上，淘票票怎麼實現增量？
李捷：從內容角度上，我們可以為片方提供非常詳盡的用戶的數據和用戶的分析報告。比如說現在有很多片方都會跟我們來要一些，比如假定說它拍了，我只是舉例，假定它拍《戰狼1》和《戰狼2》。它其實非常想看到《戰狼1》和《戰狼2》的影評和評論中，對這兩部電影的一些關鍵詞是什麼。
同時我們自己也在內容的基礎設施上也考慮，希望會做更多的一些專業的技術平臺，幫助編劇和導演，舉個例子有一些年輕導演想拍一部電影，他不知道哪兒去找最好的美工，哪兒去找最好的燈光，哪兒去找最好的攝影，我們提供這樣一個資源平臺，幫他找到評分最好的美工、燈光、攝影，這其實都是在基礎設施。這些工作其實是沒有人做的，但是我們願意來做這件事情。
從宣發的角度，其實數位化宣發這是大家都已經看到的一個趨勢了。現在我相信所有的人對電影的接觸，對內容的影響的接觸，90%是在社交平臺。
朋友圈經常有一個說，這部電影非常好看，今天去哭了兩個小時。那你就會很被觸動，在網際網路時代這個口碑是一個比較特定的東西，就是快速，快速傳播。基本上一個電影上畫之後，馬上口碑就會擴散開來。所以現在電影宣發又好幹又難幹。好幹是什麼呢？如果這個電影內容好，你宣發其實從某種角度來講，只要放大這個聲量就好了。難幹的是，如果這個電影的內容本身差一點，你很難控制住這個壞口碑的傳播，不像以前是中心化的媒體。所以電影必須在它拍內容的時候就要做好。
我們是希望在電影內容的製作環節，包括宣發環節，我們通過數據，通過網際網路的營銷思維和策劃，包括一些整合營銷的手法，可以讓電影的宣發的聲量放得更大，對好口碑的擴散會更好。
網易科技：您剛才說到那些，其實好像更像是網際網路平臺的一些優勢。貓眼也是有相關的數據，那差異化是體現在什麼地方？
李捷：是這樣，首先第一我們會把數據全部開放。如果貓眼，假定說我的友商它是要做產業整合的話，它就不會開放數據了。在一個檔期，它自己又投又宣發，它怎麼會把這個數據開放給它競爭的那個電影呢？實際上也就是說，這就是做入口的時候，你必須用一個相對壟斷的方式來做。它壟斷的方式可能就是數據，可能就是用戶的資料，用戶的信息。這樣的話，它如果做垂直整合，為什麼對行業會有影響？因為那沒有跟它合作的電影，就拿不到這些東西。
我們期待是所有檔期裡的所有電影，都可以跟我們合作。我們更多的是做一個平臺生意，就是基礎設施，所有的電影都可以從我們這裡獲取數據。這個前提就是他的初心，你是不是願意要做垂直整合，上下通吃，你如果不上下通吃，你就是平臺的做法，這就是平臺跟入口的區別。
網易科技：這是不是前段時間你們開放B端票補數據的原因？
李捷：對，我們為什麼率先開放這個特別敏感的數據，就是所謂的片方和這個營銷補貼的數據就是這個原因。從B端來講，它把一個不透明的事情變得透明了，大家都知道自己花的每一分錢都是花在了票房裡，而不是中間被各種原因截留了。
網易科技：以後會不會出現片方只能在貓眼跟你們二選一？
李捷：有這個可能，有可能存在有的入口會要求片方這樣。其實對片方來講，現在每個片方都希望是，跟我們兩家都一起合作。但是我可能相對open，因為我是平臺公司，但是入口性的公司，它可能會相對的有一個利益上的判斷。
網易科技：2018年淘票票的計劃主要是市場份額第一，還是說要剛才您說的做那些體驗？
李捷：其實外界都誤讀了我們第一的背後，我們要做的是用戶規模第一。就是在我平臺購票的人，和購票的出票量第一。為什麼？是因為你要做平臺，體量特別重要，平臺必須是普惠的，規模化的，和能夠觸達所有的影院和用戶的，才能成為平臺。所以我們的目標是要既然你要做平臺，你要先把規模做到很大。假如你佔整個觀影用戶中只有百分之三四十，那你所有的產品和用戶的運營，是只能到達百分之三四十的觀影，那沒有意義，解決不了增量的問題。
