不問耕耘，哪有結果？有的人總在想天上掉餡餅，哪有那麼簡單的事？沒有完美的過程，就沒有完美的結果！就像「真心英雄」歌詞裡描述那樣：你的人生（要）從此與眾不同，（需要）把握生命裡的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，把握生命裡每一次感動。不經歷風雨怎麼見彩虹，沒有人能隨隨便便成功！
在一些評比、評獎活動中，有的人只看亮麗的財務報表，花哨的匯報材料，認為只要有了效益、業績，有了財政收入，緩解了就業壓力，就是高質量，就應該是典型，是先進。他們沒有想到的是，有些所謂效益和業績，是靠投機取巧，是靠坑蒙拐騙，是以犧牲環保，損害相關方利益等不正常手段得來的，是拔苗助長，殺雞取卵，是不能確保未來可持續發展和基業長青的。
GB/T19580《卓越績效評價準則》作為國家和地區質量獎的評審依據，是組織和個人成熟度的評價標準。它衡量和評價「領導」、「戰略」、「顧客與市場」、「資源」、「過程管理」、「測量、分析與改進」六個過程質量和「經營結果」一個結果質量，其核心理念是「以卓越的過程創取卓越的結果」，體現了過程質量與結果質量的關係。
卓越的結果需要付出艱苦的努力，需要存有良心，具有匠心，保持恆心。有的人說，我幹了那麼多事情，用了那麼多方法，咋就看不到成績，無人喝彩，甚至一些功勞還被剝奪了呢？
確實，有的過程活動枯燥乏味，不顯山露水，一時半會也體現不出質量水平和價值，但是釘子總會發光的，充實的過程必定帶來快樂的結果！我們在點綴鮮花、照亮別人的同時，也在享受過程，在不斷積聚力量，會由量變到質變，陰雨到豔陽，陡峭到平坦！
培訓工作是一個過程，它需要嚴密的培訓計劃，優秀的師資隊伍，寬敞明亮的培訓課堂，適量的培訓工具，適宜的參訓人員和時間以及成套優質的培訓課件。有的雖然可以通過考試測評或滿意度評價馬上得到結果，而更多的還要經過多輪次的培訓，反覆灌輸，還要經過工作實踐中是否勝任工作崗位，是否創造業績來評價培訓質量水平。
不是所有過程活動都能直接獲得良好結果。社會分工不同，各個過程所處的地位和所起的作用不同，其產生的結果就會存在差別。
卓越績效模式的"過程管理"要素中，要求對過程進行識別和確定，將過程分為關鍵、特殊、價值創造、支持等過程類別。其中，設計、生產、採購、營銷等過程能直接創造價值，作岀貢獻，而人力、財務、行政等過程是通過提供支持和服務間接創造價值。所有過程都是圍繞組織使命、願景、價值觀和發展戰略而開展設計、實施、監測和改進活動的。社會和企事業單位好像一盤模，每個業務模塊和過程活動都是「棋子"，沒有高低貴賤之分，都發揮著作用，體現著價值！
沒有最好，只有更好！任何組織和個人不可能做到面面俱到、十全十美。不可能每個過程都優秀，每個過程都處於壓倒、絕對性優勢。全國質量獎就是表彰組織和個人運用卓越績效模式，在質量管理、技術創新等各方面取得突出成效的重點工程和項目，並不要求所有過程都保持先進。擁有局部優勢、特色和亮點，同樣可以作為學習和借鑑的標杆。
企業的質量管理不能僅局限於技術和操作層面，而應關注如何從戰略層面上重視質量，使整個經營管理系統質量的改進與不斷變化的市場需求、顧客期望、社會發展要求相適應。
在追求卓越的路上，我們要保持平衡、協調發展，不斷增加優勢，減少、縮小短板，化解、消除劣勢，促進持續改進，不斷完善，實現由優秀走向卓越。