背靠民族大道，面向新竹路，毗鄰南湖，南寧市新竹小區地理位置優越，從2002年至今，新竹小區使用了十多年的磚混房轉讓價從每平方米的2000元飆升至3500元。好房子還得有好管家，這是很多市民的想法。但請來了好管家，每年卻要付兩三百元，有些居民就不願意了。
物價局同意物業收費 居民卻不願繳費
走進新竹小區，感覺微風輕拂、滿眼的綠意。樹多是新竹小區的一大特色，但樹也給居民帶來了麻煩。
家住52棟的居民易女士指著小區裡的大樹說：「我最怕颳大風、下大雨了，一些沒有修過枝的樹很容易被風吹歪，樹枝倒下的事常發生。」 樹倒了，還連帶著電線，存在著很大的安全隱患。
很快，到了收取物業費的時間了，豐安物業公司張貼出通知，告訴居民該交費了。通知裡還附了一份南價格[2006]46號的批覆，南寧市物價局批准豐安物業公司按照住宅房屋建築面積來計算，每月每平方米收取綜合服務費0.35元（含房屋共用部位、共用設施設備日常維修費用，以及綠化養護、秩序維護、環境衛生等所需的管理費用）。
交費截止日期到了，僅有30%的住戶交納了物業費。2007年繳費率增長到40%，儘管繳費率提高了10%，但豐安物業公司還是入不敷出，兩年來虧損了幾萬元。2007年年底，合同到期後，新竹街道辦事處未與豐安物業公司續籤合同，該公司選擇了撤離。
管理費從每年100元漲至300元
今年1月，新成立的南寧金竹緣物業服務有限公司正式接管了新竹小區。收費與前任物業的收費一樣，即每月每平方米只收0.35元，同樣的，居民的繳費率很低，只有20%。
為何居民不願意繳費，13日，記者走進新竹小區，傾聽居民的心聲。拆遷安置戶熊女士說：「十幾年前，我們為了南寧的建設，把自己的房給拆了，住在當時很偏僻的新竹路上。以前都不用交費，即使要交，一年也只是七八十塊，現在來了一個物業公司，要我們按每平方米交錢，我們承受不起。」 居民顏先生則說：「別人交了，我才交。反正交不交費，小區還得有人會管。」這種從眾心理的驅使，使得居民總抱著觀望的態度，他們認為人多力量大，「不交費，你也拿我沒辦法」。
還有部分居民認為「誰請你們來的，你們找誰要錢去」。他們認為物業公司進駐小區不合法，未徵得全體業主的同意。
收不上費照樣要服務
收費不高，但服務還不能縮水。金竹緣物業公司總經理黃健說，按照標準，應該配68個物業服務人員，如今，公司也配了54個人員，僅人員的開支，就是一筆不小的費用，僅靠著20%的住戶所繳的物業費，公司很難運轉，現在也是在虧本運作。
民族大道、新竹路經過美化亮化後，街道面貌一新。新竹小區與這些城市道路比起來，就顯得先天不足了。要裝扮小區，總得有錢吧？沒有公共維修資金，連請工程車給大樹修枝都困難。
「小區物業市場化管理是趨勢，如果更多的居民觀念上有了改變，物業提供的服務更令人滿意，那麼小區才會更和諧。」覃燕青滿懷期待地說。