在人與人相處中，不僅要接受他人不同的意見，這一觀點更要重視
溝通中，如果只願意給別人灌輸自己的觀點而不願意聽取別人的意見那麼會阻礙溝通的進行。在人與人相處的過程中，有的人常會抱怨、批評對方難以溝通，認為別人無法理解自己的想法，因而產生諸多爭執。這是因為對溝通的真實意義有認知上的錯誤，他們認為溝通就是要讓別人接受自己所希望、所預期的一切結果，但他們往往卻忘了要體察別人的需求和想法。
人與人相處時，如果彼此意見相左之時，應該先放下自己的看法、意見，以接納的心態去傾聽對方真正的想法與需要，然後再看自己的想法與對方想法和需要之間的差異。最後，依據對方的經驗，以其能理解及接受的語言模式來表達自己的看法讓對方明白。須知，溝通對象的認知取決於其教育背景生活環境、過去的經歷以及他的情緒等因素。如果沒有意識到這些問題的話，以對方無法理解的語句來表達意見，只會讓對方思路雜亂，那樣的溝通將會是沒有結果、沒有成效的。
如果我們無法接受說話者的觀點，那我們可能會錯過很多機會，而且無法和對方建立融洽的關係。就算是說話的人對事情的看法與感受，甚至所得到的結論都和我們不同，他們還是可以堅持自己的看法、結論和感受。
尊重說話者的觀點，可以讓對方知道我們一直在聽，而且我們也聽懂了他所說的話，雖然我們不一定同意他的觀點，但我們還是很尊重他的想法。若是我們一直無法接受對方的觀點，就很難和對方彼此接納，或建立融洽的關係。除此之外，尊重說話者的觀點，也能夠幫助說話者建立自信，使他更能夠接受別人不同的意見。
要做到接受別人的觀點，首先自己要有很高的修養，有大度的胸懷，能忍他人，能寬容他人，能求同存異，少計較個人得失，多考慮大局利益。每個人都有自己的立場與價值觀，因此，當對方說話時，我們必須站在對方的立場，仔細地傾聽他所說的每一句話。即使不認同也要包容，不要用自己的價值觀去指責或評判對方的想法。我們要包容那些意見跟我們不同的人，要試著去接受別人的觀點，這樣才能與對方保持良好的溝通。