我們的KPI是這樣的。第一我們的目標KPI是把上座率，通過淘票票的努力，能夠為中國貢獻一到兩個點的上座率，就是從14提升到16。我給大家算一筆帳，如果上座率翻一倍，票房翻一倍，對吧？觀影人數翻一倍，票房翻一倍，對吧？但是盈利數翻一倍，票房是肯定不會翻一倍的，這就是我說的那個問題。有一個購票平臺多五個，也不會翻一倍的，沒有用。這個上座率其實說心裡話，我在替整個產業鏈在背。這是公司給我的目標。
但是用戶規模第一是為了實現前一個的基礎，我做的脫單、小聚場，是吸引用戶更多的進入電影院的手段。但是我如果只能觸達百分之三四十的用戶的話，那我沒辦法完成我的上座率。所以我必須要在這點上，把我的近期目標，用戶規模第一做下來。
但是用戶規模第一跟份額第一的本質也是一樣，因為你用戶規模第一了，份額肯定是第一。但是很多人是直接跳過了我們中間的思考，簡單的理解為說，貓眼和淘票票就是用票補，想爭奪份額第一。其實大家如果是個聰明的人的話，去分析它，整個票務平臺補貼是不賺錢的。
網易科技：對呀。
李捷：你的規模越大，你虧的越多。那為什麼兩個傻子要做這件事情呢？
網易科技：這是我一直疑惑的地方。
李捷：好，我來回答。入口的公司是希望通過規模賺取超額利潤。因為如果它的規模最大，它就賺取超額，它的定價權就會上升。什麼叫定價權，比如說它的收入來源中的一些對C端用戶收的服務費它可以提價，它的宣發費用也可以向片方提價，因為它有規模了，它也可以向影院提價。入口公司規模第一以後，它必然要做的三件事情就是提價，排他性合作，你只能跟我合作，不能跟我的對手合作，這就是入口性公司的特點，這樣的話它趨勢很快就會出現很高的盈利。所以我相信入口性公司是這樣想的。
我們作為平臺型公司的思路是什麼？那又怎麼樣呢？就500億，你全部分完，你就算賺完了，也沒多少錢。我們的想法是，為什麼不把上座率提高一倍呢？如果上座率提高一倍，中國票房從500億變成1000億，我在這個增量的500億中賺10%，或者5%，我覺得我也是能賺到錢的。
因為很簡單，比如我舉個簡單的例子，我們現在的票務平臺都是向C端用戶收取票務的服務費，大概1到2塊錢。如果你不做增量的話，那基本上就是只有提價一條路，漲價。你如果做增量的話，在你價格不變的情況，你用戶基數擴大一杯，不就是收入翻倍了嗎。所以大家在解決這個問題的辦法的目標是一樣的，叫份額第一，但是採用的戰術是不一樣的。我們更多的是希望從增量獲得這個份額，而我們的友商，更多是希望在現存的市場中，通過各種方式，通過競爭的手段，讓份額變成第一。
網易科技：盈利有沒有一個時間表？
李捷：我估計盈利的時間表，現在是很難定的。因為有競爭的問題，如果沒有競爭的問題，盈利並不是一個大的問題。
網易科技：您說這個我覺得好像就是提升票務平臺的黏性，做差異化。其實格瓦拉也曾經做過很多這方面的嘗試，包括跟電影資料館合作，現在淘票票接過了這個市場。
李捷：其實我們還是很尊重格瓦拉的，因為當年格瓦拉是被票補幹掉的，如果當年沒出現票補，格瓦拉應該也是非常好的。但是格瓦拉當年，我認為它是用做產品的心態來做平臺，它不是用團購的心態來做平臺，這就是我說的那個區別。
格瓦拉其實在很多用戶心中，它不是像我們看到現在平臺的簡單粗暴，就是便宜，8.8元、9.9元，格瓦拉有很多活動，很多內容。這個是我們努力的一個方向。其實電影真的不能像盒飯這麼賣，電影還是，真是個奢侈品。
網易科技：作為必要手段的話，票補這塊接下來還會做什麼？
