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業務流程外包（BPO）
當代企業發展的新趨勢
隨著企業實施的綜合性項目越來越多，為了保證項目順利實施，把項目中非核心崗位或業務流程外包給人力資源公司，是當前開展綜合性項目行之有效的方法，如華為公司就實現了班車外包、食堂外包、公務用車外包、IT服務外包等。
據善世了解，除了一些低端需求崗位之外，對於一些臨時性的、專業性較強的工作崗位，業務流程外包（BPO）也展示出了其風採。而通過業務流程外包（BPO），企業可把非核心崗位或者不擅長的業務分離出去，通過人力資源公司專業的人員管理以及規範化的操作流程，簡化用工程序的同時也降低了企業人員管理成本，也順應了「專業的事由專家去做」這一趨勢。
比如有些單位會在合規方面從律師事務所尋求法務外包、在開發方面利用外部資源尋求科研外包、在傳輸方面借力市場尋求物流外包等等。下面我們以物流外包為例，看看業務流程外包（BPO）幫企業解決了哪些難題？
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業務流程外包（BPO）成功案例：
1、企業：大型國有企業，業務遍及全國各省市。
2、企業面臨的難題：在菸草倉儲、打包、裝卸等業務流程的用工管理方面，因人員招聘難度大、編制受限、日常管理繁瑣等因素影響，急需將該業務流程外包（BPO）給第三方人力資源公司提供支持。
3、解決方案：通過公開選拔與考核，善世服務外包成為該客戶的外包服務商。善世在該客戶要求的20天內招聘到有經驗的項目經理及數十名物流倉儲操作人員，現已連續三年業務考核合格，並實現零工傷、零勞動糾紛。
在善世看來，與傳統第三方物流服務商相比，第三方人力資源公司不僅熟悉該類業務SOP並能制定嚴格的作業標準和操作流程，更能及時招募到所需人員，依約派駐項目經理和其他外包人員進駐客戶指定業務場站，並在勞動關係管理、風險管理方面更為專業。由於人員管理及靈活用工的專業性，能在成本控制和服務價格方面比傳統第三方物流服務商更具優勢。
除了物流業務外包外，善世業務流程外包（BPO）還為大型會議、展會、峰會、賽事等提供優質專業的一站式人力資源支持和全外包服務。事實上，善世服務外包已承接的業務流程外包項目早已橫跨數十個行業，而且跨職能、多業態，服務內容包含人員組織和招募、勞動關係管理、現場管理、業務管理和交付、SOP、風險把控等環節。
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結束語
總而言之，善世認為，在充滿挑戰的市場中前行，每個企業都有必要深度了解下業務流程外包 (BPO) ，設法從繁瑣的事務性工作中解脫出來，打造更出色的工作流程，提高管理效率，將精力投入到更有價值的核心業務中。