李捷：我現在是這麼看的，票補會存在，但是會開始逐步的收窄。為什麼？很簡單，內容。因為片內的內容好。現在我也能感覺到，像內容好的片方，它不太願意打票補。它對片子很有信心，我不靠票補，肯定會有人來看的。所以我覺得未來票補的整個行業的投入會開始收縮。你有這些錢把電影拍好多好？
網易科技：淘票票的票補也是在收縮嗎？
李捷：我們現在基本上是這樣的，我們會把我們的票補都投向產品，就是脫單，小聚場這樣的類型，就是鼓勵更多的人去用。我覺得我們的票補是補在這些地方，沒看過電影的人，我說你8.8元來看一次吧，其實電影不像你想像的那樣，這個我們是願意。所以我們現在很多票補是給了新用戶，就是我們只有新用戶有票補。我們對那種從來沒在我平臺買票的用戶，補貼會相對多一點。希望他有機會，因為有人是看第一次電影，就會看第二次。
網易科技：您覺得未來票務平臺的這種格局，會發生什麼樣的變化，現在已經到了一個三進二，二選一的階段了，您覺得將來會是什麼樣的變化，是會分久必合，合久必分嗎？
李捷：首先有一件事可能我說行業的人未必會認同，我第一併不認為票務平臺在整個電影生產鏈條有那麼重要，因為它本質上就是一個購票的環節。電影行業最重要的是上下兩個，是內容和播放。
真正改變電影行業的不是我們，是做內容的那批人，和放電影的那批人，因為內容在電影中對用戶的影響是排首位的，沒有好的內容，如果中國電影都不好看，你搞什麼脫單小聚場，沒有人會去看，大家都會去看網劇、網綜了，因為那邊拍得好，那邊投入大，演得好，這是用腳投票的事。
第二個影院方是真正影響中國電影的，因為它在播放。因為我們也經常發現有的電影院，我今天說的這個例子，就是看完眼睛都快瞎了。第一可能那個銀幕很多年也沒擦過，我都懷疑。還有一個那個投影儀，燈泡的亮度肯定也有問題。眼鏡吧，那個3D眼鏡也是，我每次都得帶張紙，後來我就自己帶眼鏡去，髒兮兮。這都是細節，就舉個例子，但是有的電影院，那電影眼鏡都是特別好的，你看完一次之後，我真的寧可貴20塊錢我也在這看。為什麼？舒服啊。
那我就在想，我們的內容方，把錢別花在請明星上，把劇本寫好，把故事講好。不要以為請個流量明星就能有個大片方。電影院你別想，賺那點錢幹嗎呢？你那個3D眼鏡你就換一個好點的，燈泡換個好點的，讓人家下次還願意來。
我覺得說實在的，電影業現在的用戶被分流，很大原因是因為網際網路行業勤奮。你看人家優酷、愛奇藝、騰訊，多拼命啊，活該用戶不看你的電影，有的時候我覺得這個行業就是最不該的心態就是，坐在那抱怨說，哎呀，用戶都不看電影了，都是票務平臺低價搞的，都是網際網路公司把用戶搶走了，這就是一個特別，我認為就是完全不思進取的想法。
很多人說票務平臺有什麼威脅論，說貓眼、淘票票要壟斷中國電影市場。你說我們壟斷啥？我們就是個賣票的，兩頭都不在我們這兒。說白了，我們是一幫，說實在的是解決不了大問題，但是很呼哧呼哧在那盡我們之力想讓用戶的體驗更好，甚至我們不惜自己貼錢。
說白了替片方出錢說，你看，這個張三的片子，雖然我跟張三不認識，但是我替他出10塊錢，你來看吧，我們不就是幹這個的嗎？我們並不是說理想主義者，做公益的企業，我們是堅信電影行業的未來是變現能力最強的。你看在整個泛娛樂行業裡，沒有一個行業像電影，從誕生第一天開始，就向用戶收費。電影的商業模式是最健康的。
網易科技：現在網售票已經完成了三進二，你覺得未來的競爭趨勢是怎樣的？
李捷：首先肯定不會剩一家的，因為這個市場太大了。剩一家是災難，再出現一家可能性也會有。因為當我把增量市場做出來了，一定會再多一家的。所以這個世界大多都是喜歡進來分食增長的，沒有創造增長的。我覺得淘票票的使命是創造增長，但是我創造完增長之後，可能就會進來一家來分享這個增長。這點我們真的挺願意做的，阿里也有這個初心。